助推澳門會展 特色展先行

“從我們剛剛做過的數據統計來看，澳門的展覽數量，從2007年的29項上升到2008年的41項；會議數量，從2007年的450個上升到2008年的550個。這兩年澳門會展項目的年遞增率均保持在30％以上，發展勁頭強勢。”這是在參加第三屆中國會展經濟論壇時，澳門會議展覽業協會理事長兼澳門博覽集團總經理何海明對本刊記者說的一番話，從中可以感受到他對澳門會展業發展充滿了無限的期待。針對澳門會展業的現狀及未來發展問題，何海明做了介紹，這讓我們進一步加深了對澳門會展業的了解。

助推澳門會展

協會義不容辭

何海明與會展的緣分，得益于他獨有的敏銳觀察力。他剛畢業，就意識到會展這個朝陽產業必定會成為一顆璀璨的明星，并將引領世界經濟發展的新方向。再加上會展業經濟鏈條延伸寬泛，涉及知識領域廣闊，這對于喜歡挑戰和學習的何海明來說正合心意。剛進入深圳國際會展中心，讓學習經濟管理的他做事游刃有余，由于出色的表現和才干，三年時間他就榮升到展覽公司總經理位置。

現在身為澳門會議展覽業協會理事長的何海明又擔負起了助推澳門會展業快速健康發展的重任。何海明介紹說，該協會成立于2002年，以“服務、代表、協調、溝通”為宗旨，致力于凝聚澳門會展業的力量，扮演忠誠的紐帶和可靠的橋梁角色，配合政府的施政方向，努力助推澳門成為國際性的旅游會展娛樂中心。協會還主辦及承辦了多項活動及展覽會，其中包括澳門最大型的年度經貿活動、被全球展覽業協會認證的——澳門國際貿易投資展覽會(MIF)。協會還開展教育及培訓課程，提升會展從業人員的素質，引進及培養專業人才。同時，開展宣傳及學術交流，與澳門及海外有關團體或組織緊密合作。協會為助推澳門會展業的健康發展發揮了重要作用。

為對澳門會展業進行一個全方位的統籌和指導，協會還專門設立了會展統計部門。這樣可以清晰明了地知道澳門會展的發展概況。從我們剛剛做過的數據統計來看，澳門的展覽數量，從2007年的29項上升到2008年的41項；會議數量，從2007年的450個上升到2008年的550個。

特點分析為：產業支撐類展會；以會帶展，以會促展；獨特專業的展覽會。

一、產業支撐類展會。澳門產業支撐展會發展迅速，如酒店業、旅游休閑業、博彩三大行業的展會發展前景良好，像賭具展由2008年的18000平方米將擴大到2009的30000平方米。

二、以會帶展，以會促展。澳門是一個高度外向型經濟體系，目前受到硬體、人才等條件的限制，承辦大型展覽的難度較大，但隨著澳門對國際社會吸引力的日漸提升，澳門會展業界正利用現有優勢，在會議旅游方面尋求突破，以展覽為主，會議先行，將發展國際商務會議和中小型、專業性、國際性展會作為主要發展方向。發展大型會議同時舉辦展覽會，就像舉辦亞太電協大會的同時開設發電機展，這樣會大大帶動澳門會展業的發展。

三、獨特專業的展覽會。澳門會展業剛起步時，就吸引不少另類展覽來澳舉辦，諸如殯儀展、廁所高峰會、成人博覽等都先后登場，雖然澳門城市規模小，市場細，但各展覽也有其獨特市場，如廁所高峰會主要看準澳門酒店市場及人們追求高品質的健康生活；成人博覽則瞄準澳門作為博彩娛樂城市，對成人用品有一定需求。此外，澳門作為內地商貿平臺的作用也吸引組展商來澳辦展，如殯儀展。

澳門會展業起步較晚，要成為會展業的一顆新星，就要做出有特色、與眾不同的展會，首先要結合澳門自身的經濟結構、環境因素及產業優勢等，這樣澳門會展業才能前途無量。那么，澳門會展業怎樣尋求有特色的展會，來彰顯其獨有魅力，同時讓更多的人了解澳門、走近澳門呢?為此，何海明以敏銳的觸角注意著澳門會展業發展的契機。

澳門歷史城區的申遺成功后，吸引了全世界的目光，據統計，2007年赴澳游客已近2700萬人次。對于這一資源，何海明敏銳地意識到這其中蘊含著巨大寶藏，于是幾經調查和周密策劃，他聯合三家企業共同創辦了“世界遺產旅游展”，150個展位，展覽面積2000多平方米，吸引近十個國家及地區世界遺產地、旅游目的地、旅游休閑設施等參展，同時也得到國家文物局的高度贊賞。此展的舉辦大大拉動了當地旅游、酒店等相關產業的發展，為澳門會展業的發展注入新活力。用何海明的話說：“我們找準了與眾不同的點!”

關于下屆“世遺展”，何海明早就有了新的思路和規劃?！拔覀冊诒ＷC綜合展的同時要開辟專題展”，把商務旅游、會展旅游納入其中，因為澳門是休閑旅游城市，除了賭場還有很多“秀”和購物中心，這是很大的優勢和籌碼。

練好內功 提升服務

第十三屆澳門國際貿易投資展覽會(MIF)圓滿落幕，業屆人士紛紛把目光集中在第十四屆澳門國際貿易投資展覽會(MIF)主要承辦方澳門會議展覽業協會上，做為理事長的何海明已經充分做好應戰準備，為此他借鑒國外辦展的成功經驗，取其精華，棄其糟粕。

他從國外參展考察中，發現國外的展會不僅注重規模，更注重服務的品質。他潛心研究怎樣在做好服務方面苦下工夫，并借鑒國外做法把預先工作做到細致入微。比如進行網上預先登記、預先配對；電子登記系統做到分類管理，來自哪個國家，帶來什么項目，主要洽談方向，組合數據庫以便客戶查詢等。甚至他還將設立流動指示牌，因為細心的他注意到澳門威尼斯展館比較大，容易走失，如果設立流動指示牌會更好地為客戶指明方向，提供方便。另外他還將在碼頭、機場和客戶駐扎的賓館設立穿梭巴士。特別是在專業觀眾的組織上，通過行業組織借鑒國外做法，舉行一些會議、論壇、高峰會等，并且特設專題會議，配上總經理會議聯誼會、總經理高峰論壇等充分組織好專業觀眾。還將舉辦綜合投資融資論壇，并設立專題展區，如數碼電子產品、婚宴、紅酒及食品的專題展區等，全方位為客戶提供方便。

面對金融海嘯，何海明依然持樂觀的態度。他表示，澳門會展業會借此調整速度，靜下心來，練好內功，除了要結合澳門自身環境優勢、產業基礎等因素走出有特色的展會之路外，還要肩負起助推澳門會展業科學化、健康化發展的社會責任，讓澳門展會從數量的提升轉移到質量的提升上，這樣澳門才會在展覽大道上越走越遠。