基于職業標準 整合高職市場營銷專業課程體系

摘要：高職院校教育的培養目標是培養適應企業發展需要的實用型、技能型人才，能力的培養是高職院校進行教學工作的基本任務。高職課程內容和教學目標按照職業能力和職業標準進行調整，對于搞好高職院校的教學工作十分必要。目前，我國對于崗位能力標準比較規范的要求是國家勞動和社會保障部頒布的職業標準，在高職課程設置和課程內容的選擇上完全可以將該職業標準進行分解形成課程體系和課程內容。

關鍵詞：職業標準；整合；高職；市場營銷；專業課程

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立，企業已被推向市場，成為市場的主體，市場營銷活動成為企業的核心工作。各類企業都需要設置市場營銷部門，配備高素質的市場營銷專業人員，進行市場研究、選擇目標市場、制定市場營銷策略、開拓國際市場。

企業開展市場營銷工作，需要大量受過市場營銷專業培訓，掌握現代化市場營銷基本理論、基本知識，具有一定的市場營銷策劃、產品推銷和營銷管理等能力的市場營銷專業人才。高職市場營銷專業學生的就業定位是生產型企業銷售業務員、商業企業的業務人員和管理人員。學生畢業后主要從事一線營銷工作，對企業營銷活動的成敗起著決定性的作用，因此，企業對學生營銷能力的要求較高。然而，高職院校目前還沒有一個統一的課程設置模式，由于高職主要是服務于地方經濟，為適應地方經濟提供具有實際操作能力的人才，而地方經濟各自的特色又決定了它們所需要人才能力和規格的不同，因此，即使是在將來，高職院校也不會像本科院校那樣形成帶有模式化的課程設置方案，各具特色的課程設置，將是整個高職院校辦學的一個特色。那么具體到高職院校每一門課程設置將如何進行才符合高職院校的定位呢?其具有普遍性意義的原則就在于把崗位所需能力進行分解，作為課程設置的依據和前提。目前，我國對于崗位能力標準比較規范的要求是國家勞動和社會保障部頒布的職業標準，在高職課程設置和課程內容的選擇上完全可以將該職業標準進行分解形成課程體系和課程內容。遼寧科技學院在以前市場營銷專業培養方案中設置了一定量的會計專業課程，目的是讓營銷專業的學生對營銷過程中涉及到的會計知識有一定的了解和掌握，選擇的教材也是會計專業使用的。然而，因為市場營銷專業的學生沒有財會專業基礎知識，學習起來很難，出現了教師難教、學生難學、學了無用的窘境。針對這種現象我們從市場營銷崗位職業標準分析入手，職業標準中要求什么財會知識，就講授什么知識，重新構筑營銷專業會計知識體系，從營銷員角度講財會知識，將以前的三門會計類課程《財政與金融》、《基礎會計》、《財務管理》整合成一門具有營銷專業特色的《營銷財稅基礎與實務》課程。這樣改變后學生的學習熱情提高了，即縮減了總學時，學生學到的知識又具有很強的專業針對性，收到了良好的效果，縮短了學生與營銷崗位的距離。本文結合市場營銷專業《營銷財稅基礎與實務》課程多年的教學經驗，談談課程改革的體會。

一、明確營銷專業開設會計類課程的目的，分解職業標準，構筑課程體系

營銷專業開設會計學課程的目的，不是要把學生培養成會計人員，而是要使營銷專業人員懂得相應的會計知識，掌握相關技能，一方面促進其與會計人員的有效溝通，另一方面使其掌握營銷與企業業績之間的關系，更好地開展營銷工作。

在制定課程大綱前參考國家營銷員職業資格標準，經過梳理，明確營銷人員在企業營銷工作中主要應掌握的財稅知識和技能，制定課程大綱，明確大綱目標。形成課程體系與崗位技能要求的對應。具體內容如表1。

二、針對營銷活動組織教學內容，以實用為原則，突出能力培養

根據高職教育的特點，課程教學內容要圍繞知識、能力、素質這三方面來進行，同時，必須有基礎性、實用性、時效性和新穎性。《營銷財稅基礎與實務》教學內容圍繞營銷人員職業標準展開，以企業營銷活動中崗位要求為基礎，著眼于營銷人員職業生涯發展的各個階段和各種不同的崗位，提取出相關的技能項目。

