論物聯網對供應鏈管理的影響

樊世清 于 澤 郭紅軍

在2004年首屆中國國際EPC與物聯網高層論壇中提出：物聯網將引發一場轟轟烈烈的供應鏈管理革命，并對人類生活方式產生深遠影響。今年8月9日，溫家寶總理在無錫視察的時候也視察了中科院相應的技術研發中心，對于“物聯網”應用也提出了一些看法和要求。當前，世界眾多站在技術前沿的國家和企業紛紛嗅到了即將由“物聯網”引發的一場科技革命與經濟浪潮，紛紛制定標準、研究新技術和應用，以期主動掌握市場。美國總統奧巴馬提出“物聯網”是振興經濟、確立優勢的關鍵戰略，并啟動投資110億美元進行智能電網的研究和建設。歐洲信息業與商業人士在歐盟總部布魯塞爾對物聯網展開了廣泛的討論。IBM公司2008年11月提出了基于新興互聯網和物聯網技術的“智慧地球”。GE、IBM、西門子、Google、Intel等信息產業龍頭也已投入智能電網業務。中國更是迫切需要提升對物聯網的認識程度，并快速推動物聯網的發展。國內首屆“無線物聯網高峰論壇”定于2009年11月在北京召開。“物聯網”時代已經悄然臨近，它對供應鏈管理究竟會產生怎樣的影響成為了討論和研究的重要課題。

一、物聯網概念

物聯網(Internet of Things)又叫傳感網，指的是將各種信息傳感設備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等種種裝置與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡。其目的是讓所有的物品都與網絡連接在一起，方便識別和管理。

二、EPC、RFID技術

EPC的全稱是Electronic Product Code，中文名稱是電子產品碼，是由一版本號和另外三段數據(依次為域名管理者對象分類、序列號)組成的一組數字，是每個實體對象(包括零售商品物流單元、集裝箱、貨運包裝等)所獨有的惟一標識。EPC解決了單個商品的識別與跟蹤問題，為每個商品建立了全球開放的標識標準。EPC系統是在計算機互聯網的基礎上利用RFID、無線數據通訊等技術構造的一個實現全球物品信息自動識別和實時共享的即實物互聯網(簡稱物聯網)。

RFID全稱是Radio Frequency I-dentitlcation，中文名稱是射頻識別，是一種利用無線射頻識別技術識別目標對象并獲取相關信息的技術。它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環境。RFID從硬件設備講主要包括電子標簽和識讀器兩部分。當電子標簽通過由識讀器產生的射頻區域時，識讀器發出詢問信號并向電子標簽提供電磁能量，標簽獲得能量后向識讀器返回芯片內存儲的EPC數據信息。因此，在RFID射頻系統中識讀器不需要“看見”就能讀取信息。

EPC網絡主要針對物流領域，其目的是增加供應鏈的可視性和可控性，使整個物流領域能夠借助RFID技術獲得更大的經濟效益。

三、基于EPC／RFID技術的物聯網對供應鏈管理的影響

它對整個供應鏈管理過程的影響主要表現在：(1)使供應鏈管理過程得到高度優化；(2)能夠使資源得到有效利用；(3)能夠真正做到實時管理；(4)增加供應鏈的可視性，提高供應鏈管理的信息透明度；(5)能夠使供應鏈管理實現高度敏捷和完全的集成化。

對供應鏈管理各環節的影響主要表現在制造環節、倉儲環節、運輸環節、銷售環節上。它使得企業乃至整個供應鏈能夠在最短的時間內對復雜多變的市場做出快速的反應，提高供應鏈對市場變化的適應能力。

制造環節：實現準時制生產。可以完成自動化生產線運作，實現在整個生產線上對原材料、零部件、半成品和產成品的識別與跟蹤，減少人工識別成本和出錯率，提高效率和效益。采用了EPC技術之后，就能通過識別電子標簽來快速從品類繁多的庫存中準確地找出工位所需的原材料和零部件，為準時制生產帶來極大的便利。EPC技術還能幫助管理人員及時根據生產進度發出補貨信息，實現流水線均衡、穩步生產，同時也加強了對產品質量的控制與追蹤。

倉儲環節：實現空間優化利用。當貼EPC標簽的貨物進入倉儲中心(或物流中心)時，人(出)口處的閱讀器將自動識讀標簽，完成盤點，并將貨物信息輸入主機系統的數據庫，倉儲中心內商品可以實現自由放置，提高倉儲中心的空間利用率，并能快速、準確地了解自身的庫存水平，從而降低了庫存，同時能保證人庫出庫的準確性，減少配送錯誤帶來的損耗。

運輸環節：實現可視化管理。在途貨物和車輛貼上EPC標簽，運輸線的一些檢查點裝上RFID和接受轉發裝置，使供應商和經銷商能實時了解貨物目前所處的位置和狀態，實現了運輸貨品的可視化管理。

銷售環節：實現方便敏捷服務。當貼有EPC標簽的貨物擺放在配有嵌入式掃描器的貨架上，一旦貨物被顧客取走，貨架自動識別，并向系統報告這些貨物的移動。在大型超市中，通過RFID技術可提供詳細的貨物管理信息；基于RFID技術的智能秤可以自動識別秤盤中的商品類型，同時附有解讀器的天平能根據不同的貨物打出相應的單價和價格；自動結賬的付款臺，在顧客結賬時，能夠通過RFID解讀器快速、準確地讀出客戶購買的貨品，利用信用卡結賬。大大減少了顧客排長隊結賬的煩惱，同時，這些操作無需人工參與，節約了大量的人工成本，也實現方便敏捷服務，同時提高了顧客的滿意度。

物聯網雖然尚屬起步階段，但是可以看到，基于EPC／RFID技術的物聯網已經深深地融入到供應鏈管理的各個環節中，對供應鏈管理產生了深遠的影響，隨著政府的高度重視和EPC／RFID技術的不斷成熟以及理論研究的不斷深入，物聯網必將對供應鏈的未來發展發揮積極的作用，在供應鏈管理中應用領域也會越來越廣闊。不久將來，將在物聯網時代誕生一個新的供應鏈管理模式。