基于企業信息化的ＥＲＰ實施研究

喻　立

摘 要:ERP在企業中的實施，促進了企業信息化進程，提升了企業的競爭力。文章以石油企業為例，介紹了當前我國石油企業實施ERP的情況，分析了石油企業實施ERP對提升企業管理水平的作用。

關鍵詞：企業信息化 ERP 石油企業

中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2009）02-233-02

隨著計算機網絡和通信技術的不斷發展，企業已逐步認識到信息化的重要性，進入到20世紀90年代,企業信息化已成為一種趨勢，企業信息資源管理進入到新的發展階段。目前國內很多企業開始使用企業信息資源管理系統，約有上千家企業引進了企業資源計劃——MRPⅡ，約有600多家企業推行計算機集成管理系統——CIMS。到了21世紀,我國石油企業開始推行并應用企業資源計劃——ERP，促進管理水平的提升。

一、企業信息化和ERP

所謂企業信息化是將現代信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，應用到產品生命周期全過程和企業運行管理的各環節，從而提高企業核心競爭能力的過程。信息化最大的特點就是規范化和流程化，通過規范化和流程化的實現，可以降低企業的管理成本，提高其生產運作效率。隨著計算機網絡技術的不斷發展，信息技術實現了跨地域的同步信息交換，這使得企業在獲取和處理信息的能力加強，企業的決策能力也得到了延伸，這一點在以集團公司形式存在的大型企業表現得尤其突出（如我國的三大石油集團公司），企業的信息化建設也由最初的數據處理、信息集成向決策服務高級階段過渡。企業信息化是在信息的集成與共享的基礎上形成的人機合一的系統工程，隨著行業的不同，企業信息化的建設有其各自的特點，但其主體一般包括管理信息化、研發信息化和制造信息化三個部分。如下圖所示：

ERP（Enterprise Resource planning）意為企業資源計劃系統，是企業信息化的重要組成部分，它是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及相關部門提供決策手段的管理平臺。ERP源于MRP（Material requirements planning）和MRPⅡ(Manufacturing resource planning)，其中MRP是20世紀60年代發展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統，而MRPⅡ的核心是生產計劃，它不僅涉及物料，而且涉及生產能力和一切制造資源，它代表了一種新的管理思想。20世紀90年代初，美國咨詢公司Gertner Group Inc.總結了MRPⅡ軟件的發展趨勢，提出了企業資源計劃（ERP）的概念，它在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍，增加了質量管理、分銷管理、售后服務管理、JIT生產管理等功能。在學術界，人們把ERP系統稱為企業系統（Enterprise System）。進入21世紀，產品供應鏈已從企業內部延伸到企業之外，供應鏈的結構也由線性的縱向結構向縱橫交錯的網絡結構發展，ERP的管理范圍由單一的企業轉向對整個供應鏈的管理。同時在管理思想上，ERP還體現精益生產LP和敏捷制造AM思想；在ERP系統中包括了主生產計劃、物料需求計劃、采購計劃、銷售計劃、利潤計劃、財務計劃和人力資源計劃等，整個系統可以自動生成會計核算分錄，可以保證資金流與物流同紀錄和數據的一致。ERP的推廣使用，有效地促進了企業生產經營管理的信息化。

二、ERP在石油企業信息化中的應用

我國應用ERP最早是在制造業，1981年沈陽第一機床廠從德國引進了第一套MRPⅡ軟件，是我國最早使用ERP的企業之一，初期的ERP 主要應用在機床制造和汽車行業，到20世紀90年代后期才逐步推廣到第二產業和第三產業，由于石油生產戰線長，技術復雜程度高，我國石油企業在生產經營管理上使用ERP，還主要是在近十來年。我國的三大國有石油集團公司——中國石油化工股份有限公司(簡稱中國石化)、中國石油天然氣股份有限公司(簡稱中國石油)、中國海洋石油總公司(簡稱中海油)面對復雜的經濟全球化的競爭環境，在管理上都希望借助ERP全面提升企業的管理水平，增強企業的核心競爭能力。近十年來，一直都把ERP建設作為企業信息化工作的重點。

