專業(yè)導(dǎo)論改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的思考

摘要：隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力提出了更高的要求。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的合格人才，北京聯(lián)合大學(xué)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行了改革，取得了很好的效果。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)已被評(píng)為北京市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；綜合素質(zhì)；職業(yè)意識(shí)；專業(yè)導(dǎo)論；教學(xué)模式

隨著技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，全球電子商務(wù)迎來了新的發(fā)展契機(jī)，企業(yè)和社會(huì)急需各類電子商務(wù)專業(yè)人才，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力要求也越來越高。

《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)教育的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是各門后續(xù)課程的概括和樞紐，在該專業(yè)的課程體系中占著重要的位置。由于它是學(xué)生接觸到的第一門專業(yè)課，涉及的內(nèi)容和模式廣泛、更新快，學(xué)生容易感覺到枯燥和難以理解。然而，其教學(xué)效果的好壞，對(duì)整個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的是否順利完成、培養(yǎng)目標(biāo)的是否實(shí)現(xiàn)，起著舉足輕重的作用。

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、職業(yè)意識(shí)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的合格職業(yè)人才，以北京聯(lián)合大學(xué)的教學(xué)指導(dǎo)方針為依據(jù)、“學(xué)以致用”的校訓(xùn)為目的，將專業(yè)導(dǎo)論合理安排于該課程的實(shí)際教學(xué)中，提前進(jìn)行學(xué)生的職業(yè)化綜合教育，改革傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才，取得了很好的效果。

一、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的難點(diǎn)

電子商務(wù)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)等電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)等各種活動(dòng)的一種貿(mào)易形勢(shì)，它具有提高效率、降低成本和方便快捷等優(yōu)勢(shì)，已逐步成為21世紀(jì)的主要商務(wù)模式。為了滿足社會(huì)和企業(yè)的需求，我國(guó)許多高校都設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，以培養(yǎng)該領(lǐng)域的專業(yè)人才。

然而，我國(guó)正式建立電子商務(wù)專業(yè)較晚，其教材建設(shè)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等還都有待完善；從我國(guó)學(xué)生的情況來看，大多數(shù)學(xué)生都是直接從中學(xué)升入高校，沒有經(jīng)歷過實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)；在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，由于安全、法律等問題，使得學(xué)生真正經(jīng)歷電子商務(wù)的可能行大大減少。諸如此類問題，使電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)工作容易脫離實(shí)際，缺少職業(yè)化培養(yǎng)。

《電子商務(wù)概論》是該專業(yè)的第一門綜合性、交叉性專業(yè)課，體現(xiàn)了該專業(yè)的基本特征，為后續(xù)課程起到提綱挈領(lǐng)的作用。它向?qū)W生講授電子商務(wù)的概念，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、營(yíng)銷策略、主要應(yīng)用等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門專業(yè)的全面認(rèn)識(shí)并激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生明確今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、專業(yè)發(fā)展和職業(yè)化努力方向，對(duì)學(xué)生的職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)起著非常關(guān)鍵的作用。

但是，從課程本身來看，該課程涉及的知識(shí)面非常廣泛，教學(xué)任務(wù)比較復(fù)雜，需要講授的內(nèi)容、理論和模式比較多，學(xué)生容易感覺到枯燥和難以理解；從專業(yè)發(fā)展來看，電子商務(wù)現(xiàn)在正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，總是不斷有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生，需要不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來緊跟電子商務(wù)的發(fā)展，從課程體系的內(nèi)容來看，這門課程中的許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)，幾乎囊括了所有專業(yè)課的內(nèi)容，不好把握授課的難易程度和尺度；從推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的角度來看，作為高校培養(yǎng)的學(xué)生，將是未來電子商務(wù)發(fā)展的主體，將進(jìn)入到企業(yè)的第一線，他們的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力將直接影響電子商務(wù)在各領(lǐng)域的發(fā)展，培養(yǎng)任務(wù)艱巨。因此，如何解決這幾個(gè)方面的難題，已經(jīng)成為該課程教學(xué)改革和電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)之一。

所以，將專業(yè)導(dǎo)論的內(nèi)容合理融入這門課程當(dāng)中，提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化綜合教育，改革傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才是很有必要的。

二、專業(yè)導(dǎo)論的主要內(nèi)容

為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和職業(yè)意識(shí)，將專業(yè)導(dǎo)論合理安排于課程中，開發(fā)了原創(chuàng)與借鑒相結(jié)合的多媒體輔助教學(xué)資料，包括音頻、視頻、圖像、照片和文字等，給學(xué)生以直觀的體驗(yàn)、提高專業(yè)導(dǎo)論的教學(xué)效果。具體內(nèi)容主要包括4個(gè)方面：

1 發(fā)展中的電子商務(wù)

電子商務(wù)的發(fā)展變化相當(dāng)快，教學(xué)內(nèi)容必須跟上時(shí)代的腳步，反映電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)變化。所以，專業(yè)導(dǎo)論側(cè)重于電子商務(wù)的發(fā)展，著眼于世界范圍內(nèi)未來電子商務(wù)的發(fā)展和全球競(jìng)爭(zhēng)，詳細(xì)介紹電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和本專業(yè)的學(xué)科發(fā)展；根據(jù)電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化信息，向?qū)W生傳授電子商務(wù)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題、發(fā)展方向和研究重點(diǎn)等，開闊學(xué)生的思路和視野，預(yù)先設(shè)置需要學(xué)生了解的熱點(diǎn)問題，彌補(bǔ)教學(xué)內(nèi)容上一些過時(shí)知識(shí)的不足。

