從快樂日記到祝賀信

尤 佳

快樂日記不是我的首創，把它運用到我的課題研究中的靈感來自于偶然的發現。有一次在上網時。我無意中看到了快樂日記軟件的下載廣告。當時的我，正在為教育科研課題研究遇到了麻煩而犯愁。讓我們一起來看看事情發生的經過：

一、發現問題

我主持的課題是《農村中小學教師心理健康研究》。一開始時，我把這項研究想得比較簡單：先使用調查訪問法，讓研究對象把他們的苦惱說出來，再進行歸納整理、個案分析，提出一些解決策略。然而，結果卻完全出乎我的意料：調查中，幾乎沒有人愿意向我真正地談一談他們內心的種種矛盾和掙扎，座談會上出現了令人尷尬的冷場，當然，我預設的調查訪問也就沒有任何結果。

再三思之，我發現了問題：1、心理健康教育雖然在一定程度內得到了重視和普及，但在相當多人的心目中，心理問題還是“神經病”、“有毛病”的代名詞。對于農村中小學教師來說，他們可能在自己的專業領域取得了一定的成績，但對心理健康教育還是知之甚少，受舊觀念的約束，他們對“心理調研”這樣嚴肅的話題望而生畏。2、或者，他們對于心理健康教育是了解的，也知道保持心理健康的重要性，但是卻不知道怎樣來表達心情、排除煩惱，尤其是在我這樣的來調查的“生人”面前。更是不知從何談起，中國人傳統的內斂、含蓄占了上風，于是他們選擇了回避。

二、初步確定研究方案

很顯然，由于調查訪問涉及個人的隱私。調查對象還不能完全信任調查者，有所防御和保留是正常的。那么，怎樣讓他們暢所欲言，傾訴自己的內心感受呢?針對調查對象成年人穩重謹慎的年齡特征，經過課題組成員的討論，我們決定采用心理日記的方式，要求調查對象用書面文字來記錄心情，互相交流，這樣便可以消除尷尬，便于其內省和傾訴，也有利于我們搜集資料以及準確評估。

三、新的問題和新的思考

新的問題還是出現了。由于事先知道心理日記要交來給我們看，出于一種保護隱私的本能，不愿陌生人窺探到自己的傷痛，大家都抱著敷衍了事的態度來完成任務，心理日記的效果很不理想。

口頭的、書面的調查訪問都失敗了。作為課題主持人的我，感到非常茫然，不知道下一步該怎么操作，課題研究一時陷入了困境。

在這段時間內，課題組老師大量翻閱了教育科研理論書籍，不斷地討論、反思，反復構想，認識到：在進行課題研究方法設計時，應根據研究的目標、研究對象的特點、研究的主客觀條件、各種方法的優缺點與適用條件，選用最適當的研究方法去解決研究課題所提出的具體問題。那么再聯系本課題考慮：本研究的目標是促進教師的心理健康發展、提升他們的心理健康水平，那么追問他們的心理問題是不是必須的呢?如果不把調查他們的心理問題作為必要的環節，什么才是最值得我們關注的呢?

四、文獻探討

這時候，積極心理學的有關理論走進了我們的視線。它是上世紀末美國心理學家賽里格曼發起的一場心理學運動，它改變了傳統心理學專注于研究負性情緒和負性行為的傾向，把心理學的研究重心放在人的積極品質和挖掘人的潛力上，倡導人類要用一種積極的心態來對人的諸多心理現象和心理問題作出新的解讀。這讓我們豁然開朗：傳統的心理健康教育較多地關注人的“心理問題”，行為糾偏是操作過程中的核心環節。然而過于關注人心理中的消極因素，就會不斷地強化人們對于負性情緒的體驗。而“幸福感”作為人們積極情緒的核心，應該是我們關注的焦點。

五、修正方案

在積極心理學有關理論的引領下，結合快樂日記軟件帶來的靈感，課題研究的思路一下子變得明晰起來：即使困擾纏身，只要靜下心來仔細體味，生活中總有那么多讓我們感到快樂的瞬間。既然不愿談那些煩心事。那么，我們就來記下那些瑣碎事物中的些微甘甜。在落筆的同時，作者會體驗到快樂，將來重新閱讀時，他們還會重溫那些快樂的時光，心情也會隨之晴朗。

我們對研究對象提出了每周至少寫兩篇快樂日記的要求，不拘格式，不定長短，只要有感而發就行。考慮到農村教師的實際情況，我們沒有使用軟件，而是采用了傳統的手寫模式。

這次我們課題組的老師們沒有失望。也許是這樣的形式讓大家感到新鮮，也許是大家也覺得從中能夠獲益，所以寫起日記來樂此不疲。不久，我們就收集到了大量的資料。下面是一位老師的快樂日記片斷：

【片斷】前兩天，碰到一件讓我覺得挺高興的事情。在菜場買菜時，賣菜的大媽多找了我十塊錢。我當然不會就此收下的，就還給了她。我覺得這本是一件理所應當的事。可是她的感謝和周圍人們的贊揚還是讓我有了一種很愉快的感覺。這十塊錢對我來說，是一個小數字，可是對她來說，說不定就很重要呢。

六、方案提升

快樂日記為大家所認可并接受，并且取得了很好的效果。但同時，我們又意識到它的不足：它是一種個體行為，沒有構成群體成員之間的互動。我們希望能通過改善研究對象所處的心理環境，來讓他們體驗新的快樂。祝賀信，作為一種有效的改善人際關系的手段，被運用到了課題研究中。

祝賀信。最常見于上級領導對下級的嘉獎和鼓勵中，出發點是好的，但例行公事的做法加上套路化的語言，往往使其流于形式。在同事之間使用祝賀信，發自內心的贊美、富有個性的語言、洋溢其間的真情讓大家感受到了集體的溫暖，并體驗到由衷的快樂。效果自然不言自明。

從最初的茫然無措，到后來的積極推進，再到方法提升，我們的研究歷程可謂一波三折，然而正是這不斷的失敗、反思、總結、出新，才給了我們一個真實的體驗，也正是因為如此，課題研究才真正彰顯出它的生命力。

(作者單位：江蘇省江都市教育局教科室)