企業電子商務人才培養新模式試驗研究

牛齊明 賈亞麗

一、我國企業電子商務發展和人才培養就業的現狀

(一)我國企業電子商務發展的現狀

電子商務是與網民生活密切相關的重要網絡應用。目前許多企業發展電子商務，運用其全球性和開放性的特點，幫助其走出困境。海量的企業和創業者，借助電子商務平臺大幅度地降泜了企業之間的協同成本，并創造出一個競爭力足以與大企業相比擬、但其靈活性卻更勝一籌的商業生態集群。在這樣的協同模式下，商業的進入成本和創新成本，都得到了顯著的降低。無數的交易者由此能夠面對全球市場，也能夠成為現實。

(二)我國電子商務人才就業的現狀

我國是一個發展中國家，教育相對比較落后，缺乏專業英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息，要想進行國際貿易，電子商務人才必須能熟練的使用專業英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題?，F在電子商務發展更需要跨學科領域的復合型人才，既要懂得計算機網絡技術，又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發展的需求。電子商務專業旺盛的需求和低就業率形成了一對鮮明的矛盾。

二、培養電子商務人才存在的問題

(一)學員的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用

畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。當然，除了校方，學員也有一定的責任，學員在這一方面自己應該主動做睜與社會的對接。

(二)就業崗位不明確，學員不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應詘具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力

學員學習的態度不夠明確，學無所成，很難就業。另外許多學校開電子商務專業，過于強調這個專業的復合型，計算機、營銷、管理、物流、英語等方面，課程開了很多，結果學的雜而不精，當然更不會將所學的知識應用于工作實際中去。

(三)師資嚴重匱乏

現有師資大多從計算機、營銷、管理、其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在電子商務教學中顯得勉為其難。

(四)學員學習電子商務知識的積極性不高

由于以往畢業生就業情況不好造成應屆學員學習電子商務不積極。有部分學員為了考證而考證，并不能靜下心來認真學習相關知識。另外，學員長期拿不到訂單，也會影響學員進一步學習的積極性。

三、電子商務人才培養的新模式

(一)在第三方電子商務平臺上，學校通過和企業聯合搭建電子商務真實環境

實際工作經驗必須通過實踐逐步積累，這些經驗技術和專業知識單靠校內教育很難獲得，因此，只有通過校企合作的方式才能得到彌補。建設校內實戰基地是校企組合新模式，這樣實現了課堂與工作地點的一體化，培養了學員的核心競爭能力，為順利就業提供實踐教學上的保障。通過該模式的訓練，學員不僅可以提高外貿實際操作能力而且提高了第三方電子商務平臺的運用能力。

學校要積極組織相關行業企業的專家和廣大電子商務教師，根據職業標準的要求，編寫一批符合專業教育要求、與職業崗位同步發展的國際貿易教材。由學校、學員、企業共同參與教學管理，構建新的教學管理模式，這是新模式能否順利進行的關鍵。這種教學管理模式強調校企合作，強調學校、學員、企業三方的參與，強調以學校為主導、以學員為主體，以企業為支持。

(二)結合企業實際需求培養復合型電子商務人才

要培養企業電子商務的發展，需要懂得相應行業的復合型電子商務人才，必須先了解這些行業并設置相關課程。

課程體系要強調電子商務的專業特性和職業能力，重視課程的整合和重組?；A課程應該把真正屬于基礎性的內容精選出來，專業課程要把與專業有關的最新技術和企業的實際需求及時充實進去，充分考慮把那些最必須的知識教給學員。

(三)針對師資匱乏

可以一方面從企業第一線聘用具有雙師素質的電子商務人員到校任課，另一方面授課教師可以在實戰基地現場學習，這樣，既可以學到企業運用電子商務進行管理的經驗，又可以掌握企業實際運用電子商務的狀況，還可以了解企業對電子商務人才的需求類型，對教研活動有很好的指導意義。另外在考核、評定職稱等方面制定特殊政策，鼓勵他們努力鉆研，不斷提高教學水平和實踐能力。

(四)提高學員學習的積極性

從直接經濟利益上講，學員如果能夠成功為企業拿到訂單后，可以從企業獲得一定比例提成。這樣可以大大提高學員學習電子商務相關知識的積極性，另外也樹立了榜樣。例如河北金融學院的翟翠在短短一年半時間，已經拿到近200萬的外貿訂單。從學習的必要性出發，使學員意識到艱苦的學習對將來工作大有益處，從而樹立學習信念。有了信念，學習就有了動力，就能奮發向上。還有將學員分組拿訂單，可以有效地避免一個學員時間有限而漏單的問題，同時還能培養學員之間的團隊精神。

(五)鼓勵學員參加相關電子商務認證考試

通過電子商務相關認證，表明獲證者具備電子商務的基本知識，而且還有操作第三方電子商務平臺的能力、熟悉網絡營銷，具備相應的網絡商務能力。

(六)學歷教育、培訓與業噴相結合進行綜合評價

這樣就避免了通過認證考試但實際操作能力不強的學員進入企業相關崗位。

(七)在訓練技能的同時重視人文素養的培育

高新技術與人文精神的融合是現代人全面發展的內在統一。學校既要培養人才的“高技能”，更要培養人才的“高素質”，真正樹立育人的理念，讓電子商務專業學員真正成為全面發展的和企業需要的有用人才。

四、結論

本文結合當前實際情況，指出了電子商務專業學員對當前就業的困惑，針對當前電子商務就業率低的原因做了認真的分析，并較為全面的描述了電子商務人才培養的新模式，為學校在電子商務專業課程開設和建設上提出了建議，為學員在今后學習和選擇就業崗位上指明了方向。