蔣皓：天道酬勤

采訪宣亞傳播集團總裁蔣皓是一次奇妙的經歷。這位公關界的職業經理人總是給人一種出人意料的感覺:從業僅10年，便從一個門外漢搖身變成公關界高級管理者;身處人才流動頻繁的行業，他卻一直穩坐釣魚臺;隨著宣亞越做越大，他卻希望自己在公司的作用越來越小……別人希望從他身上找到成功的捷徑，他卻說:“我相信天道酬勤。”8月末的一個下午，在宣亞14層的一間會議室，蔣皓對他的從業經歷娓娓道來。

> 從政府到公關

通常來說，人們選擇跳槽時，都是“人往高處走水往低處流”。可是，蔣皓的幾次跳槽，都是越跳公司越“小”。在蔣皓看來，正是他職業生涯中的這幾次關鍵選擇，才成就了今天的自己。

大學一畢業，蔣皓就捧上了一個令人羨慕“鐵飯碗”，進入商務部研究院(原對外貿易經濟合作研究院)，從事國際貿易政策研究方面的工作。然而，作為最早一批受中國改革開放影響成長起來的一代，年輕的蔣皓不甘于一直待在沉悶的政府部門工作，他渴望能有一個證明自身能力的機會。一次偶然，他認識了當時公關界比較有名的外資公司——愛德曼的中國區總裁，蔣皓的才學以及在政府部門工作過的背景引起了對方極大的興趣，在對方的力邀下，1999年，蔣皓不顧家人反對，毅然放下受人尊敬的國家機關工作，憑著一股沖動，一頭扎進對他來說還是“一竅不通”的公關界。

“那時候我根本不懂公關是做什么的，甚至都不知道公關需要和媒體打交道。好在我學得比較快，慢慢地對公關的了解也越來越多。”回憶起剛入行的那幾年，蔣皓覺得那是特別有意思的一段經歷，“在愛德曼的時候，經常有全球培訓。早上七點多，大家就早早來到公司，接受大洋彼岸傳來的全球最先進的公關理念。此外，公司的走廊上也掛滿了印有‘品牌框架圖’等內容的理論知識圖片，感覺非常好。”那時的蔣皓就像一塊干涸的海綿遇到水一樣，拼命充實自己，吸收來自各方面的公關知識理念和流程構架，樹立公關思維。而零起步的狀態，更是讓他進步得非常快。一年以后，當蔣皓離開愛德曼時，他已經是一名AE(客戶主管)了。后來，蔣皓又在西岸、霍夫曼等公關公司待過不長的一段時間，每次換公司，他都會有新的進步。

2001年底，有個老同事找到蔣皓，邀請他一起加入成立不久的宣亞。那時，宣亞的公關業務才剛剛起步，與成熟的外資公關公司相比，不僅條件艱苦，甚至連成型的公關理念都沒有。但這種“水泊梁山”似的創業狀態和宣亞的“本土”特性深深吸引了蔣皓。再一次地，他放棄了外企舒適的工作環境，投身本土公關公司的創業熱潮中。

如果說蔣皓從商務部到外資公關公司是一次沖動的選擇，那么，這次從外資公關公司轉戰本土公關公司，蔣皓則經過了一番深深的思考。在外資公關公司三年的工作經歷一方面幫助他樹立了一套系統的、先進的公關理念，同時也讓他逐漸認識到，對于公關行業來說，植根本土非常重要。“我們需要為客戶出謀劃策、制定品牌策略、與媒體溝通，在外資公關公司，這些工作在執行過程中有一定瓶頸，這是由國際公司的定位所導致的。盡管在外企非常有利于建立完整的公關思維，方法論也比較多，但對客戶來說，更看重執行能力，因為這是讓公關策略真正顯出效果的關鍵。而本土公司在溝通和認知上具有先天優勢，天時、地利、人和的外部因素有助于中國本土公關公司快速發展。如果在本土公司起步之初就加入，則能更好地感受它的成長速度和發展規律。”2002年1月蔣皓加入宣亞的時候，他已經是客戶總監了。從愛德曼到宣亞，從AAE到AD，短短三年時間，蔣皓幾乎是一年升兩級。

> 從業務到管理

2003年8月，加盟宣亞兩年后就被破格提拔為北京公司總經理的蔣皓再次變得“不安分”起來。

當時的宣亞正處于快速發展的階段，員工有100多人，大的國際客戶20多家，越來越多的客戶對宣亞提出了更高的營銷和語言要求。對此，如果能有一定的國際經驗，應對起來就會更加自如。與此同時，伴隨著宣亞越做越大，對公司領導層也提出了更高的管理要求。看到這一變化趨勢的蔣皓，在得到宣亞公司創始人張秀兵的支持后，決定去國外讀MBA。

在加拿大多倫多大學商學院攻讀MBA的兩年，蔣皓再次站在了管理的前沿，積淀了更為成熟的管理心得。“那時每天都需要和來自40多個不同國家的同學相處、討論各類商業與管理話題。文化差異帶來的強烈沖擊，讓我逐漸熟悉了西方企業的運作體系和思維模式，并認識到雖然東西方背景下管理的演繹方式不同，但是管理之道所需的高效溝通及協調精神在東西方卻是渾然一致的。作為一個管理者，應該學會站在不同的立場來考慮問題。”

