信息管理與信息系統專業“管理信息系統

[摘要]管理信息系統(Management Information System，MIS)課程是信息管理與信息系統專業的一門核心主干課程。本文針對信息管理與信息專業的特點，根據管理信息系統課程的性質，分析了課程教學中存在的主要問題，并結合自身教學實際，對課程教學的改革與實踐進行了探討。

[關鍵詞]管理信息系統；信息管理與信息系統專業；課程教學

[中圖分類號]C931.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673－0194(2009)07－0108－03

20世紀60年代美國明尼蘇達大學(University of Minne—sota)會計系教授Gordon B，Davis創立了世界上第一個MIS學科的Ph.D學位課程，宣告了MIS學科的創立。此后，許多大學紛紛成立了MIS學科，開設了相關專業，從事MIS的教學和科研工作。目前，我國很多大學也設立了管理學院，開設了相關專業，信息管理與信息系統專業就是其中之一。

管理信息系統是一門融合管理、信息、計算機等學科知識的多學科交叉課程，作為信息管理與信息系統專業的核心主干課程，它在本專業中具有極其重要的地位。目前管理信息系統課程教學中存在很多問題，本文針對其中存在的普遍問題，從自身教學實際出發，對課程教學進行了一些改革與實踐，目的是為本門課程教學提供一些參考建議。

一、課程教學中存在的主要問題及分析

1、MIS與cs(Computer Science)相混淆

MIS與CS是兩個不同的學科，但在管理信息系統課程教學過程中，不少學生甚至部分教師分不清兩者的差別，常將兩者混淆在一起。對于計算機科學感興趣的學生，認為管理信息系統就是簡單的數據處理程序，課程只不過是討論如何設計簡單的管理方面的軟件或系統而已，忽略了管理信息系統的重要管理特征，掩蓋了課程教學的難點。而對于偏重于管理思想的學生而言，管理信息系統就是將管理的思想、理論讓計算機去執行與實施，至于計算機采用何種技術、如何實現則不用關，那些事情由計算機應用人員來處理，對課程的特征和性質沒有足夠的認識。上述兩種認識都是片面的，其主要原因是沒有弄清楚MIS與CS的相互關系和本質差別。文獻對MIS與CS的本質差別以一個小案例進行解釋，并給出了MIS的重要本質，即MIS主要是cs及管理學科的交叉學科，文獻對此作了進一步的闡述，管理信息系統是一門綜合了管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通訊技術的新興邊緣學科。

2、教學側重點不相同導致學生和用人單位均處于兩難境地

目前國內院校對信息管理與信息系統專業的性質定位不同，導致將該專業設置在不同的院系，使管理信息系統課程教學側重點各不相同。綜合類大學將信息管理與信息系統專業設置在管理學院，課程教學既注重管理思想、理論，也注重計算機應用技術，并能將兩者融合起來，同時設有專業實驗室進行實驗教學。另一類院校(工科院校)則將該專業設置在計算機系，課程教學重點放在信息系統開發技術方面，對管理思想、理論比較弱化，實驗教學變成了管理信息系統開發。第三類院校則是將該專業放在經濟學院或人文學院，課程教學重點在于經濟管理知識或信息學、情報學知識，對計算機技術在管理中的技術支撐不夠突出，也沒有專業的實驗室從事實驗教學。雖然有觀點認為“學習管理信息系統應有所側重，如偏工、偏商、偏管等”，但筆者認為本科階段應以基礎為主，信息管理與信息系統專業就應以計算機應用與管理理論相結合，既要偏工又要偏管。課程教學側重點不同導致學生就業時計算機應用技能不如計算機專業學生，管理知識不如管理類專業學生，又不能將兩者有機融合，丟失自身優勢，就業艱難。而用人單位在選聘人才時卻苦于找不到既懂管理又懂計算機技術的人才，學生和用人單位均處于兩難境地。

3、管理思想、理論不能與計算機應用技術相融合

管理思想和理論與計算機應用技術相融合是管理信息系統課程教學的核心。從事管理信息系統課程教學對教師有較高的要求。目前，從事管理信息系統課程教學的教師大多來源于教授計算機類課程或管理類課程的教師，教師普遍認為教學中很難做到將管理思想、理論與計算機應用技術相融合，而學生則認為沒有掌握本門課程的精髓，教師、學生都不滿意。在地方院校這一問題十分突出，缺乏MIS學科出身的專業教師，是這一問題存在的主要原因。

