當經(jīng)濟衰退襲來,最羸弱的商業(yè)機構應該怎樣活下來
現(xiàn)金充沛的企業(yè),在過冬時要大膽。所謂現(xiàn)金充沛,就是擁有十八個月公司運作費用,并且十八個月內(nèi)能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流。別人恐懼的時候,各種運作成本都很低,市場費用較低,雇傭員工的成本降低,大膽擴張,用較低成本就可以建立很高的競爭門檻。
創(chuàng)業(yè)公司過冬,首先要管好現(xiàn)金存量,注意庫存和應收款。當然,最重要就是增收和節(jié)支——兩手都要抓,兩手都要硬。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)任何時候都需要控制成本,在冬天的時候,這個問題變得更突出,一定要建立全員成本意識,要在不影響效率的前提下控制好成本。
互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期,個別創(chuàng)業(yè)公司融到了錢后,就開始“燒”投資者的錢——奢侈的辦公室、鋪張的發(fā)布會、亂砸廣告等。這樣創(chuàng)業(yè)者心理上得到了極大的滿足,但這些企業(yè)一旦遇到困難,或者市場環(huán)境變化,就很容易倒閉關門。原因很簡單:由奢入儉難。
真正成功的企業(yè)家,非常重視成本控制,自己的生活都非常簡樸。華人世界的首富李嘉誠,一塊普通的電子表一戴就是二十多年,美國沃爾瑪?shù)膭?chuàng)辦人山姆也以節(jié)儉而著稱。真正的成功是不需要奢侈來包裝的。
控制成本的要領很簡單,就是該花的錢一定要花,不該花的錢一分錢都不能花。通常談到控制成本,很多人想到的是不花錢,而在很多情況下,不花錢可能是更大的浪費。比如企業(yè)可以租用便宜的辦公室,但這不意味著辦公室應該非常擁擠混亂,如果辦公環(huán)境非常不舒服,員工的工作可能沒有效率,這是更大的浪費。
創(chuàng)業(yè)就是從每件小事做起,很多創(chuàng)業(yè)者覺得一起創(chuàng)業(yè)的員工很辛苦,對于報銷電話費、出租車費和請客吃飯費等非常大方,甚至基本不管。這些錢在創(chuàng)業(yè)的時候的確不多,但這種風氣一旦養(yǎng)成卻很難改善,人多了以后這幾項成本就是天文數(shù)字了。其實,對于企業(yè)來說,回報員工的方式很多,比如給與更好的報酬或者更多的股票等,不應該在管理上放松。
我曾經(jīng)向臺灣智冠的創(chuàng)始人王俊博請教如何控制成本。這位年過半百的企業(yè)家,在臺灣可以稱得上是游戲業(yè)的泰斗。他在管理公司的時候成本控制非常出色,他認為控制成本很簡單,比如在請客上,怎樣才能讓客人滿意的同時,還可以控制成本?他的辦法是“在最貴的地方點最便宜的菜,在便宜的地方點最貴的菜”。
現(xiàn)金充沛的企業(yè),在過冬時要大膽。所謂現(xiàn)金充沛,就是擁有十八個月公司運作費用,并且十八個月內(nèi)能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流。別人恐懼的時候,各種運作成本都很低,市場費用較低,雇傭員工的成本降低,大膽擴張,用較低成本就可以建立很高的競爭門檻。
現(xiàn)金不足的企業(yè)應該嚴格控制成本。把成本分成必須固定成本和變動成本兩塊,固定成本是剛性支出,必須花,檢查一下是否可以節(jié)約一些,如每月的辦公室支出、帶寬等;變動成本,如差旅費用、市場費用等,盡量取消。還有,盡量只做短期能產(chǎn)生收益的項目,暫時不考慮做長線項目。
比如企業(yè)購買服務器。很多人第一反應就是要買名牌的服務器,穩(wěn)定,服務品質(zhì)好,可是這樣的服務器一臺就是兩萬多元。缺乏資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)怎么辦?曾經(jīng)有一個創(chuàng)業(yè)者告訴我,他們買的全部是破產(chǎn)網(wǎng)游企業(yè)的服務器,幾乎全新的產(chǎn)品只要兩三千塊錢。另外一個創(chuàng)業(yè)者告訴我,他的服務器全部是電腦城里組裝的PC機,然后用軟件辦法解決穩(wěn)定性問題。其實,早期的Google也就是這樣開始的。
創(chuàng)業(yè)者一定要少花錢甚至不花錢也能做成事情,活下去才是硬道理,這就是創(chuàng)業(yè)的生存法則。