李 嵱
“面對金融危機,皇明不但沒有萎縮,反而要大規(guī)模擴張。我們整個產(chǎn)業(yè)及皇明集團就是在寒冬中成長起來的火熱事業(yè)。寒冬和淡季從來都是我們逆勢而上的機會。”2D09年新春伊始,皇明發(fā)動了一場面向全國的顛覆式“擴軍”——約有3萬人將成為企業(yè)的新員工。那么,皇明當家人黃鳴的底氣來自何處?
2008年歲未,北京的會議奇多,大大小小的會場里用得最多的詞就是“冬天”。但在盤古大觀一間俯瞰“水立方”的會議室里,前財政部部長項懷誠、中國可再生能源學(xué)會理事長石定寰,高盛亞洲總經(jīng)理張奕,鼎暉投資董事長吳尚志與皇明集團董事長黃鳴人手一支“火炬”,卻讓人感到盎然的春意。
在這個新聞發(fā)布會上,高盛、鼎暉宣布,向皇明集團注資1億美金并積極推動其上市工作。這是2008年美國經(jīng)濟危機以來,中國乃至世界最大的一筆私募股權(quán)投資。
被稱為“平民企業(yè)家”的黃鳴一向低調(diào)而神秘。對于財富,他一直不是那么在意,即使面對可能成為中國新首富這樣的傳言。他覺得財富的多少不能作為幸福不幸福的標尺,因為幸福只是期望值以外的驚喜:“望外才有喜,望內(nèi)的沒有喜。”
“三八干部”
黃鳴是“文革”后期的大學(xué)生,石油大學(xué)機械工程系畢業(yè)。當時,一個老教授對他們說:中國的石油可能只夠再用50年,你們是石油的伴生者、使用者,也是陪葬者。人類需要尋找替代能源。這句話影響了黃鳴的一生。
1987年,黃鳴在圖書館看到一本叫貝克曼的美國學(xué)者寫的書《太陽能熱力過程》。這本被稱作“太陽能產(chǎn)業(yè)圣經(jīng)”的書,不僅詳細介紹了整個太陽能利用的理論體系,而且把太陽能利用設(shè)備的設(shè)計、制造、材料等都寫得非常詳細。
黃鳴頓時被震撼了。與日漸枯竭的石油相比,太陽能可是取之不盡、用之不竭的!于是,黃鳴躍躍欲試,開始按照書中的方法制造太陽能熱水器。有些材料不好找,他就想辦法替代;表面吸收涂層的配方和工藝不太容易掌握,他就買來一堆瓶瓶罐罐反復(fù)試驗。不久,黃鳴的第一臺熱水器造出來了,在太陽底下一試——呵,水溫燙手!
一個親戚結(jié)婚,黃鳴將自己造的熱水器當賀禮送了過去。婚禮舉行已是10月底,大家看到黃鳴的禮品新鮮,都來試,發(fā)現(xiàn)里面出來的水能把人燙得跳起來,齊聲叫好。“虛榮心得到極大滿足,我干得更帶勁了。”黃鳴笑著說。
從此,黃鳴變成了個“三八干部”:八小時正式工作、八小時業(yè)余研究太陽能、八小時生活。后來,黃鳴陸續(xù)又做了10多臺熱水器,無償送給了親友。
有一天,一家國企的廠長突然找上門來,想給廠里的鍛工車間也弄一個太陽能熱水器。黃鳴這才知道,原來自己鼓搗的這些玩藝還可以賣錢,第一筆生意很快談成了,企業(yè)付了5萬元,讓黃鳴做了一個可供上百人同時洗澡的太陽能熱水系統(tǒng)。
1995年,黃鳴不再滿足于“三八干部”幾線作戰(zhàn)的狀態(tài),正式辭職下海。
荒漠之戰(zhàn)
“就像被孤零零地拋在了荒漠中,無依無靠。”這是創(chuàng)業(yè)之初黃鳴最真切的感受。“在這個過程中,我們既沒有國家的支持,也沒有志同道合者相互鼓勵,只能孤獨地在迷茫,誤解、斗爭中艱難跋涉。”
一位公司元老描述了他1995年到皇明時看到的景象——辦公室租的是拘留所的兩間房子,公司只有8個人,每天像犯人一樣在鐵門鐵窗里鉆進鉆出,一臺鉆床,一臺電焊機,一臺剪板機,銹跡斑斑的“三大件”就是所有的設(shè)備。由于房子太小,剪板機還不得不放在室外臨時搭的棚子里。盡管條件簡陋,但老板的狂熱卻難得一見,設(shè)計、監(jiān)工、車銑、刨磨裝卸,清理、安裝、維修、推銷……什么活他都帶著大家一起干。
