延續2000多年的中國傳統教育模式需要重新定義了,“以學習者為中心”的安博正試圖復活孔子的理想:因材施教
當中國制造的商品席卷全球之時,仍然有一個行業長期處于供需極不平衡的狀態,這就是教育。優秀的教育資源一直是這一領域的眾多消費者——學生和家長爭奪的對象,鑒于這一產品的特殊性和標準化擴展的困難,這反而造就了_一塊鮮有成功案例的新市場。
艾瑞咨詢的數據表明,中國網絡教育市場在2007年達到了令人炫目的265億元,而2010年這個數字有望改寫為405億元。但大多數試圖在這一領域掘金的網絡教育服務商僅僅是將傳統的課堂搬上互聯網而已,并因為與原有的教育機構產生摩擦競爭而難以大規模擴展。對安博教育集團CEO黃勁來說,能夠解決這一難題則正是其迅速脫穎而出的秘訣。安博的“以學習者為中心”的獨特模式,打破了2000多年來以老師為中心的教育形態,能夠跟蹤和根據學生的學習進度來調整每日的教學內容,這意味著,每位學生都能根據自己的需要來“重新配置”教育資源。
這一模式也使得讓其它網絡教育機構頭疼的問題迎刃而解。和那些單純扮演內容提供商身份的教育機構截然不同,安博更像是一家類似eBay這樣的平臺公司。安博不僅可以整合新東方這類內容提供商的產品,而且可以將各大學校來源不同的課件集成為一個整體,在所有內容集成完之后,安博又可以一個統一而標準的方式,迅速復制到各地的學校、培訓機構甚至企業當中。“安博和所有的教育機構都是合作伙伴關系,而非競爭對手,”黃勁告訴《環球企業家》,“我們提供的教育服務是標準化可復制的,就像麥當勞一樣,走遍全世界都不變。”
從2000年創立以來,安博已經和中國數千個培訓機構成為合作伙伴,并在北京、天津和陜西等10多個省市建立了“標準化”的教育服務機構,黃勁希望在未來3年里將安博的網絡鋪滿全國34個省,安博在過去幾年營業收入增長率平均都保持在200%。

對于在全球經濟進入衰退期的風險投資而言,教育不啻為一個相對安全的投資領域。2008年10月,安博宣布其第4輪融資完成,英聯投資(Actis)、澳大利亞麥格理和美國艾威基金三家風險投資商向其注資1.03億美元。“在經濟不景氣情況下,英聯會很謹慎,會選擇抗風性強的行業。”英聯投資中國區總裁林明安說。值得提及的是,這也是中國教育產業史上最大一筆私募——就融資額而言,僅次于2006年新東方(EDU.NY)上市募集的1.13億美元。
有教無類
黃勁出生于一個教師家庭,15歲考上大學,并在美國加州大學伯克利分校獲博士學位,此后進入硅谷一家公司做軟件工程師。將思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)的名句“教育和互聯網將改變人們未來”視為箴言的黃,在1999年時開始注意到網絡教育這一新興產業。她所做的第一件事情就是分析研究當時國際上60多家網絡教育公司的商業模式和未來前景。經過幾個月的研究比較后,黃勁發現,這些大同小異的公司只是簡單地讓教育實現互聯網化而已,同質化程度很高。
2000年創立安博后,黃勁提出要構建一個開放式的網絡教育平臺,這讓當時安博內部的員工也無法完全明白黃的意圖。“最后她不得不打了一個比喻,說安博就是要做教育行業的‘王府井’,而其他一些學校和培訓機構則相當于李寧、阿迪達斯這樣的品牌專賣店。”安博市場與企劃部總監賈雪鵬向《環球企業家》回憶。
這個開放式網絡教育平臺的“關鍵部件”是:學習流引擎。它實際上是一個裝進了教學內容的學習效果評測平臺,其后臺由多個數據庫及智能分析系統組成,前端則通過互聯網來服務于學生。當兩個學生同時選擇該平臺后,第一天的學習內容毫無區別,但到了第二天,該平臺則會根據數據分析判斷兩人的學習效果和能力,推送出不同的內容。通過連續多日的反饋分析,這一平臺將建立起每位使用者的學習曲線,從而為其量身打造學習進度與內容計劃。“這就像醫生看病會索要病歷一樣,安博的平臺可以充當‘病歷’的功能。”黃勁告訴《環球企業家》,“關鍵在于要不斷更新、完善其數據庫。”
不幸的是,2000年互聯網泡沫的破裂幾乎毀掉初創期的安博。為求生存,黃勁當時不得不在開發“學習流引擎”的同時,還著手進行其它教育軟件的開發。雖然頂峰時期安博的軟件產品出現在1000所中小學和100所大學,但隨后,在教育軟件市場獨占鰲頭的科利華的轟然倒下,讓黃勁意識到這個行業的脆弱。不過,依靠早期販賣軟件產品的利潤,安博活了下來。
更大挑戰還在后面。安博必須解決的另一重難題是,如何接觸到自己的消費者——中國數以億計且分布廣泛的學生們,這樣的營銷成本將龐大得超乎想象。黃勁很快意識到問題的關鍵:安博不需要直接面向學生進行營銷,而是要扮演其它教育機構的合作者的角色,將后者變為自己的“渠道”。事實上,一些學校很快意識到安博的獨特之處,類似江蘇寶應縣安宜高級中學、鎮江外國語學校這樣的地方名校很快成為安博的忠實客戶,對它們而言,安博的平臺可以幫助其實現遠程授課,低成本地將自己的教育資源延伸至其它地方。
對于黃勁來說,基礎教育只是一次小小的勝利,她更大的雄心在于職業培訓與企業培訓同步發展。在這個市場,黃勁強調安博的“對接”能力,即通過互聯網將培訓資源與學習者的需求“對接”起來。這也被安博稱為“訂單實訓”,需要用人的大企業先給安博下訂單,包括用人人數和用人要求,然后安博會在合作學校的基礎課程結束后根據企業的要求運用自己的平臺進行有針對性的培訓。
大連市人民政府副秘書長兼大連高新區管委會主任欒慶偉第一次聽聞安博的這種特殊人才培訓模式時并沒有放在心上。“大連有40多家世界500強企業,如何為這些企業提供足夠的人才是大連吸引外資的重要方面。”欒告訴《環球企業家》。而此前大連本地200多家大同小異的人才培訓機構已讓欒心生失望。2008年9月在天津召開的達沃斯論壇上,欒與黃勁第一次面。一番介紹后,欒問:“是不是我需要什么人才,安博就可以給我培訓什么人才?”黃答:“可以那么理解。”1個月后,雙方即達成了合作意向,安博IT服務外包學院在大連落戶。
“我并不擔心安博的商業模式被同行復制,對方永遠只可能復制我們的昨天,而不能復制我們的明天。”黃勁說。雄心勃勃的黃喜歡指著會議室里懸掛的孔子、陶行知等中國歷史上的著名教育家畫像來講述自己的夢想——正如孔子所言:“有教無類。”