網絡對兩岸讀者 閱讀行為的影響

擁有電影、無線電視、衛星電視和有線廣播電視，報紙、雜志、書籍等175家媒體的知名媒體大亨梅鐸曾表示：我只是個數字移民者，但我的兩個孩子是純種的原生數字人，他們透過無所不在的因特網來認識世界。我們或許無法成為一位真正的數字原生人，但我們能而且理解他們的文化及思考的方式。

我也是一位數字移民者，對閱讀有無限的仰賴及想象，而這一篇文章是同意梅鐸前輩看法的一個小小練習曲，觀察“閱讀”在這個浩瀚的因特網世界里如何進行，觀察數字移民者如何潛移默化成為數字原生人；而數字原生人如何在其中悠游前進繼續演化…

觀察因特網的閱讀有三種最基本的形式：瀏覽、查詢及互動，后二者是完全有別于傳統紙本書的閱讀形式，其衍生而出的閱讀現象也有所不同。

因特網最大的特色是“瀏覽”。根據統計，因特網瀏覽使用占80%，透過瀏覽器，眼睛閉合、鼠標上下轉動間，使用者幾乎不閱讀，只用極短的時間來決定點系目標，網頁一頁頁開展，使用者試圖在最快的時間內以大量訊息中找到所需要的數據，搜索式瀏覽辨識訊息后再進行閱讀。

第二個特色是“查詢”；任務導向式的閱讀。在過去的時代知識得之不易：原始部落里，知識來源是長者，有問題就請教巫師；80年代則是到圖書館查詢百科全書。因特網時代，我們認識世界取得信息的途徑：Google→Search→Link→Read；這樣的程序流程你是不是也很熟悉呢？更有經驗的使用者是到專屬小區里進行效率更高的查詢工作：有問題就上“Yahoo!Answers”找答案；不懂的名詞，先查詢“維基百科”；想看各種千奇百怪的影音內容就到“YouTube”；“Flickr”什么照片都有；做研究寫報告先到“Google Scholar”，幾乎每個重要的網絡搜尋引擎公司都有各種小區搜尋功能。一項統計顯示，72%點擊是在搜尋結果網頁中進行，也難怪以網絡搜尋引擎起家的Google在2005年年初的網絡廣告收益占45%；2008年初提高到65%，網絡使用愈多，對搜尋引擎的依賴也就愈大。

“互動”是第三個特色，傳統紙本閱讀是最純粹的閱讀，讀者只負責接收訊息，而因特網閱讀是動態閱讀，其設計及訊息含量讓使用者有更大的自由度與選擇權，網絡內容也是動態的：Flash動畫、hyperlink超聯機、影音及接口，屏幕每一個畫面，都是響應使用者的選擇決定。使用者在找尋內容是會不斷點系連結，若不提高專注力及判斷力，很容易在網絡中迷失。互動也成為使用者社群集結最基本的動能，使用者主動發表訊息或留下心得響應，你來我往，累積而成的民意不容小覷，足以左右一本書被出版的可能。

2006年酷熱的仲夏，身為訪客的我走進座落在中臺灣鄉間的一戶人家，只見長輩在接待廳打麻將，兩位學齡小孩在客廳玩Play Station，而16歲哥哥的眼睛則直盯著計算機。以下是我們之間的一段對話：

“在看什么？”

“看網絡武俠小說。”

“誰的？”

“柳殘陽的。”

“你看過金庸嗎？我們小時候都是看金庸的武俠小說長大的，我有一整套金庸可以借你。”

“網絡上也有金庸的很多作品，我都已經看完了。”

“都是在計算機上看完的嗎？”

“對啊。”

當數字移民還在為數字出版的可能及最好時機爭吵不休時，數字原生者的數字閱讀行為正在進化中，直到2008年年中臺灣數字出版聯盟才正式成立。當然兩岸也有許多有識的先趨者，在網上提供各種閱讀需求服務。先不論電子書的定義，這里我們將具出版品形式的數字內容都稱作電子書。

