創新成發展的必需？

思維模式的僵化是最要不得的，對于中國的會展業來講，在學習國外知名展會的時候，往往只學到了表皮。很多會展組織者，戰略上處于“花生醬”。究竟是哪個(些)因素導致了我們固步不前?如果說真有一個解釋，也應該是這么一個像車轱轆話來回轉的道理：戰略創新失敗或者停滯。正是因為沒有發現新的值得冒險的領域，所以才沒有夢想：沒有夢想，所以發現不了……

創新不能停留在口號上

2008年下半年全球金融海嘯對中國實體經濟的影響日益明顯，中國的會展業也在一定程度上受到影響，經濟危機加速產業調整，創新是企業唯一的選擇。但如何把創新理論落在實處，還不是短期內就可完成的工作，還需要會展企業做好一系列功課。不僅是投入多少資金，立多少規劃的問題，更需要有創新文化。環境、氛圍和機制。

思維模式的僵化是最要不得的，對于中國的會展業來講，在學習國外知名展會的時候，往往只學到了表皮。很多會展組織者，戰略上處于“花生醬”。究竟是哪個(些)因素導致了我們固步不前?如果說真有一個解釋，也應該是這么一個像車轱轆話來回轉的道理：戰略創新失敗或者停滯。正是因為沒有發現新的值得冒險的領域，所以才沒有夢想；沒有夢想，所以發現不了……

某種程度上講，戰略創新的關鍵困難在于領導者對趨勢認知的差異，以及經驗給他帶來的行業偏好。而這種認知差異是無法控制的。

很多時候，創新喊多了，容易成為一句口號，如何不讓它只停留在表面，而是落實到具體差異化的實踐中，這需要領導者自己的智慧與眼光。

對服務行業來講，大家都在追求完美，但是完美無法量化，不如我們創新地把追求的理念改為：不要追求完美，是否會有意想不到的收獲?有的時候，我們之所以在戰略創新上無所作為，是因為我們在既有架構下追求100％。闖蕩西部的牛仔可不是西裝革履、溫文爾雅的紳士。領導者的關鍵職能在于創新，是創造性破壞而不是其他。

展覽是進入門檻不高的服務行業，創新難度大卻易于模仿。但是百變不離其宗，會展企業的創新還應圍繞提升核心競爭力進行。中國貿易促進委員會展覽部馮耀祥處長談到：“會展企業核心競爭力主要體現在兩個方面：一是服務，二是品牌。提升服務質量和水平、樹立和發展品牌是會展企業創新的目標。”

“我們用了三十年的時間，悟出了會展業是為社會所有行業提供服務平臺的道理。會展企業要創新，只能在服務和平臺上去下功夫。一是怎樣做好會展服務，二是怎樣搭建服務平臺。”廣州英泰展覽公司董事長馬如飛說。

近幾年，中國會展業人士對創新服務平臺，已經做了許多有益的探索和實踐，包括地方政府在內的中國會展業人士，在經歷了前十幾年的“群雄蜂起”、“雨后春筍”般的“亂”后，已經能夠比較理性地看待會展業的作用。特別是我國會展業的一些先行者，開始從中國的國情出發，在會展策劃到具體實施過程中，在搭建平臺和服務中，學會運用科學發展觀，引用國外先進的會展理念，使用現代科技管理手段，取得了很好的成績。尤其在展會的市場定位、參展商選擇、買家和專業觀眾組織、展中的展會結合以及展后跟蹤服務等方面，達到國際同類展會的水平。

馬如飛認為，會展業的創新需要從計劃經濟的陰影中走出來。在網絡時代、移動通信時代、全球經濟一體化時代，要為社會各個行業搭建服務平臺，就必須從理念、思維、管理模式和方法等多方面去創新。

我們可以看到，國家實施的新一輪發展戰略，為我國會展業的大發展創造了前所未有的機遇。在目前大好的經濟形勢下，會展界人士只要緊緊圍繞服務質量和服務平臺兩個核心，我國會展業才能有大的跨越。

創新突圍的切實做法

下一個30年，中國的會展業如何實現創新?