4、缺乏一套完整的實驗教學體系，設計性、綜合性實驗開展比較困難

實驗教學是管理信息系統課程教學的重要組成部分，完備的實驗教學體系是保證實驗教學質量的前提。在實驗教學中，多數教師主要是先開設演示型實驗和驗證型實驗，然后再開設計算機技術類實驗(如數據庫使用、ASP使用等)，最后開設設計型、綜合型實驗。從實驗難易程度和循序漸進的角度看，似乎比較合理，但多數學生則感覺到，實驗與實驗之間缺乏有效的銜接，前一個實驗是關于商品銷售系統的演示，后一個實驗則是商品庫存系統的驗證，設計型、綜合型實驗則是關于商品業務管理系統，實驗對象的業務處理過程學生并不熟悉，實驗是零散的，不能結合學生實際，沒有形成一個完整的實驗體系：其次，重視演示型、驗證型實驗等基礎性實驗，忽視設計型、綜合型實驗。雖然花費了大量時間基礎性實驗上，但學生只能勉強進行設計型、綜合型實驗，實驗效果不理想，實驗教學的質量難以保證。

二、課程教學的目標及要求

信息管理與信息系統專業的特點和管理信息系統課程的性質決定了教學的目標和要求。信息管理與信息系統專業既不是培養計算機程序員，也不是培養像MBA、EMBA那樣的企業戰略管理者，而應是培養能夠適應現代信息化社會需要，具備現代經濟管理理論基礎，掌握現代信息技術知識及應用能力的具有寬基礎、強能力的復合型管理專門人才。培養既懂管理、又懂計算機技術，具備將兩者融合在一起分析、解決實際問題的能力的人才是課程教學的總目標。

課程教學的具體目標是使學生理解管理信息系統的概念、結構、管理信息系統的基礎，掌握系統分析、設計、實施和評價的方法和系統開發過程中各階段的任務與技術，把管理思想、理論和計算機應用技術融合在一起，通過實踐培養學生綜合運用知識和開發應用系統的初步能力。

要求學生既要具有分析、設計信息系統的初步能力，又要掌握基本的理論知識，具備一定的實際操作能力，并能正確分析、評價一個組織中開發和使用信息技術的管理問題，懂得人的因素、社會的因素在實現和發展管理信息系統中的重要作用，同時了解信息系統管理和信息系統發展趨勢。

三、課程教學改革與實踐

解決教學中存在的諸多問題，達到課程教學的目標和要求，就必須進行課程教學改革。筆者根據自己教學實際情況，對課程教學改革進行了探索，并將多年教學經驗進行了總結。

1、基本知識的講授

在講授管理理論知識時，結合計算機系統講授如何來實施管理思想和管理理念以及如何在計算機上能更好地體現，讓枯燥的管理知識變得生動。在講授計算機知識時，結合管理的特征，講授計算機如何接受管理思想，什么技術適合什么樣的管理思想等，以此來提高學生學習的興趣。

2、案例教學

案例是認識事物和規律的最好方式，通過案例可以將復雜抽象的概念用具體、生動的案例進行解釋，收到事半功倍的效果。在選擇案例時應選擇學生對業務流程比較熟悉，對案例對象比較了解的案例進行教學。如在教學中選擇學生經常使用、最為熟悉的教務管理學生子系統作為案例，并讓學生對系統進行分組討論，由每位學生運用所學知識的案例作出分析和說明，然后每個小組選擇選派一位代表對本組討論情況進行綜述，最后由教師就整個討論情況作出評價，對正確的論點給予肯定和表揚，對不正確或不夠完善的地方給予糾正和補充，并引導學生對那些可以進一步深化的問題進行思考。通過案例教學將理論與實際緊密結合在一起，同時培養了學生分析和解決實際問題的能力。

3、實驗教學

(1)實驗教學體系的構建

構建良好的實驗教學體系是保證實驗教學質量的重要因素。實驗教學體系的構建既要遵行教學的基本原理又要結合學生的實際，文獻給出了一個管理信息系統課程實驗教學體系。以此為藍本，筆者在此基礎上結合我校學生的實際進行了改進，構建了演示型實驗一案例型實驗一技術型實驗一驗證型實驗一設計型、綜合型實驗(課程設計)的實驗教學體系，通過實踐取得了良好的教學效果。

(2)實驗教學內容的設計與實施

根據實驗教學體系，設計符合學生實際的實驗內容。首先在實驗內容上，選擇與學生課外研究、調查、實習、畢業設計等環節相關的實驗內容；其次是實驗與實驗之間的良好的銜接與過渡，并保證它們的層次性和連貫性。根據以上原則，進行實驗內容的設計：