當時,太陽能熱水器在我國還處于最初級的階段,根本稱不上是一個產(chǎn)業(yè)。從水暖店里買來幾樣配件,安裝人員拿起鉗子和螺絲刀在房頂上爬上爬下。由于這些產(chǎn)品過于粗放,消費者花幾百元買回去,往往用兩、三年就報廢了,成了一堆垃圾。說起來是節(jié)能,其實是巨大的浪費,這也是其難以推廣的重要原因。
為什么不能把太陽能熱水器當成家電和汽車一樣來設(shè)計和制造?要想成氣候,必須在質(zhì)量,性能,外觀上都向家電和汽車看齊。黃鳴決心徹底改變太陽能只能在水暖店里混的形象。
太陽能熱水器放在屋頂上,常年風(fēng)吹日曬雨淋,外觀非常重要。那時的產(chǎn)品一般是刷漆,但不久就會生銹,皇明第一個采用噴塑,隨后又升級到噴塑造光,最后干脆引進汽車表面的弗麗特噴涂技術(shù),讓熱水器的外觀像汽車一樣锃亮。
保溫對熱水器至關(guān)重要,皇明學(xué)習(xí)冰箱的自動化技術(shù),自主研發(fā)了發(fā)泡生產(chǎn)線材料更是嚴格控制,不銹鋼板則是從日本、韓國進口的食品級不銹鋼,噴涂用的粉末來自美國……很多人不明白,“黃鳴你究竟搞的是太陽能,還是航天飛機?”
隨著一個個技術(shù)細節(jié)的落實到位,一套成熟的質(zhì)量標準被摸索出來,就這樣,黃鳴建立了我國太陽能熱水器最早的一個工業(yè)化生產(chǎn)體系。
科普“路演”
黃鳴原本不善言談,但愛上了太陽能后,突然像擁有了一種“魔力”。和他接觸的人,會不知不覺地被他征服。他常常指著周邊被污染的河流和日漸昏暗的天空,動情地道出自己的擔(dān)憂:“我們小時候,天是藍的,云是白的,河水是清的,但現(xiàn)在都被污染了;我們不能為了自己便利,讓下一代再也見不到藍天白云。”
在黃鳴口中,太陽能不僅是個生意,而且是關(guān)乎能源、環(huán)保、子孫、生態(tài)、事業(yè)、理想的偉大事業(yè)。這種神奇的“蠱惑力”,在營銷上幫了黃鳴大忙。
1996年,一個經(jīng)銷商剛見黃鳴面,回家忍不住跟老婆嘀咕,“信不信由你,我敢說黃鳴一定會成大器,因為我看到他的境界不是想當暴發(fā)戶,而是想做一番驚天動地的事業(yè)!”這位經(jīng)銷商從此一路緊緊跟定黃鳴。
1997年,黃鳴啟動了“全國太陽能科普車隊萬里行活動”,幾十名員工(幾乎是公司全部人員的一半)身著統(tǒng)一服裝,開著噴成綠色的面包車,帶著自己編輯的《太陽能科普報》,逐個城市進行“路演”。
至今,皇明的科普宣傳隊行程已經(jīng)8000多萬公里,發(fā)放了近億份《太陽能科普報》,建立了10000多個營銷網(wǎng)點,為太陽能行業(yè)在全國范圍內(nèi)進行了一次地毯式的市場啟蒙運動。“活動非常有效,很多消費者都認為太陽能就是皇明,二者可以劃等號。”
那幾年,企業(yè)像坐火箭一樣,黃鳴每出去搞一次營銷,就要火速趕回去物色新廠房、擴充產(chǎn)能,招聘人手,公司曾不得不在兩年內(nèi)搬了四次家,員工從幾十人迅速變成幾千人。
全國各地前來提貨的卡車在廠門口排成幾百米的長龍,風(fēng)雨無阻,天天如此,這在很少堵車的魯北小城德州,成了絕無僅有的風(fēng)景。
2000年4月,黃鳴應(yīng)邀到美國華盛頓參加中美可再生能源發(fā)展論壇,作為
中國太陽能企業(yè)界的惟一代表,他用流利的英語告訴大家,皇明年推廣量已經(jīng)超過了20萬平方米。一位聯(lián)合國的官員突然站起來發(fā)問:“黃先生,是不是你英語口誤,把2萬說成20萬了?要知道,整個北美的年推廣量還沒有這么多吶。難道皇明一家企業(yè)比整個北美的產(chǎn)量都要大?”
