最轉折：諾基亞 “鐵公雞”產下標準蛋

跨國公司一直哭著喊著追求本地化，但誰是裝樣子，誰是動真格，其實經不起大考。“5·12”之后的賑災就是一場大考。不考不知道，一考才發現，原來很多平時的三好生，結果交了白卷。

大名鼎鼎的諾基亞原來有一套規范的CSR制度，也有一顆慈善之心，但因反應遲鈍，未能派上用場，結果首場不及格。

地震發生后，諾基亞在第一時間捐贈300萬元現金和5000部手機。隨著災區情況惡化，主管蕭潔云向芬蘭總部求助，希望加大捐款，同時積極組織諾基亞和諾基亞西門子兩家公司員工捐款，盡管也達到了千萬級，但與諾基亞的手機巨頭地位相比，仍不相符。

諾基亞后來將捐款額度提高到3500萬元，但為時已晚，地震發生僅一周，一份“國際鐵公雞排行榜”就開始在網上廣泛傳播，諾基亞未能逃離厄運，這對一家跨國巨頭來說，無異于一場企業形象的大地震。

蕭潔云立即飛赴芬蘭，向總部說明具體情況，而此時，包括加多寶在內社會責任體系。

在賑災款項的使用上，諾基亞特別安排了重建學校、醫療救助、再就業培訓以及針對災區留守兒童的“手牽手計劃”，并一一落實。這四方面無不是賑災要點。

2009年4月27日，諾基亞宣布向中國青年創業國際計劃(YBC)捐贈1000萬人民幣，幫助災區青年重新創業，兌現了它在抗震救災初期做出的“切實做事，可持續救災”的承諾，獲得了人民網“抗震救災可持續發展項目”的推選，成為抗震救災跨國企業中的榜樣之一，最終完成了從公雞到鳳凰的艱難轉折。