一般而言在網絡上電子書的形式有兩種：網頁全文電子書及閱讀器電子書。大部分的網頁全文電子書都是免費的，讀者透過連結就可以直接閱讀出版品的全部內容；閱讀器電子書則需要透過閱讀軟件(Reader)如：Adobe、Apabi或SSReader；也有需要下載到硬件閱讀器才能進行閱讀如：Amazon Kindle、STAReBOOK或SONY新產品PRS-700。閱讀器的使用我們可另辟篇章討論，回到網絡本身，介紹兩岸提供在線數字閱讀服務的知名業者：

udn數位閱讀網

臺灣聯合在線公司udndata成立于2005年年底，使用Adobe做為電子書的閱讀器，不同于其它Adobe電子書，udn數字閱讀網出版經過數字編輯處理、接口優化的電子書。舒適的畫面讀者不需使用放大縮小功能就可以閱覽整篇文章，底邊圖像化功能鍵方便上下頁操作，或點選目錄清單直接到其它章節進行閱讀。

臺灣聯合在線公司與臺灣數10家知名出版公司合作將原來的紙本書數字化，出版類型有：文學、語言學習、商管、休閑生活等，文學作品中不乏知名作家如：九把刀、郝譽翔。

定價與紙本書一樣，特價8～5折不等，讀者付費就可以在線下載含DRM的電子書， 也可儲存于計算機中，7天的離線閱讀期限，過期后可再上線從“我的數位書房”重新下載。

udn數字閱讀網試圖解決數字時代里數字閱讀需求的完全解決方案，平臺上同時有供電子雜志及電子報紙的內容服務及個人數字出版，互動雜志也提供一個數字出版品的全新風貌。※udn數位閱讀網：http://reading.udn.com/reading/index.do

超星數字圖書館

超星數字圖書館是2000年中國863*計劃中國數字圖書館的示范項目，最大的特色是出版書量高達一百多萬種，2000年以后的出版品超過30萬種，類型包羅萬象，包括：文學藝術、哲學宗教、天文地理、政治、法律、生物科學及工業技術等，已停版或偏遠地區不便買的書，上超星搜尋準沒錯。

超星使用專屬的閱讀軟件：超星圖書閱覽器(SSReader)，提供閱覽、下載、打印，版權保護和計費等功能；瀏覽功能有：書簽、我的讀書館等。選購超星讀書卡，上網注冊成會員，即可以人民幣2元的價格下載閱讀各種書籍。量大又便宜，大陸80%高校是超星的訂戶，服務校內師生各種閱讀需求。超星讀書卡可透過在線采購郵寄送達，北京、西安、天津等一級城市，還提供專人送達的服務。

使用上比較大的問題是：紙本掃描后的PDG格式文件放大后辨識度降低，其次是大量未經授權的電子書，存在著版權合法性的問題。

*863計劃：863計劃為大陸“國家高技術研究發展計劃”，這個計劃是以政府為主導，以一些有限的領域為研究目標的一個基礎研究的國家性計劃。

超星數字圖書館：http://www.ssreader.com/

北大方正Apabi數字圖書館

北大方正Apabi數字圖書館是北京大學與方正集團合作的華文電子書，與大陸五百多家出版社合作收錄超過35萬電子書，學科內容涵蓋工藝技術、科普知識、經濟管理、醫藥衛生、社會科學及文學藝術等。出版特色為：內容合作授權并與紙本出版同步，更新快質量佳獲得大陸CALIS高教聯盟及臺灣中文電子書聯盟的采用。

專屬ApabiReader可與PDF、HTML、CEB等載體格式兼容，許多大陸出版社采用Apabi數字編輯軟件，該軟件可保有原文件文字、圖表、色彩等版面訊息，使ApabiReader接口顯示較佳的如實體書的真實效果及書簽、標注、標重點的便利閱讀功能，也可加入聲音及動畫等內容。

