綠箭在中國口香糖市場占據90%的份額,能在這塊市場上跟綠箭抗衡的品牌,一定有它獨特的經營之道。
一年之計在于春。今年大年初二,呂小兵就帶著他的“特種部隊”——以郭冬泉、肖剛、裴文思為主的策劃團隊和銷售團隊奔向市場一線,開始全國市場的走訪和調查。他們要像宗慶后等企業家的創業初期一樣,通過終端戰略,快速打通“贏銷”的任督二脈。呂小兵的野心很大,按照他的話說:“在未來,NBA是唯一可以與綠箭抗衡的口香糖。”
閃亮登場
目前,中國口香糖的市場規模已突破50億元,并以每年10%以上的速度持續增長。巨大的市場讓人垂涎欲滴,但想推開一扇窗并不容易。綠箭旗下的系列口香糖就占領了中國口香糖市場的90%,余下的蛋糕還被十余家品牌紛爭。在這種壟斷型市場中,不破局就無法獲得更多利潤。
2007年1月,早已陷入資金鏈、信用鏈斷裂的某食品公司邀請呂小兵為其策劃,但巧婦難為無米之炊,甚至連他自己的策劃費都成了應收款。“工廠和產品確實好。”呂小兵說。不忍看著這么好的口香糖產品就這樣慘淡退出市場,2008年2月,呂小兵毅然決定讓該公司債轉股,并且自己再度追加投資,取得經營權。此時,他已經想好了如何打破僵局,他要做一個長線品牌。
在一系列嚴謹的談判、考察與市場運作方案論證后,2008年10月1日,NBA(美國籃球協會)正式授權上海逸馥食品有限公司生產制造與銷售NBA牌口香糖。面對綠箭這個強大對手,呂小兵倒是很輕松:“NBA在中國擁有數億的球迷,特別是在年輕人中有著極強的號召力。因此,我們有信心讓NBA成為最受年輕消費者歡迎的口香糖。”
據悉,97%的城市人口都認知NBA品牌。我們經常可以看到這樣的畫面:不管場上局勢多么緊張,NBA的球星也都會嚼塊口香糖,一跳一投間頓顯英姿豪氣。也就是說,呂小兵省去了品牌的普及工作,包括中國人聞名遐邇的姚明、科比、易建聯、麥蒂等巨星在內的每一個NBA球員,無形中都已經成為NBA口香糖的代言人。對此,呂小兵興奮地表示:“NBA這個品牌,除籃球和服裝之外,最適合的授權品牌可能就是口香糖了。”
能發現、捕捉到這個好生意,也得益于呂小兵的另外一重身份——上海天經行廣告有限公司董事長。近20年的策劃生涯,使他對快消品市場了如指掌,特別是他還曾經策劃過多起口香糖戰役。呂小兵說:“我對口香糖一點不陌生。與NBA簽訂合同后,我幾乎沒有啟動期,而是直接爆破市場。在去年的大年三十,還有新經銷商打款過來。”一般來講,糖果類經銷商不會在冬季進新品,特別是當時還處于金融危機下,而呂小兵卻創造了逆勢而上的銷售奇跡。而且,進入3月中旬后,他們已經完成中國市場絕大部分地級城市的招商、鋪貨工作,40%的城市已經實現第4到第5輪的進貨。呂小兵說:“目前,在很多一線、二線城市,NBA口香糖已經牢牢地占據了市場第二的地位。”
對于操盤實業的事情,不熟悉呂小兵的朋友會稱之為華麗轉型,而呂小兵卻說:“我更深層的想法是,把策劃思維與實體營銷全面對接,完成二者的互補與融合,從而實現價值最大化。這一次,我將用事實證明,一個真正的策劃人,不是只會空談。”實際上,對于策劃人來講,由于站在局外,往往將一些事情看得更透徹,從而把一些成功模式、成功經驗、創新思維傳遞給有問題的企業。但是,企業在執行中,往往需要甄選——與企業團隊、資源是否契合,否則好方案也無法落地。完成“兩棲”身份的呂小兵,恰恰就是在中間找到平衡點,以此打通策劃人和企業主的任督二脈。
爆破市場
在運作NBA口香糖上,呂小兵做到了傳統與創新的結合。正如呂小兵所言:“在實際市場上,我主要做了‘傳統手段+新穎方式’的結合,并將其做到極致。”初看,呂小兵的營銷模式似乎并不出奇,卻創造了奇跡。
第一階段:形成信任
