言語交際中親疏關系信息的傳遞

提要：本文基于社會心理語言學理論，分析言語交際中維持、親近和疏遠相互關系的信息的傳遞過程，指出親疏關系信息的傳遞有賴于社會語言規(guī)則的調(diào)控和交際者的心理機制，主要傳遞途徑為稱代形式的選擇和言語交際中的揚升抑降。交際中，及時、準確地傳遞親疏關系信息有利于達到理想的交際效果。

關鍵詞：言語交際；親疏關系；信息；傳遞

中圖分類號：H030 文獻標識碼：A 文章編號：1000-0100(2009105-0085-3

1 引言

語言除了敘述事實，還傳遞關于話語者的身份、地位、態(tài)度、觀點、意圖之類的信息，功能語法稱之為語言的人際功能。人際功能作為講話者的意義潛勢，韻律性地散布在整個語篇中，促使語言交際雙方建立和保持某種適當?shù)娜穗H關系。人際關系信息中最為重要的是親疏關系信息。交際過程中，及時、準確地傳遞親疏關系信息，有利于實現(xiàn)交際目的，達到理想的交際效果。

王德春指出，“親疏關系信息，在聯(lián)合情感和分離情感維度上大致分為三種：要求親近相互關系的信息；要求疏遠相互關系的信息；要求維持原來關系狀態(tài)的信息”(王德春2004：260)。

本文基于社會心理語言學理論，以社會的人為參照系，通過分析社會語言規(guī)則的運用和交際者的心理機制，研究言語交際中親疏關系信息的傳遞過程。

2 親疏關系信息傳遞的基礎

2.1社會語言規(guī)則的遵循

社會心理語言學將話語交際置于受社會心理制約的社會交際環(huán)境中加以考察。它不局限于對語言進行結(jié)構(gòu)、功能的分析，而是將語言與人的社會行為聯(lián)系起來，對話語進行社會心理分析，指出人所創(chuàng)造的語言符號體系(客體)是為滿足社會人(主體)的交際需要。在一定語境中的言語選擇，對于具備交際能力的語言使用者來說，并非是任意的，它要受到社會語言規(guī)則的制約。在實際的言語交際中，交際者常常違反期望中的社會語言規(guī)則。這些與社會語言學結(jié)論不一致的言語交際現(xiàn)象，并非出于偶然，而是反映出交際者的主觀意愿。親疏關系信息的組織、傳遞和理解都以遵循社會語言規(guī)則為前提。

2.2交際者的心理機制

交際者的心理機制決定親疏關系信息的傳遞。精神分析學派認為人的行為是由人的內(nèi)部驅(qū)力、沖動、需要而發(fā)動的。言語交際的動機主要來源于三個方面。一是滿足心理需要。言語交際中注重的是安全的需求、歸屬的需求、自尊的需求、自我實現(xiàn)的需求。說話人的動機不同，言語的話外行為亦不相同。交際雙方在交流中須要考慮彼此的心理需求。二是言語交際中，人們通常用理性的合乎邏輯的方式作出最佳選擇，選擇前首先計算出言語活動的代價和收益。因而，語體、語句、語氣的選擇都依賴于人的理性決策。三是言語交流也同樣依據(jù)社會交換理論，人的行為是為了追求更大的利益。當兩個人進行言語互動時，他們交換了益處和代價，互動的代價可以是物質(zhì)也可以是心理滿足。交際者不同的心理動機，會產(chǎn)生不同的親疏關系信息。

言語交際中親疏關系信息傳遞的手段很多，如交際者的言語表情、體語表情，說話人的音量、音調(diào)、語氣等都能表露交際者調(diào)整親疏關系的心理狀態(tài)。但筆者認為，親疏關系信息傳遞的主要手段是稱代形式和言語交際中的揚升抑降。

3 親疏關系信息傳遞的主要途徑

3.1稱代形式的選擇

為了表示社會群體中普遍存在的尊卑長幼、遠近親疏概念，交際雙方不可避免地遵從特定的社會規(guī)約，選用合適的稱代形式(address forms)來達到確定彼此社會地位和表示不同人際關系的目的(Ralph Fasold 2000：19)。

筆者認為，在言語交際中，稱代形式的選擇對傳遞親疏關系信息起到至關重要的作用。說話人可以通過選擇一個稱代詞，以一種微妙的方式表示人際意義。例如：

①A：李局長，這次可多虧您幫忙了。

B：應該的，應該的。

②A：哥們兒，這次多虧你幫助了。

B：你跟我客氣啥?