在三個企業中，開展ERP工作最早且規模較大的是中國石化，本著“統一規劃、統一標準、統一投資、統一建設和統一管理”的原則，2002年4月集團所屬的四川維尼綸廠ERP率先上線，之后鎮海煉油、儀征化纖、天津及江蘇石油公司ERP相繼上線。實際上在2000年時,中國石化就開始啟動了具有”國際水準、中國國情、石化特色”的ERP建設工程，提出了“三年建成主體框架，五年基本建成”的目標。到2006年，中國石化所屬分公司，ERP上線的企業總數達到58家。其中油田企業中最早啟動ERP項目的是江蘇油田，該油田是2003年3月正式啟動ERP項目的，其ERP項目的實施范圍為分公司所屬各個單位，包括分公司本部機關職能處室和8個二級單位及其下屬的各個機構共19個部門，65個ERP實施現場點，業務上涵蓋了油田企業的財務、物裝、銷售三大專業系統。緊接著勝利油田ERP項目于2004年3月啟動，2005年3月16日正式上線運行，實施了財務管理、成本控制、資金管理、項目管理、物料管理、銷售管理、物資供應管理、輔助審計8個模塊，涉及到企業中的307個業務流程，線上用戶3400余人。

中海油ERP建設也是開始得比較早的，由中海油、阿吉普、雪佛龍、德士古合資經營的CACT作業者集團僅用6個月的時間于2001年底實施了SAP的ERP軟件，范圍包括公司總部和5個海上鉆井平臺。中海油在早期的信息化規劃中曾提出了兩大目標。目標之一是“三年規劃”（2003—2006年）：建成集團ERP和決策支持系統，支持集團總公司的戰略、投資、人力資源、財務資金、采購物資等核心管理職能和二級公司的日常經營管理，提高二級公司的經營運作效率，初步實現集團范圍內的決策科學化、管理規范化和經營專業化。目標之二是“五年規劃”（2003—2008年）：建成包括集團ERP、決策支持、客戶關系管理、供應鏈管理和產業鏈協同功能在內的集成管理信息系統，徹底實現集團范圍內的決策科學化、管理規劃化、經營專業化和運作協同化，支持集團平衡協調發展的戰略目標。

中國石油在信息化技術的總體規劃中也一直把ERP放在核心地位。為實現這一目標，中國石油制定了以ERP系統為核心的信息化建設方案，確定到“十一五”末基本完成集團公司統一的ERP系統建設。

據資料介紹,全球約有90%的石油天然氣企業實現了具有行業針對性的ERP系統，將ERP應用到了企業供應鏈管理中。如2002年開始實施SAP的印度石油天然氣總公司(ONGC)，除了實施完整的ERP及石油天然氣行業信息化上游解決方案之外，還實施了CFM(集團財務管理)、BI(商業智能)、SRM(供應商關系管理)、EP(企業門戶)、SEM(戰略企業管理)、PLM(產品生命周期管理)等協同電子商務套件，構架出了新型石油企業信息化一體化管理的基石。國外一些大型的石油公司如BP阿莫科(BPAmoco)、雪弗龍(Cheveron)、大陸石油公司(Conoco)、ELF、Exxon、Fina、美孚(Mobil)、殼牌(Shell)等世界著名石油公司相繼實施ERP，其中還有一些企業在此基礎上實現了協同的電子商務。.

三、ERP實施對提升石油企業管理水平的促進

石油企業建設ERP系統的目的，是通過ERP的實施使石油企業在管理理念、管理能力和管理水平上得到全面提升，并逐步向國際化水準看齊，建立以管理信息集成為核心、財務成本管理為主線、支撐油田經營管理核心業務的管理信息系統，做到物流、資金流、信息流的“三流合一”，為有效地實施監管提供強有力手段，全面提升石油企業管理水平，確保石油企業戰略目標實施。實踐證明,ERP可以在以下幾方面明顯提升企業的管理水平。

1.實現業務運行集成化。ERP系統的應用跨越財務、項目、物資供應和銷售等多個部門，實現了對企業的物流、資金流、信息流的一體化管理，保持公司各部門數據的一致和共享，是企業各部門業務人員和管理人員日常工作的綜合統一平臺。在ERP系統上所有的基礎數據一次錄入,全程共享,可以有效地保證各種數據的一致性、及時性和真實性。實現了物流、資金流、信息流“三流合一”，集成的各種信息為各級管理層提供了準確的決策依據。比如在ERP系統運行中，物裝用戶在系統上完成相關收發業務的操作后，同時在財務模塊中就自動產生相應的財務憑證，實現與財務模塊的高度集成。業務部門完成入庫業務操作后，將發票、系統打印的采購訂單和收料單一并交給財務部門。財務部門可按照”三單匹配”的要求，執行三單校驗操作,系統自動生成會計憑證。工程項目模塊產生的供料預留和非安裝設備采購申請能自動傳遞到物裝模塊，由物裝用戶完成后續的物流操作，同時在財務模塊產生相應的會計憑證，實現信息集成。通過ERP平臺，可以隨時了解各個銀行賬戶的實時存款信息，為合理調度資金、減少貸款、降低費用提供了依據，也可以通過對供應商的報價、交易等信息的管理，選擇優質的供應廠商。