2 電子商務(wù)專業(yè)介紹

包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程建設(shè)和師資介紹等內(nèi)容。通過介紹電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)高校的發(fā)展現(xiàn)狀，全面講解本校電子商務(wù)專業(yè)的課程體系設(shè)置、后續(xù)課程的主要內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)目標(biāo)等，使學(xué)生對(duì)本校專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格、職業(yè)技能與特色、培養(yǎng)途徑等有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，找到了自己的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)，為自己制訂了理想的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到今后有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，而不是盲目的、“填鴨式”的學(xué)習(xí)。詳細(xì)的師資介紹拉近了老師和學(xué)生的距離，減少了他們的陌生感和抵觸情緒，使學(xué)生盡快地融入到新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3 合作企業(yè)與就業(yè)崗位

全面介紹與本校合作的企業(yè)和學(xué)生的就業(yè)狀況，處理好企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生的三角關(guān)系。具體來講，包括：重點(diǎn)合作企業(yè)的總經(jīng)理致詞、銷售物流等部門的客戶服務(wù)介紹、參與實(shí)踐的學(xué)生評(píng)價(jià)等諸多方面：已畢業(yè)學(xué)生的去向、工作體會(huì)和感受，歷屆學(xué)生在各類電子商務(wù)大賽中所獲得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和學(xué)習(xí)方法等。同時(shí)，多結(jié)合行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)信息講解這部分內(nèi)容，使學(xué)生了解相關(guān)行業(yè)的前沿和人才需求狀況，引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注相關(guān)行業(yè)的變化，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)人才需求的了解和認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和職業(yè)化意識(shí)的培養(yǎng)。

4 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

電子商務(wù)是綜合性非常強(qiáng)的專業(yè)，涉及到方方面面，就業(yè)崗位涉及到技術(shù)類、商務(wù)類和綜合類等，而且對(duì)學(xué)生能力也各有側(cè)重。如果只注重專業(yè)，而不進(jìn)行方向的細(xì)分，顯然容易造成對(duì)學(xué)生的要求過高、貪多不專的弊端，這樣培養(yǎng)出的人才就會(huì)針對(duì)性不強(qiáng)、專長(zhǎng)不夠，不能適應(yīng)社會(huì)人才市場(chǎng)的需要。所以，在專業(yè)導(dǎo)論的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育中，應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向，按照已經(jīng)制定好的教學(xué)計(jì)劃，全面系統(tǒng)地向?qū)W生說明每門課程與今后職業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)，引導(dǎo)學(xué)生將職業(yè)意識(shí)融入課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中。此外，還要與目前的就業(yè)形勢(shì)和市場(chǎng)需求相結(jié)合，鼓勵(lì)和幫助學(xué)生參加國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部開設(shè)的電子商務(wù)職業(yè)資格技能考試，組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加各類電子商務(wù)大賽，鍛煉學(xué)生的職業(yè)意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，幫助學(xué)生逐步向“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變。

三、取得的教學(xué)效果

1 專業(yè)導(dǎo)論給課程教學(xué)留下了一定的發(fā)揮空間，使授課內(nèi)容擁有一定的彈性和實(shí)時(shí)性，能隨社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化而變化，完善了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，開闊了學(xué)生的視野，許多學(xué)生能夠主動(dòng)、快速地跟蹤電子商務(wù)的發(fā)展，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)明顯提高，而且從電子商務(wù)的新發(fā)展中尋找到新的知識(shí)和機(jī)會(huì)：在2006年阿里巴巴職業(yè)證書試題征集比賽中，由教師和學(xué)生共同合作，獲得了全國(guó)第一名的好成績(jī)；2007年被中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)十一所名校之一，并獲得電子商務(wù)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室稱號(hào)，2008年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為北京市級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

2 專業(yè)導(dǎo)論幫助了學(xué)生從高中到大學(xué)的順利過度，建立起職業(yè)意識(shí)，縮短了學(xué)校教育與社會(huì)職業(yè)要求的距離。大多數(shù)學(xué)生都將專業(yè)和職業(yè)緊密結(jié)合，除了擁有了必備的職業(yè)道德素質(zhì)、綜合商務(wù)應(yīng)用能力、職業(yè)發(fā)展能力外，還注重提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，給自己創(chuàng)造了更多的擇業(yè)資本。許多學(xué)生積極參加并通過了電子商務(wù)師的職業(yè)資格三級(jí)考試，近3年學(xué)生的參加和通過人數(shù)成大幅度上升趨勢(shì)，畢業(yè)生就業(yè)率超過了95％。

3 專業(yè)導(dǎo)論充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣。大多數(shù)學(xué)生都慎重地分析了自己的特點(diǎn)和興趣，設(shè)計(jì)了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)，規(guī)劃了自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展方向，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性明顯提高；積極參加了由勞動(dòng)與社會(huì)保障部組織的國(guó)家一類學(xué)生競(jìng)賽——全國(guó)電子商務(wù)大賽，均取得了優(yōu)異的成績(jī)。

4 在專業(yè)導(dǎo)論不斷更新的過程中，利用制作多媒體光盤的機(jī)會(huì)，將采訪優(yōu)秀畢業(yè)生、獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)、學(xué)校新發(fā)展與合作單位等項(xiàng)目，分包給不同的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作實(shí)踐和綜合能力，激發(fā)了學(xué)生濃厚的參與意識(shí)和興趣，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程的熱情和解決實(shí)際問題的能力，而且還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)，取得意想不到的良好效果。