商業(yè)文明與中國營銷之重建

商業(yè)文明不僅決定著一個(gè)國家的軟實(shí)力和綜合競爭力，是一個(gè)國家科學(xué)理性、商業(yè)精神和文化價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)。在很大程度上，商業(yè)文明的發(fā)達(dá)不僅是國富民強(qiáng)的根本，也是一個(gè)國家能夠取得國際地位的條件。

當(dāng)歷史的車輪義無反顧地駛進(jìn)21世紀(jì)，全球化浪潮風(fēng)起云涌。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革命日新月異、全球貿(mào)易壁壘不斷坍塌、國際交流更加頻繁，與此帶來的新的商業(yè)倫理和道德價(jià)值猛烈地沖擊著“地球村”；另一方面，圍繞著石油和其他資源爭奪所發(fā)生的地區(qū)摩擦和超越地緣政治的沖突不斷升級。在錯(cuò)綜復(fù)雜的國際環(huán)境下，中國的改革開放取得了歷史性的突破。

站在改革開放30年的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們比任何時(shí)候都格外清醒。首先，中國之所以能夠取得今天的成就，是因?yàn)閳?jiān)持對外開放，不斷學(xué)習(xí)和努力的結(jié)果，中國也是全球化的受益者。尤其近10年來，雖然中國很多企業(yè)淪落到了價(jià)值鏈的末端，但是，知道對手強(qiáng)大所以我們自強(qiáng)。其次，不斷和對手“過招”，我們掌握了很多套路，雖然傷筋動骨以致?lián)p失元?dú)猓@是我們必須交付的學(xué)費(fèi)。當(dāng)國際金融危機(jī)襲來，雖然我們難以獨(dú)善其身，卻可以憑借自身優(yōu)勢積極抵御。可以說，中國企業(yè)的國際競爭力來自于我們不斷與強(qiáng)大對手的較量，中國在國際上的話語權(quán)也來自于自身綜合國力的日益強(qiáng)大。所以，面對新的歷史機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國唯有大步向前。

美國著名學(xué)者亨廷頓曾提出“文明沖突論”，盡管他的觀點(diǎn)立足于西方，有著明顯的西方優(yōu)越感。但綜觀西方致富之路，西方文明與其他文明之間的沖突是必然的，在文明沖突的歷史演變中，西方文明掌握了其他文明較為欠缺的商業(yè)理性和致富秘訣，使得他們在近幾百年來的各種沖突中占據(jù)優(yōu)勢。

如何重建中國商業(yè)文明?中國有自己悠久的歷史文化，但長期的農(nóng)耕文明對中國文化和中國人價(jià)值觀的影響極為深刻。隨著全球化力量打破了中國的封閉體系，也意味著在未來的世界經(jīng)濟(jì)一體化中中國將接受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。作為世界大家庭的一名成員，中國商業(yè)文明的重建必須納入全球化的大環(huán)境中來考察。在農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明時(shí)代，我們說“越是民族的就越是世界的”，今天，當(dāng)我們站在知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代新的商業(yè)文明的節(jié)點(diǎn)，也許我們應(yīng)該大膽地說一句“越是世界的才越是民族的”。我們并不主張崇拜西方的普世價(jià)值觀，但是我們必須清楚，西方的崛起和基督教文化的傳播是密切相關(guān)的。面對世界的多極化和價(jià)值的多元化，我們更應(yīng)該在新的商業(yè)秩序的重建中向西方輸出我們的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀，西方國家從文化理念和核心價(jià)值上認(rèn)同中國的過程，就是中國商業(yè)文明崛起的過程。

如何重建中國營銷?中國營銷是與中國商業(yè)文明密切相關(guān)的組成部分。改革開放30年，特別是近15年來，我們接受了許多來自西方的先進(jìn)的營銷理論和市場理念，可以說，沒有西方營銷理論對于中國市場的啟蒙，就不會有今天中國營銷的成果。中國營銷人從西方營銷大師那里獲得了豐富的營養(yǎng)，并努力付諸實(shí)踐，特別是對企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化、品牌等理論的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，中國營銷獲得了長足的進(jìn)步，因此，我們不必學(xué)會武藝忘了師傅。只有學(xué)會別人的游戲規(guī)則，才能夠和別人一起玩游戲，只有和別人反復(fù)玩游戲，才能精通別人的游戲規(guī)則。市場經(jīng)濟(jì)是從西方開始的，營銷學(xué)也是西方發(fā)明的，學(xué)習(xí)是為了強(qiáng)大，強(qiáng)大是為了超越。

一些營銷專家認(rèn)為，過去中國企業(yè)不是靠戰(zhàn)略取勝，而是憑借市場機(jī)會，憑借企業(yè)家的感知力和非常規(guī)的市場運(yùn)作，憑借渠道策略、終端技巧、人海戰(zhàn)術(shù)，憑借與消費(fèi)者的近距離貼身博弈取勝。所以，我們必須重新認(rèn)識營銷，重建營銷秩序。

另一些營銷專家從30年中國營銷的巨大成就出發(fā)，提出了“中國式營銷”的重要命題。認(rèn)為中國企業(yè)憑借在中國市場的天時(shí)、地利、人和，憑借對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和自身市場特點(diǎn)的準(zhǔn)確把握，完全可以超越跨國公司。

我們認(rèn)為，重建中國營銷需要沖破理論思維的桎梏，需要理性的反思和非凡的勇氣，需要高屋建瓴，面對現(xiàn)實(shí)。