讀者可在網上申請充值卡，取得賬號密碼，注冊后，下載ApabiReader閱讀器，就可以選購有興趣的電子書，每本書的售價約是實體書的1/3價格不等，讀者至多可在三臺計算機上進行下載閱讀。

阿帕比電子書店：http://shop.apabi.com/index/index.aspx

兩岸提供電子書的業者不少，大體來看大陸由于幅員遼闊、偏遠地區交通運輸不便及政策等因素，出版品數字化進程及閱讀軟件開發都較臺灣來得快，數量也更大。閱讀軟件依讀者需求一代代更新，電子書網站提供的各項客制化及行動載具兼容功能加速精進，為的就是滿足數字原生人的數字閱讀需求，數字閱讀文化也從中形塑而成。

現在我們回到讀者本身，看看讀者透過網絡使用如何改變傳統閱讀并呈現新的閱讀風貌。

在傳統出版流程中，讀者只在最后一端介入，被動的選擇市場上已經出版的作品。因特網出現后，讀者經網絡、社群集結成為一股力量，這股力量改變傳統出版機制并持續地開花結果。

從最早的說起，1998年年中痞子蔡蔡志恒在網絡上發表《第一次親密接觸》造成轟動，九月發行紙本版狂賣，這個現象進入臺灣當年度的十大出版新聞，1999年簡體版也在大陸發行。網絡小說大受歡迎或許對一些專業編輯來說是一個想不透的情況，但熱潮持續不退，出版社開始成立書系專門出版網絡上高人氣的網絡小說，如：紅色、商周、華文網、法蘭克福、春天、蓋亞等；對出版社編輯來說也樂得輕松，人氣同時也是市場銷售的保證。只在十余年前，任何創作者都要經歷出版社或報社專門編輯的審核門檻，作品才能得以問世，因特網出現后便成為年輕創作者的發表平臺，更為重要的是可以直接面對讀者，接受公評。十年來網絡小說累積到什么樣的實力呢？我們以臺灣最大網絡書店博客來排行榜為例，2008年期間，九把刀的《后青春期的詩》、《拼命去死》及《殺手，流離尋岸的花》；藤井樹《暮水街的三月十一號》；彎彎《可不可以天天出去玩 》；藤井樹《夏日之詩》及H 《未來，我是你的老婆》分別在不同時間進入每月排行榜TOP10，成果不容小覷。

因特網，新聞臺及博客相繼流行。手機、PDA、數字相機等專業玩家成為網絡的咨詢師，其所聚集的人氣足以左右產品市場銷售，許多3C大廠在產品上市前先提供業余專家進行測試，再依測試報告修改產品，或上市后參考網絡測試意見改版再上市。這些專家不少被雜志社網羅成為雜志專欄作家。

博客書寫愈來愈盛，網友寫心情、寫旅行、寫美食……在博客公開自己的觀點、私生活、愛情故事，寫網志抒發心情，網友在網絡上尋找志同道合的人，而出版社編輯群的工作則是找到具出版潛力的內容，點率閱、響應數、文章內容、文筆風格都是評斷來源。博客出版成書的作品稱不上是驚世之作，特色是：內容平民化，體裁豐富多元，尺度大大超越過往傳統出版的限制，譬如2006年出版的《隔壁貓叫日記》內容是作者在網絡上記錄偷聽隔壁鄰居嘿咻的心情日記；《250天倫敦應召日記》是2003年英國《衛報》的最佳博客獎應召女郎Belle博客的衍生作品。

因特網各種繪圖、影音多媒體應用工具軟件成熟后網友創作的空間更大，博客內容不再限于文字，圖像、照片、漫畫及影音也成為內容的一部分。彎彎的“彎彎涂鴉日記”從其中脫穎而出，單日點閱高達30萬人次，《彎彎涂鴉日記》出版半年銷量累積高達10萬本。

