淺析學生公寓管理系統的開發與試用

吳漢龍

[摘 要]近年來，隨著社會經濟的快速發展，高校的紛紛擴招，學生公寓規模也隨之擴大，學生公寓的建設和管理模式更趨多樣化。而后勤社會化改革的不斷深化，學生公寓宿區的內涵正被不斷的充實和重新定位。浙江樹人大學后勤集團公寓管理公司在公寓管理進行規范化、標準化、信息化建設的同時，通過不斷地管理實踐，開發研制成功了“浙江樹人大學學生公寓管理系統”，在試運行的過程中，得到了學校領導和各學院的充分肯定，也受到了省有關領導和兄弟院校的好評與推廣。本文旨在結合浙江樹人大學公寓管理公司的實踐，就“浙江樹人大學學生公寓管理系統”的開發與使用談些初淺的看法。

[關鍵詞]學生公寓 管理系統

學生公寓管理的信息化，是指隨著現代信息技術的發展，高校在后勤社會化改革的過程中，學生公寓根據自身的需要，采用先進的信息技術來加強管理能力、提高服務質量、促進公寓發展、改善宿區環境。實現公寓管理的信息化，是信息經濟條件下高校學生公寓發展的大勢所趨，它是公寓管理部門借助校園網或者自身的服務系統，創建公寓網站、建立學生公寓管理系統，進而改善學生的住宿服務設施。這里，我們講的學生公寓管理信息化主要是指在學生公寓建立學生公寓管理系統進行服務，以此提高管理水平與服務水平。

一、學生公寓信息化管理的迫切性和重要性

（一）高校的發展。隨著高等教育的快速發展，為有效緩解學校發展的后勤保障壓力，各高校學生公寓的數量規模都在不斷的擴大，大量高層學生公寓的出現，使學生居住的密度增加，給學生公寓的管理帶來了巨大的壓力。硬件與軟環境在不斷地改變，僅僅按照原有的人工式的傳統工作模式已經很難跟進工作節奏，信息化管理的開展也就應勢而生。

（二）網絡的普及。目前，高校學生擁有電腦的現象已經相當普遍，而公司現代化的辦公要求提高也越來越推動了計算機網絡在日常工作中的普及。網絡漸漸成為了工作中密不可分的一個有效載體，信息服務成為新穎而快捷便利的服務項目，這使信息化的推廣和應用具有了可行性。

（三）資源的共享。學生公寓的管理涉及面廣，需要多個部門的共同合作與協調，校學工處、各學院、保衛部門及后勤公寓對學生在公寓中的表現、管理都有著不同要求，對學生的信息情況都需要不同層面的了解。而作為學生公寓管理公司，對在公寓中住宿的學生的生活表現有著最直接、較準確的掌握，因此隨著信息化管理的推廣，學生的生活情況資源便能夠更好、更及時地讓多個部門掌握，從而達到資源共享。

（四）操作的便捷：公司在未啟用信息化管理前，對學生公寓的日常管理較為原始，一直沿用“本本”式的登記管理。對學生公寓內的住宿學生通常使用登記本及名單造冊，這對于對學生的查找、日常行為表現的記錄統計以及歷年對新老生的住宿調整都較為困難，工作量極大。而信息化管理從根本上對這些問題的解決起到了作用，大大提高了工作效率。

二、學生公寓信息化管理的開展與實施

浙江樹人大學學生公寓管理系統系統實施大致可分為以下幾個步驟：

（一）資料整合。主要包括公寓房源的收集及學生住宿資料的收集。這是學生公寓管理系統建立的基礎，為了確保系統在今后日常使用中的準確性，在前期對資源的收集統計便顯得尤為重要，房源及住宿學生情況調查的準確與否將會直接影響到系統的使用。公司在初建系統的階段，通過一個學期的時間對系統的基本數據庫進行建立，并通過樓宇管理員到每幢樓、每個寢室逐個對所住學生的信息進行確認，并對各房間的配置、床位數、寢室朝向等都做了核查，還通過教務處的配合，將學生的學號、班級、籍貫、聯系方式等導入管理系統，保證了信息的完整及一一對應。

（二）設備投入。設備的投入主要是服務器的添置與各樓宇計算機的配備。公司通過協調與集團后臺服務器共享，減少了服務器的重復投入，并從學校教務處調撥19臺教學設備更新后的退置電腦，大大節約了成本，為系統的實際操作提供了條件。

（三）平臺搭建。根據學校對學生管理側重點的不同，需對系統管理功能進行設置。學生公寓管理系統包括了對公寓查詢和后臺管理兩大系統，包含了住宿信息查詢、公共資源管理、學生違紀管理、貴重物品管理、衛生檢查管理、學生信息查詢管理及黨員寢室管理等七大功能。平臺搭建的出發點是為學院服務，由公寓管理者根據學院需要設置功能模塊，這也是本系統與現在市場上的學生公寓管理系統最大的區別所在。

（四）技術支撐。系統采用了VB.NET2003開發平臺，后臺使用access數據庫，為了保證數據庫及學生信息的安全性，系統開發為C/S結構，在裝有客戶端的計算機才能進行相應操作。

（五）相互溝通，不斷完善。為了更合理的優化資源，方便各個學院對學生住宿的信息情況掌握。公寓管理公司分別為各學院安裝了公寓管理系統客戶端，并經常性地召開公寓系統的交流會，學院代表紛紛參加，為系統提出改進意見。系統階段性地升級維護調整，在不斷地溝通與交流中，在學院版增加了寢室屬性查詢、信息導出、學生黨員信息維護及對不合格寢室追蹤等幾大功能，同時，對系統的登陸界面、外觀設置及信息操作等方面作了改進。彼此通力協作，共同對學生公寓管理系統作進一步完善。

三、學生公寓信息化管理開展成效顯著

（一）切實提高了工作效率。自學生公寓管理系統投入使用的一年來，員工工作方式發生了很大的改變。對學生日常調宿、退宿管理、學生寢室安全衛生檢查情況登記、學生信息查詢等日常工作都通過管理系統來完成。各學院也通過查詢系統對學生住宿、衛生狀況及違章信息、黨員寢室等四方面進行查詢，可在第一時間掌握學生的情況開展教育活動，大大提高了工作效率。

（二）加強了交流合作。公寓管理系統在公寓及學院、處室使用后，就學生在公寓中的日常表現、寢室調動等通過系統雙方共同管理。學院對每周檢查中發現的不合格寢室進行回訪，并在系統中對回訪情況進行回饋，這使得公寓管理部門與學院的合作聯系更為直接、頻繁。

（三）學生宿區表現情況改良。學生在公寓中的日常表現缺乏約束機制，使得學生表現好壞參半，學生寢室衛生情況差、私自調換寢室、與公寓管理員工工作不配合等情況十分普遍。我校自系統投入使用起，對學生的違紀、寢室檢查情況每周在系統中錄入，并將各學院學生的情況在網站、系統中匯總統計。學院分別通過各自的端口進入系統，對本學院所有住宿學生的寢室安全衛生檢查情況、日常違規違紀情況等按不同周次進行查詢，并導出系統作文本存檔，并可對學生的黨員信息進行更新，為數據的歸檔及日常查詢管理帶來了極大的便利。各學院在掌握學生情況后加強對學生寢室的回訪，并將學生在公寓中的衛生情況、違紀情況直接納入對學生的入黨、評優之中。入黨積極分子因為在寢室中的違章或衛生不合格學院采取一票否決。通過系統對學生情況的及時掌握，并由學院、公寓管理部門通力配合，學生在宿區中的大大改善。