“千真萬確,就是20萬。”黃鳴報以一個堅定的微笑。會后,大家直呼黃鳴“Solar King(太陽王)”。7年后,黃嗚又把20萬這個數(shù)字變成了200萬,年推廣量足足翻了10倍。
就在“太陽王”在國際舞臺上初露鋒芒時,黃鳴卻開始陷入一場曠日持久的紛爭,企業(yè)前進的腳步停滯了足足5年。
走出徘徊
隨著皇明的成功,眨眼間全國冒出數(shù)千家競爭對手。很快,中國企業(yè)用得最熟練的價格戰(zhàn)毫不例外地開始了。
皇明當時負責(zé)營銷的副總來自某著名家電企業(yè),對價格戰(zhàn)輕車熟路。他主動請纓這是一個絕好的機會,以皇明的實力,趁勢展開大規(guī)模的低價銷售迅速占領(lǐng)市場,把對手橫掃到海里去。
“這樣的市場我寧肯不要。”黃鳴說。在他看來,降低價格就意味著降低產(chǎn)品的品質(zhì),包括性能、壽命、配件、服務(wù)。他不能接受:“這是在跟行業(yè)為敵。”但對于皇明的營銷部門和經(jīng)銷商,競爭對手帶來的銷售壓力日漸增大:“咱們2000塊的產(chǎn)品人家1000塊做出來了,規(guī)格一樣,怎么干呢?”
是繼續(xù)走高質(zhì)高價路線,還是降低身價爭奪市場?皇明內(nèi)部分成兩派,彼此都“堅持真理、敢于戰(zhàn)斗”,企業(yè)里內(nèi)耗巨大,牢騷、怪話、抱怨不斷。“就像一輛車,你往這邊拉,我往那邊拉,最后臺力為零,車紋絲不動。”
那時,愛憎分明的黃鳴竟然也學(xué)會了高超的政治智慧,“打著左燈向右轉(zhuǎn)”,鼓舞一下這邊,再安撫一下那邊,有段時間整夜找人談心,就像一個“政治部主任”。企業(yè)表面上風(fēng)平浪靜,可在大好的市場機遇面前一籌莫展,市場銷售一年年原地踏步,2004年利潤下滑到了谷底,距離虧損一步之遙。
2004年9月,一個叫杰克·韋爾奇的老頭兒來到中國,從北京到上海,面對著中國的企業(yè)家們,把自己的商業(yè)經(jīng)驗和感悟娓娓道來。一天,苦悶無比的黃嗚打開了電視,正好看到直播。韋爾奇正在談的話題是如何用人。這位前GE公司的CEO說,“有三種人不能用”,其中最不能用的人是“有能力有業(yè)績有影響力,但是對企業(yè)不認同的人。因為他們對企業(yè)傷害最大。”
“韋爾奇簡直是專程為我而來的中國!”那一刻,黃鳴豁然開朗,他開始明確地與改革派站在一起:“我不是做早了而是做晚了,不是做兇了而是做猶豫了。”
2004年9月到10月,先后有1000名員工(包括幾位高層)離開皇明,占到公司員工的四分之一,可黃鳴并不驚慌,“早就想好了,有了準備。”2005年,已經(jīng)基本停滯三年的皇明公司出現(xiàn)了將近70%的增長。
這次意料之中的動蕩讓黃鳴得到了一支“正規(guī)軍”,讓企業(yè)找回了執(zhí)行力。
守住底線
太陽能熱水器市場魚目混珠,硝煙迭起,大多數(shù)品牌競相降價,而皇明的價格卻只漲不降。大家都眾口詞,皇明太貴!但奇怪的是,10多年皇明不僅銷量穩(wěn)居第一,而且市場份額連年增加。
很多國外的經(jīng)銷商把各企業(yè)比較一番后來到德州,“義憤填膺”地問黃鳴,“我們承認你的產(chǎn)品最好,但為什么要比別人貴30%?”黃鳴平靜地回答:“你明白這30%中間的差別嗎?這不是好和更好的差別,而是合格和不合格的差別。現(xiàn)在,你還覺得貴嗎?”
