大眾傳播的偏向

摘要：社會(huì)中的弱勢(shì)群體，在傳媒領(lǐng)域也處于弱勢(shì)地位，大眾傳播出現(xiàn)了偏向。本文闡述了弱勢(shì)群體在傳媒領(lǐng)域中弱勢(shì)地位的表現(xiàn)，并分析造成“傳媒弱勢(shì)”的原因及其傳播偏向的嚴(yán)重后果，著重從傳媒的人文關(guān)懷出發(fā)，提出傳媒重塑其“正向傳播”的人文關(guān)懷機(jī)制。

關(guān)鍵詞：弱勢(shì)群體 傳媒弱視 人文關(guān)懷

中國(guó)的大眾傳媒在社會(huì)轉(zhuǎn)型期承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展以及化解社會(huì)矛盾的責(zé)任，但是，目前存在著的一個(gè)事實(shí)就是：由于激烈的競(jìng)爭(zhēng)，某些大眾傳媒存在嚴(yán)重的傳播偏向，對(duì)于信息傳播對(duì)象具有偏向性。大眾傳媒偏向?qū)ι鐣?huì)某一階層提供信息，自覺(jué)避開(kāi)或遺忘社會(huì)的其他階層。在現(xiàn)實(shí)的傳播活動(dòng)中，大眾傳媒對(duì)于社會(huì)中下階層較為冷淡，忽略他們的信息需求，使得處于“邊緣”位置的群體更加“邊緣化”。傳媒的這種行為，被稱為“傳媒弱視”。

在我國(guó)。弱勢(shì)群體作為一個(gè)特殊的群體，多指在社會(huì)轉(zhuǎn)型期、利益重新分配格局中由于不適應(yīng)變化而被甩到邊緣地帶的一些人，主要包括下崗職工、進(jìn)城農(nóng)民工、“體制外”的人、較早退休的“體制內(nèi)”的人、相當(dāng)一部分農(nóng)民等。這些人多以經(jīng)濟(jì)上的低收人性、生活上的貧困性、政治上的低影響力、心理上的高度敏感性而為顯著特征。弱勢(shì)群體的形成有多重復(fù)雜的社會(huì)原因，其地位和生產(chǎn)現(xiàn)狀的改變有賴于社會(huì)整體的長(zhǎng)期努力，大眾傳播也有著義不容辭的責(zé)任。

由于傳播偏向的存在，傳媒對(duì)弱勢(shì)群體“弱視”，一方面導(dǎo)致社會(huì)弱勢(shì)群體的利益需求無(wú)法得到表達(dá)，割斷了各個(gè)階層合理互動(dòng)的連線；另一方面，一方的弱視，使得另一方更加強(qiáng)勢(shì)，社會(huì)不穩(wěn)定因素越來(lái)越多。嚴(yán)重阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。

一、大眾傳播偏向的原因

弱勢(shì)群體的形成有自身的原因，也有各種各樣的社會(huì)深層原因，對(duì)于正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的急劇轉(zhuǎn)型是形成弱勢(shì)群體的一個(gè)重要原因。合理處理弱勢(shì)群體問(wèn)題，對(duì)于中國(guó)的轉(zhuǎn)型以及社會(huì)的和諧發(fā)展，是必不可少的前提條件。從理論和實(shí)踐來(lái)說(shuō)，大眾傳媒是處理弱勢(shì)群體問(wèn)題極為重要的手段。

但是為什么傳播會(huì)出現(xiàn)偏向，造成“傳媒弱視”呢?

首先，受商業(yè)利益驅(qū)使。在社會(huì)的大系統(tǒng)下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)必定會(huì)對(duì)大眾傳媒子系統(tǒng)產(chǎn)生影響。商業(yè)邏輯——現(xiàn)實(shí)利潤(rùn)最大化滲透于傳媒產(chǎn)業(yè)之中。將對(duì)其產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。媒體的商業(yè)利益最主要的目的就是吸引最多數(shù)的受眾，誰(shuí)吸引了最多的受眾，誰(shuí)就能獲得最豐厚的廣告收入。而弱勢(shì)群體是缺乏購(gòu)買力的人群，媒體當(dāng)然“弱視”之，甚至無(wú)視之。

其次，大眾傳播偏向于媒體對(duì)“信息成本”的考慮有關(guān)。媒體所衡量的信息成本是指媒體獲取信息所付出的代價(jià)與獲得的報(bào)償之間的比例。在解釋受眾選擇媒介和信息的動(dòng)因時(shí)，施拉姆提出了這樣一個(gè)公式：報(bào)償?shù)谋ＷC÷費(fèi)力的程度=選擇的或然性。也就是說(shuō)，選擇的可能性與得到的報(bào)償成正比。與付出的代價(jià)成反比。這個(gè)公式同樣適用于傳媒對(duì)信息源的選擇。強(qiáng)勢(shì)群體不僅意味著經(jīng)濟(jì)支付能力，同時(shí)還意味著社會(huì)影響力，傳媒總是希望以較低的成本換取高額回報(bào)。所以，傳媒熱衷的信源不在農(nóng)村而在城市。不是弱勢(shì)群體而是強(qiáng)勢(shì)群體，這樣，就造成了一定的“弱視”。