針對職業標準需要，將教學目標分解為知識目標、技能目標和體驗性目標，再將知識目標分解為了解——理解——應用三步；將技能目標分解為模仿——獨立操作——遷移三步；將體驗性目標分解為經歷(參與)——反映(認同)——領悟(內化)三步；將過程與方法(關鍵在于學會學習)、情感態度與價值觀的培養納入課程教學目標。這樣，就把構造學生知識、能力、素質三位一體的原則落實到課程教學的始終，最終達到培養學生能力的目標。

三、改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養

1 多媒體教學手段的采用

媒體與手段是現代教育技術的一個重要組成部分，隨著計算機技術的普及，通訊技術和傳媒手段迅猛發展，教學方法、教學手段應隨著科學的發展而改變。一張嘴、一本書、一塊黑板、一支粉筆的傳統教學方法已不適合現代學習的要求，取而代之的將是錄音、幻燈、錄像、電視，特別是多媒體電腦，以其豐富的信息儲備、快速的運行速度、強烈的感染力成為教師首選的教學手段。利用多媒體課件進行《營銷財稅基礎與實務》課程的教學，可以使教學生動，形象，提高學生學習興趣。

2 案例教學法的使用

案例教學法是把營銷工作中的典型案例進行處理后引入課堂，讓學生根據案例提供的背景資料分析案例、討論案例，尋求解決實際問題的方案。案例教學法能給學生提供一個逼真的練兵場，使學生身臨其境般地經歷一系列管理事件和問題，接觸各種各樣的組織場景，通過深入的研究與分析，加深對所學知識的理解，培養學生的感覺能力和反應能力，提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。在培養企業營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學方法。因為這種方法能將學生的注意力集中到企業營銷實踐中已經做過的事情上，從而鞏固和加深學生對所學市場營銷知識的理解，培養學生綜合運用所學營銷知識，解決實際問題的能力。

3 討論式教學法的使用

讓學生通過扮演企業營銷過程中的各種重要角色承擔企業組織中營銷崗位的責任，學習運用市場營銷方法和技術、設身處地地考慮企業營銷中各方面的問題，從而培養學生擔任企業營銷管理者的能力。

討論的內容根據企業營銷實例加工而成，這樣無疑是向學生提供和介紹營銷人員的寶貴經驗，學生在討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經驗，接受了培訓，掌握運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題，從而實現教學目標。討論過程中學生以當事人身份“進入角色”，站在主要角色的立場去觀察與思考，設身處地地去體驗，才能有真實感、壓迫感與緊迫感，從而達到真正掌握知識內涵之目的，避免以個人的“一孔之見”，造成錯誤的判斷。

4 加大課內實踐教學

課內實踐體現了職業性，能夠為學生構建一個合理的實踐能力教學體系，并從整體上策劃每個實踐教學環節。這種實踐教學體系是與理論教學平行而又相互協調、相輔相成的。在每一能力目標后面都設有課內實踐內容，如，常用會計原始憑證一部分設置借款單和差旅費報銷單填制的實訓內容，將學生放假回家途中用過的車票收集起來，設計一個營銷活動內容，讓學生自己動手填制借款單和差旅費報銷單，這樣既培養學生的動手能力，又能激發學生學習的興趣，同時還會縮短學生就業的距離。

四、考試方法的改革

考試是教師和學生每學期都必須經歷的事情。學生可以通過考試，對學期所學課程進行系統的、綜合的復習；教師也可以通過考試了解學生的學習情況，檢查自己的教學效果。然而，采用什么樣的考試方法，怎樣考核學生，是十分重要的。好的考試方法，可以調動學生學習的積極性。培養學生自主學習的能力，改善學生學習的風氣，促進教學。為了尋找一種科學的、合理的、有效的考試方法，《營銷財稅基礎與實務》課程對考試方法進行了改革。

考試成績由兩項內容組成：平時考核(40％)+期末考試(60％)=總成績(100％)。

1 平時考核。平時考核主要包括出勤、課內實踐、課堂提問、平時作業、創新思維等內容。

2 期末考核采取考卷考核的方式。主要考察學生處理實際問題的能力。