讀MBA對于不少希望轉換職業或突破發展瓶頸的經理人來說，是一種很常見的轉型方式。但是，這一“常規方式”卻沒有發生在蔣皓身上。2005年8月，拿到MBA學位的蔣皓一畢業就立刻回到了宣亞，這種海外“鍍金”后卻又選擇回到“起點”的舉動，讓很多人感到不解。對此，蔣皓卻表示:“我從不認為自己當初是離開宣亞，從一開始就是本著學成回來的心態去的。讀書期間張總也從沒給我任何壓力，他讓我自己選擇畢業后的發展。正是這種來自老板的信任，以及我對宣亞懷有的特殊感情，讓我從來都沒想到要離開。”

作為對其“忠誠”的回報，宣亞在蔣皓回歸時也給他帶來驚喜:已擁有300多名員工的大型公關公司、“副總裁”的職位任命以及全面負責宣亞日常管理工作的機會。直到今天，蔣皓都對自己當初的正確選擇感到十分自豪:“MBA班里的其他同學幾乎沒人能像我這樣， 一畢業就得到管理300人的機會，可以立即學以致用。”

蔣皓開始迫不及待地希望能夠馬上把他在課堂上學到的知識運用到實踐中。他反復思考一個問題:如何為宣亞搭建一個更具競爭力的體系?最終，“注重人才培養”成為這一問題的關鍵答案，并在宣亞上下形成共識。

“品牌傳播是一個嚴重依賴于專業人員的行業。因此，如何管理知識工作者，能否有效提升員工素質，構建一個出色的服務團隊，就成為宣亞能否跨越發展障礙，獲得持續快速發展的關鍵。”在蔣皓看來，對于公關公司來說，人就是“產品”、人就是品牌。

正是抱著這種想法，蔣皓與公司其他管理層同事一起，努力打造以知識分享為核心的宣亞文化，強化團隊的綜合能力。一方面，在公司內部，推出了宣亞大講堂、宣亞動力營、宣亞圖書館等知識傳播體系，完善業績考核、員工培訓等管理機制，培養優秀的人才;另一方面，對于有能力的人，蔣皓總是求賢若渴，只要看到適合宣亞發展的人才，他總是不遺余力地將其爭取進宣亞，并為他們提供廣闊的發展空間。

“現在最讓我頭疼的事依然是缺少更多優秀人才加盟宣亞。” 在蔣皓看來，做公關對人的綜合素質要求很高。不僅對品牌要有深入的洞察，把握創意方向，同時又具備扎實的執行能力。這其中，除了經驗積累的因素外，性格和心態也是決定能否快速成長的關鍵因素。“既要對這一行充滿激情，又要能沉下心做事，同時還要能很清晰看到自己的特長和短板，不斷學習，不斷實踐，不斷提高，最后才能百煉成精。”

> 低調總裁

2008年12月30日，宣亞集團董事長張秀兵給蔣皓展示了更為廣闊的發展空間，將整個集團的管理工作都交給了他，并任命他為宣亞集團總裁。與蔣皓對公關事業的熱情相比，這位30出頭就成為大型傳播企業管理帶頭人的年輕總裁對自己的審視卻出奇的冷靜。他低調的行事方式，也似乎與公關這個講究形象宣傳的行業格格不入。

在蔣皓看來，他個人是誰并不重要，“重要的是，在客戶面前宣亞的團隊所展現出來的質量能否代表中國傳播業的最高水平。所以，我希望隨著公司越做越大，我個人的價值越來越低，最終以制度和文化來推進公司的發展，這樣才能真正成為一家基業常青的公司。”

把自己看的很小，卻把工作看得很大的蔣皓，對于“公關職業經理人”這個身份，有一份自己的理解:“我更愿意做一名‘事業經理人’。‘職業’只是短期目標，是一個階段性的概念，而事業卻需要長期經營，是基于對所從事的工作的強烈熱愛而不懈追求的歷程。因此，要做一名優秀的公關人，首先要用對待一項事業的心態來看公關，對其始終抱有激情;同時能夠長久保持旺盛的學習能力，不斷努力提高自己;要能預見這個世界的變化，并且有勇氣迎接這個變化。”

蔣皓又何嘗不是這樣要求自己的呢?盡管已經成為公關行業中的佼佼者，可是他最擔心的事卻是怕自己OUT了，所以他總是在不斷地學習。渴望不斷進步的蔣皓笑言，“公關是一個以知識力為推動的行業，特別看重人的主觀能動性。在這一行里越久，對經驗值的要求就越低，對洞察力和求知欲的要求就越高。如果我現在不學習，那么當下一波劃時代意義的傳播方式到來時，我必然要出局。”

如果之前還會認為蔣皓今天的成就是運氣成分居多的話，那么現在看來，這種“運氣”背后更多的是他的刻苦和努力，更與他積極樂觀、努力向前的人生態度和始終對公關行業充滿激情有著很大的關系。

35歲，在國家部委，蔣皓或許會成為一名處級干部;

35歲，在跨國公司，蔣皓或許會成為一名公關總監;

35歲，在宣亞集團，蔣皓已成為一名公關公司總裁。

蔣皓說，他相信天道酬勤，相信這個世界是公平的。從一個AE到業內高級管理者，他用十年的親身經歷來證明，只要努力去做，最終會得到認可，他的成功可以被復制，而你也可以成為公關界里的第二個他，甚至更快、更好。