呂小兵說:“目前,NBA品牌足夠響亮,我們首先需要讓消費者信任。也就是知道我們的口香糖是正宗的NBA,也是最好的口味。”冷靜思考下,呂小兵摒棄了前期的電視廣告大戰。而是跟NBA官方網站進行緊密合作,在其網站的黃金位置打出“NBA口香糖亮相中國”的廣告。在渠道上,則全面進入星羅棋布的NBA專賣店。廣告、專賣店,再加上鋪天蓋地的新聞,僅這些,就讓很多經銷商聞風而來。
“經銷商找產品,要么喜歡產品,要么喜歡人品,兩者我都做到了。”呂小兵說。據說,有些經銷商甚至把呂小兵稱作老大,在一種朋友式關系中完成了生意合作。據服務NBA瓶標印刷的謝秉杉廠長說,與他合作,不僅是生意,還有學習、感情和信任。關鍵是,呂小兵深知“散財”哲學,為此,一批商的利潤高達20%。不過如果有人認為成為朋友就可以胡作非為,那就大錯特錯了。呂小兵說:“在各項管理上,我設置了層層遞進、層層限制的制度,從而形成一個緊密的鏈條,保證每個人、每個環節都不會因為制度原因出現‘營銷腐敗’。”在這種朋友式信任、制度化管理中,呂小兵完成了快速招商、快速回款、快速增量和快速動銷。
第二階段:達成喜歡
呂小兵說:“企業不僅要清楚顧客已經說出來的,還要努力挖掘他們沒有說或者不愿說的。而且,后者更重要。”為此,呂小兵特別在外包裝上下了工夫。比如,包裝與終端上體現球員各種賽場動作,甚至做促銷送NBA勵志環,活動包裝主題竟然是“做生活的贏家”,這些,都讓更多消費者更加切身感受到了NBA品牌文化的內涵。除此以外,NBA口香糖還參與了NBA的多項路演活動,在路演中,參與者可以與球員一樣,一起嚼著NBA口香糖,一起娛樂互動。此時,參與者獲得了美好的享受,NBA口香糖更在“潤物細無聲”中贏得了不計其數的“粉絲”。
在費用投入上,身為廣告人的呂小兵,首選的卻是終端。并且還針對終端戰略,整合了“七種武器”和“三從四德”等獨門培訓工具。呂小兵說:“我的廣告思維,不只是刻意做給你看,更是‘刻意’在你要看的地方讓你看到。傳統上,媒體宣傳是空軍,終端推廣是陸軍,其實,創造性的特殊陳列才是我的特種部隊,在這里,我們實現了品牌與促銷的終極價值。”在業務員陳列培訓、海報、宣傳頁、陳列位置、貨架設計、促銷員培訓等每個環節,NBA口香糖只傳遞一個聲音:N爽N酷。
第三階段:做到井噴
經過信任和喜歡兩個階段,市場井噴的時機就要來臨了。此時,終端促銷依然是主角,同時配合的還有高空的電視廣告,以及公交、出租車等廣告。“今年9月到12月,我的電視廣告預算其實不算多,只有2000萬。但是,你知道,我花2000萬,可能等于別人花一個億。”呂小兵狡黠地笑起來。在終端促銷上,呂小兵依然選擇了最有效的方式。比如NBA百萬巨賞人人嘗抽獎活動,最高的獎品是價值1萬元的科比簽名籃球,這也恰是很多球迷夢寐以求的禮物。據悉,經過兩年多苦心研發的條裝口香糖,也要正式面世,據說竟然要進行不賣只送的“買瓶糖送條糖”活動。走向未來
面對中國市場,NBA中國首席執行官陳永正也滿懷憧憬:“我們對于合作伙伴的選擇極為認真、嚴謹,我們相信雙方的合作將帶來共贏,為廣大消費者提供他們喜愛的產品。”呂小兵也是信心百倍:“到2010年春節前,NBA口香糖有望突破3個億的銷售額。”據悉,面對龐大的中國消費市場,呂小兵在今年夏天成立了上海品道實業有限公司,為在2010年后推出更多NBA品牌的其他快銷品品類做準備。同時,他又在資本市場作出一系列讓人眼花繚亂的動作。在夏天,他成功控股了蘇州某條糖生產基地,并已在上海金山買地造新廠,目前正進行第二個木糖醇口香糖生產基地的建設。
“2008年,NBA推出了新的廣告語:Where amazing happens。這句話的中文意思是‘見證奇跡’,那年的10月1日,NBA口香糖推出了。現在,你正在見證神奇。”呂小兵自信地一笑。