可見。交際者社會距離越大，親密度就會減少，相反尊敬度就會提高。對有身份和地位的人，往往不能稱名道姓或以人稱相稱，而多以表示其社會地位的職務身份語相稱。

Head也曾經(jīng)指出，“人稱相互關系的物理性距離，是與信息傳遞的參與者之間的社會距離和親密度有關的”(Head，B.F.1978：191)。美國語言學家羅杰·布朗指出，“稱呼用法既受民族特點、社會結(jié)構(gòu)和集團意識的約束，又與交談者之間的身份差距及親疏程度相呼應”(Braum Ffiederike 1988)。

3.2揚升抑降

揚升抑降是傳遞親疏關系信息的另一重要途徑。揚升和抑降分別指說話者相對于聽話者或聽話者相對于說話者的位置的升高或降低。揚升和抑降給對方的是一種尊重或貶低、禮貌或不禮貌的信息，即聽話者與說話者之間的位置是你高、我高，還是平等。聽話者注意含有升位和降位的言語行為，但更關心你對我的態(tài)度如何，我在你心目中的地位怎樣，從而確定彼此的親疏關系。

揚升抑降有4種情況。說話者可以通過抬高自己來抑降聽話者，也可以通過降低聽話者來抬高自己，還可以通過降低自己來抬高聽話者，或通過抬高聽話者來降低自己。這4種情況依次是主動升、被動降、主動降、被動升。在言語交際的動態(tài)過程中，這4種情況有效地傳遞著親疏關系信息。

4 三種親疏關系信息的傳遞

4.1零關系信息及其傳遞過程

零關系信息不是不傳遞關系信息，而是傳遞維持原關系狀態(tài)，既不親近又不疏遠的關系信息。

陌生人交往，最容易受到社會交際規(guī)范和期望的制約。如果愿意在社會規(guī)范和期望的范圍內(nèi)與對方維持某種臨時的關系狀態(tài)，那么說話者就會使用所要求的言語表達來傳達維持原來相互關系狀態(tài)的信息。例如，火車上的陌生乘客往往選擇符合社會語言規(guī)則的言語，表達既不冷淡又不過分熱情的信息，避免雙方長時間對面坐著，什么也不說或一見面就像熟人一樣，問長問短，甚至于涉及一些實質(zhì)性的話題的情況。

特定交際雙方的言語交際習慣是社會交際規(guī)范和交際雙方長期相互作用的產(chǎn)物，它對于交際雙方具有一定程度的約定性。遵守這種習慣的言語選擇就再一次確認了公認的客觀存在的相互關系，傳遞了關系沒有改變的信息。例如，平常甲男稱呼乙女用全名“李麗”。假如某一次：(1)甲仍用全名稱呼乙；(2)甲用“麗”稱呼乙。在乙看來，第一種情況下他們的關系照舊；而第二種情況下，甲是在表明一種要改變原來相互關系的愿望。

4.2正關系信息及其傳遞過程

正關系信息傳遞要親近相互關系的人際關系信息。

4.21稱代形式對正關系信息的傳遞

社會交際規(guī)范和期望要求人們按照角色關系交往。然而。在實際言語交際中人們會有意利用違反當時語境條件下社會交際規(guī)范和期望的言語選擇，來確定一種更為親近的相互關系，以縮短與對方的心理距離。例如：

③(最初)鄉(xiāng)長：我沒猜錯的話，你是養(yǎng)鱉專業(yè)戶。

(結(jié)尾)鄉(xiāng)長：老姑、老姑父，我也是人，我也想過個好年哪!

這是趙本山小品中鄉(xiāng)長的兩句話。兩句話中，鄉(xiāng)長調(diào)整人稱指示語的目的就是設法營造親近關系，以利于交際目的的實現(xiàn)。

4.22揚升抑降對正關系信息的傳遞

傳遞正關系的揚升抑降包括主動降和被動升。主動降是說話者主動抑降自己及其所屬。它使聽話者滿意，是一種拉近交際者距離的手段，一般包括：

(1)謙稱。例如，“家父”、“舍弟”、“小女”、“愚兄”、“拙夫”等。

(2)貶低自己及其所屬。例如：

④A：How efficient of you to get this done aIl at once!