2.實現業務流程合理化。為適應ERP運行的需要,實施ERP的石油企業需要對財務、項目、物資供應和銷售系統的業務流程進行業務流程重組,去除冗余和無效的工作環節。按照企業實際業務流程的不同特點，通過對原有流程的梳理、統一、簡化和加強，進一步規范和優化了業務流程，實現以業務流程為導向的管理模式，提高了管理的透明度。江蘇油田分公司將財務系統由原有的一級總核算和四級細核算財務管理體制改造為一級核算、二級管理，取消了下屬的所有賬套，全部合并為一套賬管理，壓縮了核算層次、簡化了核算環節、理順了會計核算體系。在項目系統上，該公司還規范了以油田區塊成本管理為中心的投資項目管理程序，有效地控制了“先計劃、后立項”的不規范運作方式，提高了項目投資計劃的控制力度。另外，該公司還將物資供應系統所屬二級單位92個零星庫點的資金賬委托給油田的物資供銷處統一管理，建立了物資供應的一級儲備模式，樹立了整個油田就是一個庫存的管理思想。在原油銷售系統上實現了對原油按區塊銷售，將原油、天然氣、液化氣、凝析油、落地油等產品全部納入一套集成的系統進行管理，形成了油氣生產、銷售的一條龍作業。

3.實現企業內部控制自動化。ERP實現了配置計劃到財務結算業務處理的全過程控制。通過對配置計劃、價格、資金、信貸風險等業務執行過程中的系統自動控制，進一步加強了企業的內部控制體系，降低了內部營運風險。實現由事后被動反映向實時監督和過程控制轉變、由封閉型核算向開放型核算轉變，使財務管理實現了“實時反映、實時分析、實時監控”，財務信息的實時查詢成為現實，可以按照報表——賬冊——訂單（業務）——憑證來進行實時查詢，一直可以追溯到經濟業務發生的源頭，使成本控制和考核更加合理。

4.實現數據規范標準化。數據規范化是實現信息集成的首要條件，按照ERP系統對數據的要求，經過對公司業務數據進行了全面梳理，統一數據采集的方式及格式，統一數據編碼，確保了數據的正確性、完整性和規范化，保證了投資數據的唯一性，更加準確地反映年度計劃的完成情況。同時，還可以利用油田先期的勘探、開發以及生產成本等信息，結合油價對油田區塊的效益進行評價。

5.實現物資采購的規模化。集中采購能取得明顯的經濟優勢，中國石化、中國石油和中海油一直致力于實現批量集中采購，并已發展成各大型石油企業上下一體的重要物資集中采購策略。但要推行集中采購，必需有先進的技術手段來支撐，實施ERP正好填補了這一空白。SAP系統與電子商務系統的對接，可以最大限度地保證網上采購效率，從而發揮大型石油企業集中采購的批量優勢，增加與供應商的討價還價能力，降低采購成本。

6.實現決策依據科學化。在實施ERP之前，企業的生產、財務、供應、銷售、人事等系統獨立運行的，缺乏協調，在生產運營中，各個系統經常產生沖突；而ERP的實施打破了各部門之間的信息阻隔，通過建立動態監控業務、財務及庫存信息的報表體系，在流程上可以避免信息的失真，并保證信息傳遞的及時性和統一性。ERP中的信息集成系統對企業內部生產數據和外部市場信息整合集成，增強了企業的反應能力。另外，基于經營主題歷史數據倉庫的數據挖掘，還可以提煉出有價值的關聯信息，為企業選擇正確的原油品種和加工方案提供科學依據。

四、結束語

ERP不僅是一套軟件系統，更是一種全新的管理思想和管理模式，在石油企業實施ERP，其組織架構和流程都要進行相應的調整，企業自身應該理解和吸收ERP的先進管理思想，清晰自己的需求，了解實施ERP可能帶來的風險，再針對性地實施ERP。在實施ERP的過程中，企業要兼顧ERP實施的技術適用性和管理適用性。目前在石油企業實施的ERP還只是企業信息的內部集成，主要用于協調企業各部門的運作，合理配置企業內部的資源，屬于企業級的ERP。石油企業的競爭是一種跨組織、跨區域的競爭，供應鏈網絡非常龐大，隨著競爭的日益白熱化，供應鏈企業也不斷被賦予虛擬化、智能化、敏捷化的內涵，ERP的觸角應延伸到供應鏈的各個端點，協同整個供應鏈的運作，提升整個供應鏈的價值傳遞。實現供應鏈級的ERP，不僅為企業提供信息共享，而且成為供應鏈各節點企業的知識共享、價值共享信息技術平臺，這是今后石油企業實施ERP的發展方向。

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（作者簡介:喻立,武漢理工大學管理學院博士研究生 湖北武漢430070）（責編：若佳）