再次，大眾傳媒極力強(qiáng)化“主流意見(jiàn)”。根據(jù)“沉默的螺旋”理論，人們?cè)诒磉_(dá)自己的想法和觀點(diǎn)的時(shí)候如果看到自己贊成的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會(huì)積極地參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散：而某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同，也會(huì)保持沉默。一方的沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，如此下去，就形成了一方越來(lái)越強(qiáng)。另一方越來(lái)越沉默的結(jié)果。媒介在意見(jiàn)的表達(dá)過(guò)程中。不斷強(qiáng)化“主流意見(jiàn)”或“強(qiáng)勢(shì)意見(jiàn)”，使得弱勢(shì)群體的“弱勢(shì)意見(jiàn)”越來(lái)越弱，同時(shí)這也與弱勢(shì)群體自身的媒介素養(yǎng)低下有關(guān)，弱勢(shì)群體由于自身經(jīng)濟(jì)文化以及受教育程度的低下，無(wú)法以積極的姿態(tài)參與到媒介的信息傳播中來(lái)，無(wú)法充分利用媒介發(fā)出自己的聲音，使自己成為沉默的大多數(shù)。

二、大眾傳播偏向的表現(xiàn)

首先，傳播偏向表現(xiàn)在社會(huì)傳媒資源的分配不均衡，弱勢(shì)群體的媒介資源極度缺乏。報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等傳媒資源本來(lái)是一種公共資源。它為全體公民所有并為全體公民服務(wù)，在傳媒資源的分配和利用上，社會(huì)各階層應(yīng)享有完全平等的待遇。然而，近年來(lái)，傳媒資源越來(lái)越向占人口少數(shù)的“主流人群”傾斜。反映在報(bào)刊的版面上和廣播電視的頻道中，那些以白領(lǐng)、金領(lǐng)等為主要對(duì)象的專欄越來(lái)越多，而面向社會(huì)下層群體特別是弱勢(shì)群體的專欄和欄目越來(lái)越少。有一項(xiàng)調(diào)查顯示，我國(guó)已注冊(cè)的各類電視臺(tái)有上千家，但開(kāi)辦有農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)民工欄目的只有1％：占中國(guó)人口80％的農(nóng)村至今只有一份全國(guó)性的日?qǐng)?bào)。

其次，以弱勢(shì)群體為受眾目標(biāo)的報(bào)道較少。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各大媒體都朝著企業(yè)化、集團(tuán)化的方向發(fā)展。也就是說(shuō)媒體發(fā)展到今天，不僅是一種宣傳手段，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，媒體的大部分利潤(rùn)來(lái)自廣告商。而且要吸引廣告商，媒體就要吸引大量的受眾，在這個(gè)利益交流的過(guò)程中，受眾成了大眾傳媒吸引廣告商的“籌碼”。然而要達(dá)到這一目的，媒體的宣傳對(duì)象就必須有針對(duì)性，這些受眾必須是潛在的或是顯在的消費(fèi)者。為了有的放矢地占有市場(chǎng)份額，提高報(bào)紙發(fā)行量、電視收視率，媒體會(huì)根據(jù)受眾的經(jīng)濟(jì)水平定位，自然而然。處于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體，就會(huì)被排除在外。

再次，“傳播缺位”導(dǎo)致弱勢(shì)群體話語(yǔ)權(quán)喪失。在信息傳播過(guò)程中，出現(xiàn)“傳播缺位”。有些媒體，在新聞報(bào)道過(guò)程中，有意無(wú)意地將弱勢(shì)群體置于話語(yǔ)表達(dá)的弱勢(shì)地位，從而剝奪了他們自由表達(dá)的權(quán)利，使他們成為傳播的缺席者、失語(yǔ)者。在報(bào)道中，所謂“強(qiáng)勢(shì)群體”的主流話語(yǔ)占據(jù)了傳播的主要內(nèi)容，而弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)、利益表達(dá)、價(jià)值觀念等毫無(wú)體現(xiàn)。在整個(gè)新聞報(bào)道中，他們與社會(huì)主流漸行漸遠(yuǎn)，逐漸消失于人們的視野。成為社會(huì)的邊緣文化，最終也成為社會(huì)的“邊緣人”。按照話語(yǔ)分析的理論，話語(yǔ)代表著一種符號(hào)權(quán)力關(guān)系，表征著言說(shuō)者和所屬群體之間的力量關(guān)系。而大眾傳媒作為當(dāng)代社會(huì)的一個(gè)重要的話語(yǔ)場(chǎng)，其實(shí)正反映出當(dāng)代社會(huì)權(quán)力的較量。傳播的缺位，使弱勢(shì)群體無(wú)法發(fā)出自己的聲音，喪失了其在社會(huì)中的話語(yǔ)權(quán)。