B：It’s nothing，

(3)賠禮道歉。例如：“麻煩您了”，“請您多原諒”等。

被動升是說話者使對方及其所屬被動揚升。它使聽話者滿意，一般包括：尊稱對方，如“師傅”、“老師”、“您”等；有益于對方的言語，如“路上走好”，“小心”等；恭維對方的言語；祝賀、恭喜對方的言語，如“恭喜發(fā)財”，“祝賀你成功”；同情對方、弱化批評的言語；同意對方的觀點、看法、認識和建議。

主動降和被動升有利于拉近交際者的距離，使交際雙方愉快，使交際在和諧融洽的氣氛中推進，順利地實現(xiàn)交際目的。

4.3負關系信息及其傳遞過程

負關系信息傳達說話者希望與對方疏遠相互關系的用意。

4.31稱代形式對負關系信息的傳遞

負關系信息產(chǎn)生于說話者的言語選擇對當時語境下公認的關系狀態(tài)所要求的言語選擇的有意偏離，或產(chǎn)生于在當時公認的關系狀態(tài)下對符合特定交際雙方交際習慣的言語選擇的偏離。例如：

⑤[A=Henry；B=Mafia]

A：Goodbye，Maranda，

B：Maria，

A：Maranda，This is the end 0f you，Perhaps it isjust as well，

B：I’U be seeing you—

A：You’ll come round my door in London—withyour little new number chmned to your wrist，

B：The trouble with you is，you’re half old，

一(Elizabeth Bowen：Sunday afternoon)

本對話發(fā)生在小說的結(jié)尾處。在整篇小說中，A-直使用呢稱Mafia來稱呼B。在這里A改變了稱呼語，表明A試圖疏遠與B之間的關系。B發(fā)覺這個變化，并就此進行努力，希望能恢復以前的稱呼以及以前的那種親密關系，然而A不顧B的愿望，繼續(xù)用Maranda來稱呼B，以保持這種負關系。美國語言學家羅杰·布朗曾經(jīng)指出，“有時某個稱代詞的選擇明顯違反集團規(guī)范及說話者平時的習慣，這表明說話者的某種情感或態(tài)度的變化”(Braum，F(xiàn)fiedefike 1988)。

4.32揚升抑降對負關系信息的傳遞

傳遞負關系的揚升抑降包括主動升和被動降。主動升是說話者主動提升自己及所屬的地位，大致包括：(1)尊稱自己，如自稱“爺”、“老子”等；(2)自我稱贊。

被動降指說話者使對方及其所屬被動抑降，一般包括：(1)貶稱對方，例如，“趙瞎子”、“蠢豬”、“傻帽”等；(2)命令、指責、批評或威脅對方；(3)指出對方的洋相，取笑對方；(4)于對方不利的言行；(5)貶低對方；(6)反對對方的觀點、看法、意見、主張等。

這些主動升和被動降的言語，會使聽話者感到不舒服，從而使其進行自我心理調(diào)整，來拉大與說話者之間的心理距離。

綜上所述，說話者使用表示親近、隨和的通稱形式(familiarity and informality)(“你”、愛稱等)，或說話者主動降、聽話者被動升，將有利于傳遞正關系信息。而說話者運用表示禮貌、客氣的尊稱形式(respect and politeness)(職務身份語、敬稱語“您”等)，或說話者主動升、聽話者被動降，將傳遞出負關系信息。

同時，還應注意不同的社會對同一言語行為是禮貌揚升抑降，還是不禮貌揚升抑降，有不同的解釋。這是不同的言語社團千百年來的文化積淀，是社會作用的結(jié)果。對關系親近的人，用表面上促成負關系的詞語來表達親近關系的例子也有很多。例如，“你這個壞家伙”，“你這小鬼”等。

5 結(jié)束語

人的言語交際貫穿于一切社會活動領域，話語承載的社會信息既豐富又龐雜，親疏關系在言語交際中產(chǎn)生、再現(xiàn)和變化。結(jié)合社會語言規(guī)則，對言語交際中親疏關系信息的傳遞過程進行社會心理分析，可以幫助、指導群體交往中的言語交際。稱代形式和揚升抑降是說話人組織信息的策略，并受說話人對聽話人態(tài)度及心理特征的影響。它們能夠體現(xiàn)出談話雙方地位的不同和心理的變化，改變交際雙方的語用距離，有效調(diào)節(jié)交際者之間的親疏關系。