2003年,皇明砍掉了占總銷售額70%的小規(guī)格產(chǎn)品,主推大規(guī)格產(chǎn)品,把產(chǎn)品往高端調(diào)整。不少對手聞訊,認為皇明不懂消費者需求,完全是自取滅亡。黃鳴是這么算賬的;冬天或陰天日照少,小規(guī)格太陽能熱水器就沒有足夠的熱水,無法使用,而大規(guī)格產(chǎn)品就毫無問題,無論冬夏,天天有足量熱水用,反而降低了它的使用成本,為消費者省了錢。這次冒險再次得到消費者的認可。
2008年,黃鳴作出了一個出人意料的動作:他要將全國6萬多人的經(jīng)銷商“收編”到皇明旗下,成為皇明的正式員工。“這是為了保證質(zhì)量和形象。”黃鳴正色道,“我們要統(tǒng)一培訓(xùn),讓每個經(jīng)銷商都是一樣標準的皇明形象。”
“沒有完美主義者,就沒有奔馳,皇明就是太陽能中的奔馳。”這年10月,黃鳴當選為國際太陽能學(xué)會副主席,成為中國當選國際太陽能權(quán)威機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)第一人。“黃鳴擔(dān)任副主席,將皇明模式在全球范圍內(nèi)推廣,有望推動世界可再生能源的工業(yè)化與商業(yè)化進程。”國際太陽能學(xué)會主席莫妮卡·奧麗芬特表示。
如今,享有國際聲譽的皇明掌門人黃鳴仍固執(zhí)地強調(diào):皇明現(xiàn)在做的產(chǎn)品不是什么高端,而是最底線的、最基本品質(zhì)的、最基本要求的產(chǎn)品。
望外之喜
2008年9月1日,皇明總部搬進了位于山東德州的中國太陽谷——19月壇“微排”大廈,這是皇明創(chuàng)業(yè)以來第八個家。對黃鳴來說,這個家有太多的意義。
日月壇,“微排”大廈是世界上最大的集太陽能光熱、光伏、建筑節(jié)能于一體的高層公共建筑。作為2010年第四屆世界太陽城大會的主會場,它集展示科研、辦公,會議、培訓(xùn)、賓館,娛樂于一體,總建筑面積7.5萬平方米,采用全球首創(chuàng)太陽能熱水供應(yīng)、采暖、制冷,光伏發(fā)電等與建筑結(jié)合技術(shù),節(jié)能效率高達88%。
搬家讓黃鳴有了一次回顧歷史的機會。雖然隨著公司的發(fā)展,變化的東西還會有很多很多,但他謹記在心的是根一定要堅守住,那些與生俱來的創(chuàng)業(yè)基因一定要傳承。“將來我們還會搬家,隨著公司的國際化,下一個家在美國紐約,英國倫敦,還是德國柏林?”
一路走來,黃鳴丈量的不是自己離最終目標有多遠,而是自己鋪了多少路。“生命的意義永遠不是一個終極點。”他說。
面對經(jīng)濟危機的寒冬,獲得國際投資機構(gòu)巨額注資的皇明卻逆勢而上,在2009年新春伊始發(fā)動了一場面向全國的顛覆式“擴軍”——約有3萬人將成為企業(yè)的新員工。“面對金融危機,皇明不但沒有萎縮,反而要大規(guī)模擴張。我們整個產(chǎn)業(yè)及皇明集團就是在寒冬中成長起來的火熱事業(yè)。寒冬和淡季從來都是我們逆勢而上的機會。”黃鳴解釋說,傳統(tǒng)的能源是不能再生的,而自己從事的是可再生的能源開發(fā),經(jīng)濟越危機越低迷,越需要節(jié)儉,可再生能源也就越有市場,這正是皇明擴張的底氣和動力。