從市場對英語專業人才的需求探究英語口語測試模式的轉變

劉 燕

摘要：傳統的英語口語測試已無法適應目前新的經濟形勢對英語才的需求。教師必須從測試內容。測試形式和評估方法上調整口語測試模式以便培養市場和用人單位所需要的高素質的外語復合型應用人才。

關鍵詞：市場需求；英語人才；口語測試；模式轉變

自2008年9月以來，美國引發的“次貸危機”已成為一股“腐蝕性”的力量，導致全球經濟不斷惡化。這場影響全球的“金融風暴”愈刮愈烈。使得中國的經濟也受到波及。在這樣一個大背景下，大學生的就業形勢異常嚴峻。對于英語專業的畢業生而言，只有在充分發揮專業特長與語言優勢的前提下，才有可能在職場中脫穎而出，為自己謀求一席之地。

1、市場對英語專業人才的需求與評價

非師范專業的英語畢業生大部分選擇進入外貿公司或者外企從事與專業相關的工作。而“用人單位對英語專業人才的·聽說，能力提出了越來越高的要求，尤其是‘說英語的能力成為現在企業錄用人才的一個重要因素”(李佳)。因此，在用人單位的口語測試中，外語人才的語言駕馭能力，交流溝通能力以及思辨能力的體現至關重要。

目前社會及用人單位要求英語專業的畢業生不僅要有“扎實的英文功底，較高的專業文獻資料的閱讀水平，豐富的中西方文化知識和熟練的翻譯技巧，更要有突出的口語能力，能憑借其地道流利的語言參與到國內外的合作交流中。并能獨立承擔中小型涉外活動的現場工作”(彭薇)。

然而外語人才的口語能力并不令人滿意。蔡基剛先生曾引用了上海《文匯報》2001年6月12日發表的一則‘咱說英語，老外不懂，的報道。文章提到上海復旦大學和交通大學的學生在2000年諾貝爾物理獎得主基爾比先生的演講后。用英語向其提問，但一連兩位學生的問題基爾比先生都聽不懂，只好由隨行的翻譯人員來解圍(姜澎)。蔡先生同時還引用了上海教育電視臺的一則新聞，報道說“該臺對在滬的獨資及合資企業作的調查顯示，大約有70％的企業對大學畢業生的英語水平，尤其是口語水平表示不滿”。由此看來，英語專業畢業生的口語表達并不像社會所期待的那樣運用自如。

2、傳統的口語測試模式

社會對英語人才語言表達能力的質疑與學校內部正常的期末口語測試關系密切。在傳統的口語考試中，學生往往按照教師的要求，在既定的框架內，進行定勢思維，即“對教師的‘刺激做出典型的和例行的考試反應”(Carroll)，講出教師所期待的語言和內容。因此學生被禁錮于常規的思路中。而與真實的語境和現實的場景格格不入。習慣了傳統口語測試的英語專業畢業生與能夠以英語為工作語言，參與和從事各種商務活動的應用型外語人才相差甚遠。經過多年的實踐，傳統的口語考試已逐漸顯露出其自身的弊端。

首先，傳統的口語測試形式單一。教師通常采用的測試任務是從教材或參考書中選取的短文朗讀，圖片描述和口頭作文等以便檢測學生語音語調的標準度、語言連貫表達的流利度、話語內容的切題度以及語法規則和詞匯使用的準確度等。與現實生活中工作人員所面臨的交際任務不同，學生不必考慮話題內容的深度和廣度，只需組織好相關的語言形式，將其正確有效地表達出來。因此，這類試題缺乏挑戰性和實戰性。不利于學生能力的培養。

其次，傳統的口試是由兩位教師對一位學生口語表現力的評判。教師不做提示，也不發問，只需記時和打分。考生從頭至尾沒有交流的對象，他們是否具備互動的交際能力無從體現。“成功的語言交流不僅僅局限于正確的語音、語調，正確的語法、詞匯知識。它還涉及了許多非語言因素。如對交談雙方文化背景知識的了解，對所談話題的探討，交流雙方能否接受并正確理解對方傳遞的信息，能否借助于肢體語言和面部表情來幫助完成信息的傳遞等”(孫力)。然而，二(考官)對一(考生)的考試模式使學生處于一種靜態的、孤立的，個人獨自式的口頭陳述而非積極的互動交流，無法將學生靈活運用語言進行交際的熱情和潛能激發出來。

