難題主講:陳維偉 有模有樣創始人
公司:有模有樣文化發展有限公司(二次創業)
定位:“手模”公司。
背景:一次香港觀光讓陳維偉發現了“蠟手”在國內市場可能存在的潛力,從開始創業到產品被大量山寨仿冒,再到重新打造新品牌,并且讓這個品牌成為2008年北京奧運特別節目“榮譽殿堂”的簽約品牌,為奧運冠軍制作手模——陳維偉的創業路沒有看上去那么風光。
12 第12個月
當年我做手模,開創“蠟手族”的時候,內地市場還是一片空白,市場反映相當熱火。結果推出產品才半年就遇到了激烈的市場競爭,山寨鋪天蓋地冒了出來,什么“蠟手黨”、“蠟手秀”、“蠟手坊”……甚至網站也學我們,Copy我們的圖片,做得幾乎一模一樣。我們訂立的加盟費到了他們那里被削減到三分之一,最糟糕的是我們的商標被別人搶注了,這種惡性競爭導致我一夜之間失去了辛苦打拼來的市場,幾乎是一次慘敗。
我們是如何應對的?
方法1:要有商標意識,先給“孩子”落戶口。
除了抬頭看路、低頭做事之外,還有一條非常重要:要有商標意識。不管企業做得好壞,第一步,先把商標、形象、網址等一系列需要“正名”的事情解決了,否則后遺癥嚴重。我當時只有放棄原來的品牌,重新成立了“有模有樣”,把可能發生的“貍貓換太子”的可能性杜絕掉,對整個品牌重新做規劃。
方法2:靠產品創新提高入行門檻。
大量仿冒品出現意味著行業進入門檻比較低,所以創新就變成了頭等大事。這種創新包含兩個方面:一個是通過營銷思路創新來積累品牌效應,一個是技術創新帶動產品升級。
手模之前的目標受眾大多是兒童、新生兒,要把它變成針對成人的商品,所以我們策劃了星光大道上的“明星手印”,基本上現在國內各種大型活動、明星的頒獎盛典都是由我們來提供產品的。結合熱點做營銷也可以,之前的“熊貓感恩萬里行”活動是我們贊助的,地震之后有26只熊貓要送到全國各地動物園去飼養,我們就幫助臥龍保護中心采集了這些熊貓的掌印,做永久保存。
另外,我們還申請了一個專利,就是讓泥在兩個小時之內就能固化,而且還有金屬質感,區別于大多需要好幾天才能固化的同類產品,而且不開裂。
方法3:不放棄行使法律的權利,不放棄任何一個客戶。
我們的品牌在行業是比較有公信力的,所以一般都是客戶找我們為主,這導致員工對潛在客戶重視程度不夠,曾讓很大一個客戶找了我們的競爭對手。這個單子是在我眼皮底下丟的,我當時去找客戶再溝通時,雙方已經簽合同并付前款了,但是我發現競爭對手有侵犯我們專利的嫌疑,我給客戶發了律師函,很嚴肅地告訴他使用競爭對手的產品可能會涉及侵權——這讓客戶覺得為難,因為他們的前款已經付了,客戶問我怎么辦,我說為了表示誠意,我幫你付剩下的尾款,但你不能使用他們對我們侵權的產品,而且這次我不收你錢,免費贊助你全程活動需要的產品,只是希望你看到我們有實力。這件事為我贏得的不只是一個忠實的客戶,還有一個好朋友。
創業基本功3:如果沒壁壘,那就要快!
講述人:戴志康 康盛創想CEO
浙江做打火機的小公司,技術都差不多,但是如果你夠快,比別人先了解到國外或者國內市場的行情:哪些地方價格高,哪些地方價格低,哪里有需求……這樣也可以成功。
想快就需要錢,如果既沒錢又沒門檻,那你就要包裝成一個不是那么容易被抄襲的行業。