從大的角度上講，思想觀念創新，制度創新，科技創新。在具體做法上，可進一步細分。展覽內的創新大概可包括以下幾個方面：

理念創新

傳統的展覽會，比如北京汽車展，機床展，都是工業制造業方面的展會，都是在計劃經濟條件下就有的大型展會。而現在整個國家都在大力發展第三產業，作為展會組織者來說，可以在觀念上進行創新，比如策劃或引進一些為第三產業服務的展覽會。

“韓國就有服務貿易類展覽會，服務類的展會，就需要精心策劃，需要創新，最為關鍵的是，如何把主題表現出來。這類展會不像傳統意義上的展會，有產品的擺設，服務類展會很多都是無形的，這就需要我們理念創新。”中國國際貿易促進委員會北京市分會副會長儲祥銀表示，我們國家服務業只占GDP的30％左右，而發達國家的服務業占到60％以上。我們如何來適應經濟發展的趨勢，創新我們的理念，策劃出新的展會，新的內容，為我們的服務業服務，把服務業類展會做好，做出影響，這是值得思考的地方。

主題創新

目前，會展業盲目重復的主題太多，每屆展會都要有自己的獨特立意、符合時代發展、產業發展以及當前大環境發展的主題，即主題需要反映出產業的未來發展趨向。比如近年來提出的綠色出展、環保展、科技理念創新展等。

中國國際貿易促進委員會機械行業分會副會長張效林談到：“面對目前經濟危機的大環境，應號召業界人士共同應對，抓好我們的經濟就是對世界經濟發展做出的最大貢獻。同時，要力爭與國際接軌，并進行充分合作，應對經濟危機，這是一個很好的主題。另外，目前中、小型企業在建設新農村方面也在發揮著越來越重要的作用，在這方面也可以打造出一些很好的主題。”

張效林說，2009年北京中國國際工程機械展就是符合這個創新思維，營運而生的。展會在突出綠色、安全環保的同時，利用建國60周年以及行業發展如周年的背景舉辦活動。

運作模式的創新

在運作模式上，力爭把政府的主導作用和企業的積極性結合起來，特別是運用國際資源、國際市場，發揮國際社會的積極性。比如，推出一些新展覽、細化展覽的形式。在改革開放30年大背景下，做一些活動等，比如“匯報展”，“研討論壇”，“新農村建設及災后重建的研討話題”。

表現形式上的創新

可運用現代化的科學手段，盡量做到讓展會更健康、環保、更減少投入，增加效益。比如展示內容上的創新。隨著多媒體，數字技術的發展，很多展會不一定要把產品帶到展會現場去，可運用多媒體數字技術在展會現場來展示出來，既便捷、直觀、效果又好。另外，在展臺搭建裝修方面，可策劃創新，運用一些新技術，無污染，環境友好型材料或標準化的結構材料，力爭循環反復使用。在目前大家都在提倡創建節約型社會，因為整個資源是有限的，所以展臺搭建中循環材料的使用是大家應該努力的方向。

服務上的創新

辦展會一定要強化服務功能，首先是硬件上的不斷完善，如九華山莊在擴建以后，會議廳能達到100多個，能提供2500多個住宿的房間，而且配套設施也更加完善。其次，在軟件方面，要不斷加強管理、提升服務的水平，要在組織參展商以及采購商、專業觀眾等方面下足工夫。學習借鑒國外一些先進的服務理念，不斷改善服務不到位的情況。

除此之外，展覽行業創新的著力點，還可包括以下幾個方面：一是培訓參展企業，培育懂行的忠實客戶；二是行業內合作模式的變革和深化；三是有實力的企業“走出去”，抓住國際展覽市場盤整的機遇，爭取更大發展空間，四是宣傳方式的變革和優化。

當然，創新如何落實，關鍵還在于實踐。