另外，在各種語言測試中，口語測試組織過程復雜，試題的保密性難以保證。教師必須儲備豐富的試題資源以確保每位考生的試題各不相同。但各套試題的難易度很難保持一致，學生的口頭表現力受到個人隨機抽取題目的制約。同時學期末口語測試覆蓋整個年級，耗時長。但每位學生的考試時間限定在五分鐘左右。在很短的時間內，通過某套題目對學生口語能力做出的終結性評價不能客觀的反映學生真實的語言交際能力，更無法與學生在未來職場中的表現聯系起來。

因此，傳統的口語測試與社會中真實的語境脫節，難以激發學生與人交流的潛能，測試成績也不能有效預測學生在激烈的市場競爭中語言的應用能力。這樣的測試無法正確引導學生為即將面臨的職場挑戰做準備。

3、適應市場需求的口語測試模式

基于市場對應用型英語人才的需求以及校內傳統的期末口語測試所反映出的各種問題，今后的口語測試應當從以下幾方面做出相應的調整。

1)設計真實的話題內容。學生在日常的學習中已積累了必要的詞匯和表達形式，具備了一定的語言運用能力。但學生真實的口頭表達能力只有在真實的情景中使用真實的材料才可能得到最大化的展示。因此，口語測試應當跳出書本，教師可設計一些工作場景中常用的話題，例如公司簡介，電話詢問，信息傳遞，產品描述，銀行兌換，商務會餐等供單個學生做口語展示。這些話題以信息而非語言形式為出發點，不僅可以考察學生的語音語調，語言運用能力，還可以讓學生學以置用，積極思考進入社會后如何應對可能面臨的工作任務，提高他們的反應能力和思辨能力，使其具備應用型外語人才應有的基本素質。

2)進行交際式口語測試。李筱菊(1997)提出了新的外語教學測試體系，即交際測試體系。文秋芳認為“交際測試考核的不是某個語言技能或某個語言知識點的掌握情況，而是學生完成某個交際任務的能力”。因此教師在口語測試時可設計一些以小組為單位來完成的現實生活中真實的交際任務，以便檢驗“考生與同伴的交流是否有效、得體，對測試任務的參與是否恰當、成功”(李傳芳)。同時檢驗考生在交際過程中能否表現出應有的交際策略和會話技巧，以及與同伴的合作意識等。例如教師可讓考生以四人組為單位就網上購物展開討論。考生必須輪流發言，表達各自的觀點。教師也可讓考生以兩人組為單位，明確規定交際雙方扮演的角色，如公司服務投訴，考生必須根據各自的角色和任務向對方提問。獲取相關信息，安撫客戶并妥善解決問題。

此類交際活動，目的明確，交互性強，可以讓學生認識到在特定的情況下得體地使用語言的重要性，促進學生語言交際能力的提高以及處理和解決問題能力的發展。同時也使學生認識到語言表達能力的體現必須與基本的商業知識有機結合起來才能發揮作用。

3)建立學生個人檔案，形成連續性評價。傳統的期末口語測試是教師對學生口語能力進行的一次總結性評價。由于人數多。時間短，學生的口語才能表現較片面。同時教師無法指出考試中出現的一些普遍的、典型的問題，也無暇記錄反饋意見，使得考試流于形式。而建立學生個人檔案，形成階段性的口語評價，使得教師可以較好的平衡試題的難易度，按照各單元的重點，靈活安排測試方法，將每次上課時學生的小組討論。對話，角色表演等記為平時成績。這既減輕了學生對考試的恐懼心理，又提高了學生練習口語的積極性，使得他們能大膽地投入到課內外的交際活動中。同時老師可以對學生在日常學習過程中取得的成績做出評價，并指出學生在某些場合或情景中不得體的表述，幫助學生進行自我分析和診斷，使其有效調控各自的學習過程，獲得成就感和自信心。因此教師可以通過連續性的評價。看到學生的發展、變化和成長，全面整體地評估學生，而學生也能從中看到自己的不足與成績并不斷地強化口語訓練。