有專家研究1990-1991年美國經濟低迷時期和之后全美850家大型企業的表現,得到一個驚人的發現:蕭條下的“好公司”和“壞公司”的最大的根本區別在于成本管理,企業一不小心就會陷入成本泥淖——通過裁員降低成本的舉措短期內可緩解部分壓力,但未必增加長期價值。
作為企業領導者,在低迷時期一定要頭腦清醒,避免重犯一些低級錯誤,更不能因為暫時的危機而徹底喪失了商業信仰與追求。通過總結分析,我認為經濟低迷期企業管理者一定不要犯以下五個錯誤:
降錯成本。危機之下,企業面對的挑戰,不僅是降低成本,同時更要確保競爭者趕不上你對成長的投資。這時候,企業管理者一定要善于區分“好成本”與“壞成本”,不要短視地砍掉那些目前對公司獲利優勢有貢獻或是未來能讓公司賺錢的現階段成本。
急于建立新戰略而不是夯實既有戰略。從我做企業經歷的多次危機來看,這時候制定“彈性”戰略而不急于否定或完全調整既定戰略非常關鍵。有的企業在危機前往往心慌意亂,盲目跟隨別人調整戰略,而不加強修煉內功,這類企業往往會在經濟復蘇時被別人甩得更遠。夯實既有戰略,堅定信念,專注于核心業務,抵擋住誘惑,才是危機中成熟的抉擇。
并購重組。危機中不少企業希望被別人收購,以保證生存。實際上,危機下公司的價值往往容易被嚴重低估,賣不上什么好價錢。此次美國金融危機,好多美國公司已經資不抵債,但產品有市場、品牌有影響力,此時適度出擊并購重組這些廉價的殼資源是明智的并購,但一定不能犯前幾年我們走出去的錯誤,急于求成,拔苗助長,最終付出了沉重的代價。
斷臂求生后的心腦窒息。企業為了保命,斷臂求生無可厚非,但為快速追求所謂的降低成本、立竿見影而只用裁員、關閉子公司、縮減規模等手段勢必讓公司的大腦和心臟也進入窒息,從而導致死亡。
逃避危機和責任減值都是致命的。有些企業因為整體環境不好,就千方百計逃避,甚至用逃匿、自殺等方式企圖明哲保身有些企業為了降低成本不惜以次充好、降低產品質量,甚至違背商業道德與人性攙假制毒,如2008年教訓深刻的三聚氰胺事件。越是危機的時候,越應該承擔責任,甚至應該力所能及地多承擔責任。
在有些人或企業看來,避免這幾個錯誤不困難,但在經濟低迷期要做好這些需要底氣、大氣和元氣,把經濟動蕩期的管理歷煉成一種重要的商業能力,不僅需要逆向思維,智慧和膽識,更需要身體力行。
蕭條和危機下,做對的事情比把事情做對更加重要。由此,下一個30年中國經濟的持續發展,必將仰仗于中國企業應對和化解危機的能力,依賴于中國企業能否從中國制造向中國智造、中國創造的轉型。