三、傳播偏向以及“傳媒弱視”產(chǎn)生的嚴(yán)重后果

傳播偏向?qū)е赂F者愈窮，富者愈富。大眾傳播的這種傳播偏向，導(dǎo)致信息流通失衡。社會(huì)中一類人信息集聚，而另一類人信息缺乏，造成知識(shí)溝的擴(kuò)大。傳播偏向，加劇了信息富有者和信息貧乏者的兩極分化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況好的人將比社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況差的人以更快的速度獲取信息，這樣，處于社會(huì)底層的弱勢(shì)群體，更加處于信息接收的弱勢(shì)地位。在中國(guó)，還有東中西部地區(qū)之間的信息接收差異存在。

傳播偏向?qū)е聜髅交伟l(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種傳播偏向，不僅不能給媒體帶來(lái)長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)利益，而且還會(huì)導(dǎo)致媒介的畸形發(fā)展。因?yàn)槊襟w的受眾定位統(tǒng)一，從而把媒介市場(chǎng)細(xì)化畸變成媒介市場(chǎng)的窄化，大量風(fēng)格相近、內(nèi)容雷同的信息充斥著媒介市場(chǎng)。眾多的傳媒擁擠在一個(gè)狹窄的空間，必然造成生產(chǎn)的壓力和競(jìng)爭(zhēng)的惡化。

四、樹(shù)立人文關(guān)懷意識(shí)，重塑“正向傳播”

在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，中國(guó)傳媒在尋求自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，必須把社會(huì)責(zé)任放到同等重要的地位上。媒介應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起守護(hù)公平和正義的責(zé)任。作為和諧社會(huì)建構(gòu)中介的大眾媒介，應(yīng)對(duì)公眾彰顯“大愛(ài)”，張揚(yáng)人的尊嚴(yán)價(jià)值，呵護(hù)和堅(jiān)守社會(huì)公平和正義，擴(kuò)散和傳播和諧社會(huì)的內(nèi)涵，在報(bào)道中樹(shù)立人文關(guān)懷意識(shí)，只有這樣，才能有效糾正傳播偏向，重塑其“正向傳播”。

大眾媒介的“人文關(guān)懷”首先應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)“弱勢(shì)群體”的人生價(jià)值、勞動(dòng)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的認(rèn)可和肯定上，尊重、保護(hù)其應(yīng)有的尊嚴(yán)。而“弱勢(shì)群體”往往容易在這方面受到冷漠和侵害，這時(shí)他們急需社會(huì)的關(guān)注和幫助，媒體的“人文關(guān)懷”便是最好的幫助形式之一。

其次，新聞媒體要把對(duì)“弱勢(shì)群體”的“人文關(guān)懷”當(dāng)作自己的重要使命。而做好這一工作，廣大新聞工作者必須深入基層、深入“弱勢(shì)群體”，與他們同甘苦、共命運(yùn)。記者只有置身弱勢(shì)群體之中，把弱勢(shì)群體的困難當(dāng)作自己的困難。弱勢(shì)群體才愿意向媒體敞開(kāi)心扉說(shuō)出他們的喜怒哀樂(lè)，我們的報(bào)道也才能感人，才能引起廣泛的社會(huì)關(guān)注，產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)影響。同時(shí)，新聞媒體在表達(dá)對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷時(shí)，必須尊重該群體，要維護(hù)他們的尊嚴(yán)和人生價(jià)值，不得以任何借口在媒體上披露其隱私。

五、結(jié)語(yǔ)

轉(zhuǎn)型期的大眾傳媒在傳播上出現(xiàn)了傳播偏向的問(wèn)題，這是一個(gè)值得深入思考的問(wèn)題。在傳播過(guò)程中，傳媒不僅要對(duì)弱勢(shì)群體有所傾斜。而且要在報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷，形成有利于弱勢(shì)群體的輿論氛圍，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注他們。

參考文獻(xiàn)：

1、李苓：《傳播學(xué)理論與實(shí)務(wù)》，四川人民出版社，2002年版。

2、樊葵：《論當(dāng)代信息傳播中的傳媒歧視》，《當(dāng)代傳播》，2003(5)。

3、周云龍：《從對(duì)農(nóng)民工心態(tài)的誤讀談起》，《中國(guó)記者》，2007(6)。

編校：楊彩霞