知識的創新是企業核心競爭力的基石

溫丹華

【摘 要】打造企業核心競爭力，離不開技術創新、產品創新、觀念創新、制度創新及管理創新，而所有這些都需要大量的知識做支撐，做后盾；企業要不斷組織好知識的創新、傳播和應用。沒有知識的創新，對一個企業是非常危險的信號。而選擇哪一種技術路徑開發產品，則更關系重大。

【關鍵詞】企業 知識創新 核心競爭力

英特爾公司總裁葛魯夫出版的《只有偏執狂方能生存》一書中詳盡訴說了一個企業家面臨險境的心態。從80年代中期由于日本企業在存儲器制造業搶占上風那時起，不過三五年時間，英特爾公司毅然放棄原有生產，以極其精銳的力量掉轉開發龍頭，在微處理器研制上下定“賭注”，因而一躍成為全球第一的電腦芯片生產商。葛魯夫將這次轉型稱為所有企業都可隨時經歷的“戰略轉折點”，他認為，任何企業、遲早會出現根本性的變化，而對這種變化的處理決定了企業的未來。縱觀英特爾的成功之路，我們會領悟葛魯夫作為一名優秀企業領導人的必備素質，他的所有行為可以用一個“智”字概括，這也許跟他自稱的“偏執”包含同樣的意義。葛魯夫的話不無警示的意味：“我們應該記住，在這個世界上既有贏家也有輸家；我們還應記住，從廣義上說，一個公司的成敗取決于其適應變化的能力。”適應變化的能力從何而來?除了正確地運用知識之外，不會有什么別的辦法。 1997年，英特爾公司在信息產業界一舉完成了技術上的兩次飛躍：從奔騰到MMX“多能奔騰”再到“奔騰第二代”，技術突破帶來的最大效益，就是把它在世界上的“霸主”地位進一步鞏固了，這里所蘊含的知識價值立刻體現在經濟上，造成新的競爭優勢，使所有企圖從市場競爭中獲利的企業望塵莫及。近幾年來，世界上一些成功企業，如微軟公司、可口可樂、通用電器等都是通過不斷的知識創新提升企業核心競爭力，取得市場競爭優勢的。

一、知識就是力量

一提到“知識”，人們就會自然地想起17世紀20年代英國哲學家弗蘭西斯·培根的“知識就是力量”這句名言。隨著時代的變遷，從亞當。斯密、李斯特到熊彼得，對知識的力量的理解要比當年培根深刻得多。然而，只有到20世紀90年代，隨著知識在經濟中作用的進一步增強，知識對于經濟增長的重要作用才被人們真正認識。

二、知識有巨大的推動作用

18世紀下半葉的第一次技術革命，由于蒸汽機的發明和廣泛使用，從而使紡織業、冶金、采掘、機械制造和交通運輸等發生了巨大的飛躍，人類的生產方式也因此而從手工業作坊生產變成了社會化大生產，與之相應的勞動組織和管理方式也發生了巨變。這場技術革命極大地推動了生產力的發展。馬克思和恩格斯在《共產黨宣言》中給予了高度的評價：“資產階級在它的不到100年的統治中所創造的生產力，比過去一切世代創造的全部生產力還要多，還要大，自然力的征服，機器的采用，化學在工業和農業中的應用，輪船的行駛，鐵路的通行，電報的使用，整個大陸的開墾，河川的通航，仿佛用法術從地下呼喚出來的大量人口，過去哪一個世紀能料想到有這樣的生產力潛伏在社會勞動里呢?”

到19世紀70年代，電磁學的發展引發了以電力技術的廣泛應用為主要標志的第二次技術革命，這次革命使電力開始取代蒸汽機的內燃機，而內燃機的廣泛應用，又導致汽車和飛機制造的興起，并促進了石油工業的發展和化學工業的建立。據統計，在19世紀的最后30年里，世界工業生產增長了2倍以上。

進入20世紀40、50年代，電子計算機、原子能和空間科學技術的發明和應用，標志著第三次技術革命的到來。這次技術革命不僅僅是個別的科學理論和生產技術上的大突破，而是整個科學和技術領域的全面創新，從而導致了一系列新的技術群的產生，如電子計算機技術、生物工程技術、激光技術、宇航技術、海洋開發技術、新材料和新能源技術等等。

