高校輔導員主觀幸福感影響因素探究

摘 要:輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是大學生日常思想政治教育、管理和服務的組織者、實施者和指導者，是大學生的人生導師和健康成長的知心朋友。他們是加強和改進大學生思想政治教育工作的組織保證。本文通過對輔導員當前的主觀幸福感獲得、缺失的原因分析，找到提升輔導員主觀幸福感的對策，促進輔導員向職業化、專業化發展。

關鍵詞:輔導員 主觀幸福感 影響因素

一、主觀幸福感的影響因素

主觀幸福感(subjective well-being，簡稱SWB)是指個體根據自定的標準對其生活質量的整體性評估以及情緒體驗。它包含認知與情感兩個成分，是衡量個人生活質量的重要綜合性心理指標。對其研究旨在幫助人們增加積極的內心體驗，從而提升生活質量。主觀幸福感主要包含以下兩個影響因素:

(1)社會因素。大量研究表明，主觀幸福感與生活事件、經濟收入、社會環境、人際關系等具有不同程度的關系。Diener于1996年的一項研究中發現，許多重大的事件對主觀幸福感的影響至少要持續三個月。

(2)心理影響因素。眾多研究表明，人的主觀幸福感能通過影響人的免疫系統來保持人的身體健康。而反過來，良好的身體健康狀況有助于個體體驗到更多的幸福感。作為積極心理學的倡導者之一，Diener從積極的心理學視角研究主觀幸福感，認為人的心理健康有三個重要標志:其一是主觀性，指個人的主觀體驗，客觀條件只作為影響主觀體驗的潛在因素;其二是積極方面，指心理健康并非只與消極因素少有關，更與積極因素多有關;其三是多維性，指心理健康應包括個人生活的各個層面。

二、輔導員獲得主觀幸福感的主要途徑

(一)融洽和諧的工作環境和人際關系

輔導員間人際關系作為人際關系的一種特殊形式，它具有平等性、目標一致性、持久性和業績性的特點，這些特點決定了輔導員之間比較容易形成和諧的人際關系，輔導員在這種和諧平等的關系中通過不斷交流、相互學習，取長補短，不斷提升專業水平，推動自身的專業發展，有利于輔導員幸福感的獲得。

(二)師生之間的交流與認可

學生對輔導員的真摯感情是輔導員主觀幸福感獲得的重要來源，這種真摯的感情一旦形成，不管是對輔導員還是學生都具有終身的影響。工作的成功會給輔導員帶來精神上的快樂，使其充分體驗到尊嚴和快樂。

(三)獲得良好的社會支持

1.領導、家長的支持與肯定

領導對輔導員的賞識是輔導員工作成就感的重要來源。家長對教師的認可是輔導員熱情工作的動力之一。家長是輔導員工作質量的直接評價者，家長的信任、尊重和肯定意味著相信輔導員的教育能力、人格力量，是對輔導員辛勤勞動的承認和回報。這種承認對輔導員來說是一種幸福的體驗，代表著他們的職業生活受到了社會公眾的重視。

2.家庭的支持

良好的婚姻家庭狀況是輔導員獲得主觀幸福感又一重要來源之一。家庭成員對輔導員工作的支持，可以使輔導員獲得更多的關心。夫妻、親子之間的相互依賴和關心，親屬的無私援助是輔導員締結可靠的聯盟，獲得安全感。

三、輔導員缺失主觀幸福感的原因

(一)工作煩瑣機械

管理學生、黨團活動、檢查評比、事故處理、清查人數等等大量繁瑣機械的日常事務以及輔導員崗位人手缺乏，所帶人數之多等因素極大地降低了輔導員工作的創造性。在這種機械的高強度的單向消耗中日益疲憊，產生職業倦怠等問題。輔導員抽不出時間與學生進行深入交流溝通，掌握學生的信息，使輔導員產生了許多心理焦慮和挫折感，失去工作的信心。

(二)學生、學校、家長及社會對輔導員努力的認同和正確評價

教育部明確指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學生思想政治教育的骨干力量。但實際上高校輔導員地位沒有得到肯定，對輔導員隊伍重使用、輕培養。輔導員職稱職務偏低。同時，在不少專業教師眼中，由于輔導員流動太快，隊伍太年輕，又不擔任授課與科研，時間一長，就形成了輔導員誰都可以做的印象，嚴重影響輔導員的整體形象。

