老王的公司每月生意還不錯,可是他告訴我沒有賺,有時候還會虧損,我問他凈利有沒10%?「正常的話一定有啦!可是我每個月都無法控制成本?!顾麩o奈說;我相信很多公司跟他一樣,明明可以賺的,業績到了你手上,你就沒那個本事賺。
問題在哪里?
意外開銷太多?幾乎到手的利潤卻像煮熟的鴨子飛走了,你是怎么管理的?有一位老板他就是不信邪,每次訂單一到手,他就自信滿滿這次可以賺多少,可是最后結算總是不如預期美好;問題是他都不要我幫,可是一次又一次的漏氣,他還是搞不懂如何改善?
「你難道都不想好好檢討問題出在哪里嗎?」有次我很嚴肅的問他:他居然回答我:「問題癥結我都知道啦!可是這些員工就是不夠好,現在好的員工太難找了?!孤犓@樣說,可是答案是什么?我還是沒聽懂「他想怎么改善?」
很多老板為何老是不能賺錢?一定有他的能力問題,我輔導的經驗中經常遇到這種無厘頭老板,連講話都沒有條理,他又如何能把公司管理好?
有技術沒管理?
大部分老板都是商品技術出身的產業專家,因為對產品的專門,只要有一筆資金,就很容易就把這個事業成立起來,可是接下來的任務是「投入成本與產出業績」的損益大戰,靠的是「管理功夫」,這方面通常他們很弱,所以失敗也在此處。
管理功夫包括「業務接單、生產控制、人員管理、財務管理、開銷控制、顧客溝通、法律因素、風險預防、發展規劃、經營策略、產品定位等等」,實在講不完,這些可不是生下來就會的,也不是簡單的學問,那么你若不懂會怎樣?「你一定會疲于奔命,而且接得到單子,卻不一定賺得到利潤?!惯@樣的白工做久了以后,你會沒有斗志,然后越干越沒勁,最后就會舉白旗投降。
樣樣不如預期,除了薪水
管理除了要靠「制度」,也就是SOP(作業標準規范),更需要「領導」,很多公司「群龍無首」,所以制度不能貫徹,人員各行其事,他想怎樣干就怎樣干,干錯了也沒人管、沒人罵,主管不是不敢當壞人,就是兇過頭,把公司氣氛搞的烏煙瘴氣,「領導」真的不是簡單的學問!
明明顧客上門來了,卻無法成交,原因是什么?通常無能的業務會說:「這位鳥顧客不接也罷。」照他這樣說,每次接不到訂單,那是故意的啰?
明明說好成本控制在20%,可是一做下來才發現樣樣都超出預算,通常無能的主管會說:「沒辦法,很多開銷都是不小心做錯了?!寡韵轮?,反正就沒聽到你說過:「我要負責」。
好啦!什么都無法預期,那你有什么可以預期的?喔!你的薪水啦!時間到了,老板就給你存入戶頭,一毛錢可不能少喔!因為那是你唯一能預期的!