雖然博客人氣不是銷售量的保證，但讀者透過網絡改變出版樣貌已是不爭的事實。讀者不再只是單純的讀者而是prosumer：生產性消費者或者稱產消合一者。未來學家艾文·托佛勒在1980的著作《第三波》中首先提出“prosumer”一詞來說明消費者成為業余專家并參與生產，進而成為新的生產者。因特網創造了讀者介入的條件，全民寫全民創作供應了前所未見的大量內容成為出版開發新處女地，博客書評是閱讀指南，讀者有機會從一開始便參與一本書的出版作業，不再置身事外，數字原生人及移民者正在共同創造一個新的閱讀世界。

網絡書店、Print On Demand、試讀本等都是網絡因應讀者需求衍生的網絡閱讀服務，數字移民者使用這些服務的程度深淺不一，毀譽皆具，但對數字原生人來說沒有適應問題，是一個存在的事實，或許已經有數字原生人第一本書是在網絡上買的，創作的第一書本也將透過網絡出版。

網絡書店是第一個對傳統閱讀行為有巨大改變的網絡服務，以臺灣為例，臺灣出版業產值一年約348億(不含教科書、考試用書及專業書)，而最大網絡書店博客來網絡書店2008年總營業額23億，書籍占7成16.1億，占整體市場約二十分之一，這個成績只花掉13年。第二個浮出臺面的是Print On Demand (POD)。 有需求時再打印成書，要多少，印多少，符合小眾的出版量需求。不過電子書閱讀及在線個人出版的崛起已造成威脅。

在線個人出版最早在2006年時Kuro酷樂音樂平臺為提高小區服務開發Moda摩達網，網友透過Moda(My Own Digital Album) 電子書平臺即可以在線免費自制自己的電子書。1月初才上線測試，3月已累積35，000多名會員，會員自制的數字雜志發行3，000多本，可惜Moda摩達網經營沒有獲利已經在2007年3月悄悄消失。數字閱讀網也在2006年推出個人出版服務，讀者可付費選擇出版實體書或電子書，目前該服務仍持續營運。

最后我們要討論的是Google圖書搜尋服務。在線閱讀本的始祖是亞馬遜網絡書店提供的在線試讀本服務，讓讀者直接在線瀏覽書籍的部分章節，以利其采購決定，一開始受到部分出版社的質疑，后來證明確能提高書籍的銷售，成為亞馬遜網絡書店特色之一。Google四年前即開始進行掃描作業，隨后與出版商之間沸沸揚揚的侵權訴訟紛擾不斷，終于在去年10月Google以1.25億美元與美國五大出版商及紐約著作人協會就著作權侵權訴訟進行和解。Google圖書搜尋對出版市場是利是弊尚難議斷，但對讀者卻帶來不少方便。冷門學術研究里其中一個難題是找到足夠的參考書目，Google圖書搜尋服務大大解決了這個問題，絕版書數字化后起死回生，延長生命周期，居住在偏遠地區的讀者減少無書可讀的苦惱。

微軟公司預測：2020年90%的出版品將同時采用傳統紙本出版及數字出版的形式發行。2030年90%出版品是數字版本，傳統紙本出版只占10%。這是否預言著無紙書的世界即將到來？記得當初計算機發明時，也曾預測無紙世界的即將發生，但50年來紙張卻因計算機及科技的產生愈用愈多。無紙書的進化原動力應不是數位出版形式的優勢取代傳統紙本閱讀文化，而是對地球資源過度耗損的反作用力，而無紙書閱讀完全取代傳統紙本閱讀將在百年之后，畢竟誰舍得下在大雨天、在感冒發燒的日子，躲在暖暖被窩里，手邊伴一杯溫茶，啃完一整本派翠西亞·康薇爾《尸體會說話》的樂趣。