(三)輔導員自我職業認同不足及其對其職業前景的迷茫性

目前，輔導員隊伍整體建設、發展還缺乏總體設計。沒有一個明確的職業標準來衡量輔導員這一工作，于是便有了“輔導員是萬金油，哪里需要哪里用”“什么人都可以做輔導員”“上不了講臺的才去做輔導員”等等偏見。同時，目前高校從事輔導員工作的人員很多所學專業可能與輔導員這一職業一點關系都沒有，他們大多數不愿意長期從事輔導員這一工作，只是將輔導員作為中轉站。即使是有長期從事輔導員工作的人員，他們中的大部分人也對于輔導員這一行業缺乏方向感和目標，看不到今后自己的從業方向和努力目標，感到難以“自我實現”。

四、提升輔導員主觀幸福感的建議

(一)提高輔導員的職業認知和職業認同感

職業化是一種要求和保障，而不能簡單地將之作為一種身份來定位。輔導員隊伍的職業化可以保持高校思想政治工作隊伍的穩定性，可以激發思想政治工作者的積極性和主動性，可以提高思想政治工作的實效性。輔導員任職的職業化要求把政治輔導員從事務堆中解放出來，明確學生行政、教學的管理職能的分工，讓政治輔導員集中精力做好學生的思想政治工作。

幸福是人們的向往和追求，但并非所有人都能獲得幸福，幸福和幸福感不是上天的恩賜，幸福只能在積極的追求過程中獲得。由于每個輔導員個體的經歷、處境、條件的存在不同，對輔導員職業價值觀的理解也不同。正確、恰當的輔導員職業價值觀能夠使其更多地體味到職業生活中內在的尊嚴和快樂。所以，輔導員在職業生活中更應加強自身修養，追求職業內在的價值和歡樂，把自我實現的人生價值和輔導員育人職業的神圣使命有機結合起來，通過提升自己的職業認同感和能力水平來主動獲取教育工作中的主觀幸福感。

(二)建立輔導員的心理健康維護制度

首先要切實減輕輔導員的壓力。學校管理者要關心和支持輔導員的工作和生活，為輔導員提供適宜的工作條件和學習環境，積極開展學校文化建設，組織開展健康娛樂活動，為輔導員休閑放松創造機會和平臺。要切實改善輔導員的福利，提高輔導員的工作生活質量，使其無后顧之憂，能安心地工作。

同時，學校要引導輔導員通過學習心理學知識來完善心理品質，通過職后培訓，把教師的心理健康教育作為主要內容，幫助輔導員建立正確的心理健康觀，掌握心理健康調適的技能，提高自身的心理維護能力。

(三)建立良好的社會支持系統，創建和諧的人際關系氛圍

良好的社會支持可以提供物質或信息的幫助，增加人們的喜悅感、歸屬感，提高自尊感、自信心，從而增加正性情感并抑制負性情感，防止降低主觀幸福感。輔導員獲得主觀幸福感需要優化工作生活環境，獲得良好的社會支持，創建和諧的人際關系。

1.優化學校環境

學校要減輕輔導員事務性工作負擔，從“以人為本”出發，對輔導員的一些具體問題，比如在晉職晉升、政治待遇、崗位補貼、住房條件、培訓進修、經費投入等方面，均應認真考慮，并結合實際，給予適當的政策傾斜。對輔導員的超工作量也要予以認可，增加輔導員的崗位津貼。

2.優化家庭環境

從學校來說，要經常關心輔導員的家庭，比如住房問題、子女學習問題、伴侶的工作問題等，逢年過節要拜訪問慰，并邀請他們一起參加聯歡活動。從輔導員自身來說，工作之余也要多照顧一下家庭孩子，給家人耐心解釋自己工作的特殊性和重要性，爭取得到他們的支持。從家庭成員來說，對輔導員工作者要少幾分抱怨，多幾分諒解，少一些打擊，多一些鼓勵，只有得到親人的支持，輔導員才能全力以赴地投入到工作中。

3.建立良好的個人支持系統

輔導員自身要建立良好的人際關系，增強安全感;要正確處理好與學生之間的關系，形成互相支持、互相配合的融洽氛圍;要正確處理好家庭成員之間的關系，建立家庭成員良性互動的支持系統。

(四)建立獎懲與發展兼顧的評價機制

要加大輔導員隊伍的宣傳力度，發掘、培育和宣傳輔導員中的先進典型，提高其工作成就感;要及時肯定輔導員的工作，強化工作導向，加強工作動力，每年評選優秀輔導員和各種單項獎;要積極為輔導員的工作創造條件，讓他們工作有條件，做事有平臺，發展有空間。

總的說來，輔導員主觀幸福感的維護和提升應該靠輔導員自己樹立信心，積極適應生活狀態，找到內心的平衡點，才能體驗到由內而外的喜悅。

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作者單位:新疆師范大學教育科學學院