①演示型實驗：目標是讓學生認識什么是管理信息系統，它的組成、結構是什么樣子、系統實施后效果如何等。因此，我們選取結構清晰完整、功能明確、業務流程簡單的學生綜合測評系統(我校為測評學生綜合能力而自主設計的一個管理系統)為演示對象，同時也加入一些上幾屆學生的畢業設計作品作為演示型實驗的教學內容。

②案例型實驗：目的是讓學生了解信息系統從開始狀態到完成狀態的整個設計過程，使學生對信息系統整個演變過程和內部結構有更深入的認識，同時使理論教學中的一些抽象概念變得具體。為此，我們以上幾屆學生的課程設計作品(系級學生綜合測評系統、系級學生宿舍衛生檢查系統等)為案例來進行教學。學生普遍認為這樣的案例教學能讓他們更加清晰、直觀地認識信息系統的演變過程。

③驗證型實驗：目的是讓學生了解系統初期設計目標和思路與最終系統實際效果的一種對應關系。實驗內容是以我校自主設計的教務管理系統中的學生子系統為對象，這樣學生能從親身體驗中感受到兩者的映射關系，使學生在后面的課程設計中把握好兩者之間的平衡，避免出現預期設計目標過高，而實際效果不理想，從而產生沮喪心理，失去學習的興趣。

④技術型實驗：目標是讓學生對某些在信息系統設計過程中用到的關鍵技術有一定的認識與了解，通過技術型實驗帶動學生自主地學習相關計算機應用技術。我們主要開設兩個實驗：一是數據庫構建，讓學生學會把現實世界中的數據轉化成概念模型然后再把概念模型轉化為數據庫中的關系模型；二是Web數據庫的使用，主要介紹ASP技術，讓學生學會基本的網絡數據技術。

⑤設計型、綜合型實驗(課程設計)：目標是讓學生掌握信息系統分析、設計的基本方法，提高解決實際管理問題、開發信息系統的實踐能力。通過實驗讓學生體驗參與一個完整的實際信息系統的開發全過程。課程設計中，采用“教師指導下以學生為中心的小組實驗”教學模式，題目由教師指定，也可南學生自主選擇。實驗以小組為單位，每個小組5～6人，每個成員有明確的分工，由組內學生自己組織協調。組長由教師指定，同時肩負協調與統籌工作，每個成員既獨立完成各自任務，義相互配合，出謀劃策。設計中要求體現信息系統開發的所有環節，每一環節結束，教師都要進行檢查，并給出修改、完善意見。設計完成后要求寫出課程設計報告(以實驗報告的格式，規范由教師制定)，最后教師組織學生以小組為單位進行答辯。每個小組安排一名主要陳述人，其余成員可作補充說明，同學可任意提問。答辯組成人員南任課教師和學生行選派出來的4位同學共同擔任，評分標準由教師統一制定。通過學生的全程參與，既讓學生掌握了信息系統設計的方法與步驟，提高了學習興趣，又培養了學生撰寫設計報告的能力和團隊精神，在按質按量完成實驗任務的同時。也為將來學生的畢業設計打下了良好基礎，達到事半功倍的效果。

4、考核方式

以往的考核方式主要由筆試和實驗組成，其中筆試占70％。實驗占30％，考核內容單一，方式簡單，容易造成學生重理論、輕實踐，對知識死記硬背。考核方式的多樣性和合理性將會鼓勵學生學習的積極性，提高學習的主動性，有利于檢查學生學習情況，客觀反映學生學習真實水平，更能體現管理信息系統課程的性質和特點。通過不斷的嘗試，我們制定的綜合考核辦法是：平時表現(包括平時作業和課堂表現)占10％，案例分析、討論占15％，基礎實驗(演示型、案例型、驗證型、技術型)占15％，課程設計占20％，筆試占40％。實踐證明，這樣的考核方式受到學生歡迎，學生的整體知識水平得到了充分展現。

四、結束語

進行管理信息系統課程教學改革是一個長期過程，并非一朝一夕之事。但在課程改革中應針對信息管理與信息系統專業的特點，結合當前的管理思想和管理模式，以及管理信息系統軟件行業的需求與變化，不斷更新教學內容，設計教學體系，以課程的基本理論和概念作為支撐，突出實踐環節，側重于對學生實踐能力的培養，這樣才能培養出更多、更好的社會需要的信息管理人才。