而進入21世紀，由于互聯網技術的廣泛應用，從而使人類的生產與生活又進入了一個全新的世界，有人將之稱為第四次技術革命。

每一次技術革命和人類知識與生產要素的結合是由人力資本決定的。由此可以認為經濟，包括企業的發展，其真正的源泉是人力資本的不斷投入，從而使知識與生產要素日益緊密結合。這一過程也可以稱為知識創新。這也意味著內含式的增長方式之所以為經濟增長的有效途徑，其真正原因在于其本身即是一種知識創新。

三、知識是經濟增長中的首要因素

當今知識產生了空前未有過的強大生產力，其表明如下：第一，知識轉化為直接生產力的周期越來越短了。這就是科學物化的速度越來越快了。在19世紀，一項重要的技術產品開發，從解決理論問題到試制成功的周期往往需要幾十年甚至上百年。進入20世紀后，這一周期不斷縮短。二次大戰之后則平均9年，激光技術僅1年時間。第二，知識成就促使勞動生產率成倍地增長。在20年代初，世界工業生產率的提高，有22％是依靠采用科學而取得的。70年代以來，這一比例上升到60％～80％。第三，知識推廣與應用產生了豐碩的經濟效益。如當代一些發達國家的經濟增長，有60％左右來自科技進步。有的發達國家更高，可達到70％左右。高科技還將使這種比例持續上升。不言而喻，現代科學技術的發展，使知識與生產的關系越來越密切了。知識形態的科學技術能夠轉化為直接的強大生產力。現實生產力都是人類知識力量的物化產物，都是科技成果進入生產過程的結果。由此可以斷言，知識越來越成為經濟增長中的首要因素。

四、知識創新是提升企業核心競爭力的基石

如果我們將核心競爭力比作企業的血液，但只有新鮮的血液才能維持生命，而知識創新的作用就好比新陳代謝，它的存在構建了企業要立于不敗之地所需要的核心能力。

以飛利浦公司有百年的歷史，企業老而產品不老為例。1914年，該公司發明了內置聚光鏡的投射燈；1917年，生產了世界上第一只無線電真空感應爐；1922年，第一只X光管問世；1926年，五級真空管誕生；1932年，生產路燈；1949年，發明了非金屬磁體；1957年，生產了全新的鉛光導攝像管；1960年，生產全新的推基式晶體管；1965年，全新的電腦電子記憶系統研究成功；1970年，研制了LOCOS高密度集成電路生產程序；1972年，推出了光學錄像激光視盤技術；1980年攝錄影像管所用的影像感應用于醫療診斷儀器；1986年，推出了硅片攝錄影像管所用的影像感應器；1990年，實現了紅綠激光技術；1991年，發明了QL感應照明系統。這就是飛利浦公司技術創新的宏觀年表。正是由于這一系列的創新努力，才使飛利浦公司長盛不衰；也正是這些創新努力，不斷改進著該公司的產品結構，提高了產品的附加價值，給該公司帶來了滾滾利潤。

飛利浦能夠成長為當今世界電子消費類產品的六大生產商之一，與其產品技術研發的歷史是密不可分的。企業的研發能力實質上就是企業知識創新能力。

五、知識是企業核心競爭力中“質量最高”的力量

核心能力的本質是以核心能力的表現形式和依附載體分析為前提的。從知識觀察，研究者從知識能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業核心能力，認為企業核心能力是指獨具特點的、不易外泄的企業專有知識和信息。企業核心能力的表現形式為格式化知識、能力、專長、信息、資源、價值觀等，這些不同形式的核心能力，存在于人、組織、環境、資產、設備等不同的載體之中。核心能力的基礎是知識，核心能力是使企業獨具特色并為企業帶來競爭優勢的知識體系。

綜上所述，企業發展依賴于核心競爭力的提升，而知識創新又是企業核心競爭力的發動機，古人云“勞心者治人”，這是知識價值的體現。知識已經并正在成為當代社會最核心的資本，費用項目和經營資源。人們開始用知識的概念對近些年來出現的信息化、數字化、網絡、智能、人力資本等概念進行整合，來預示、解讀未來的企業，未來的經濟，未來的社會模式。以知識為基礎的核心競爭力是企業生存和發展的能量源泉。

(作者單位：鞍鋼勞動保險公司征集部）