網絡新聞的道德失范及對策

[提要]網絡作為“第四媒體”是網民獲取信息的重要渠道，網絡新聞以其傳遞速度快、互動性強等優勢保持著迅猛的發展勢頭。但網絡新聞中存在的可信度低、片面性、低俗性甚至是誹謗性、虛假性新聞等道德失范現象，給網絡新聞的生存發展帶來了負面影響。采取相應的對策，規范、約束網絡新聞的制作、傳播，將對和諧社會的建設帶來益處。

[關鍵詞]網絡新聞；道德失范；對策

網絡的興起導致傳媒格局的變化，也帶來了新聞傳播領域的重大變革。作為“第四媒體”，網絡與傳統媒體相比，具有傳播多元化、全球化、選擇的自由化、傳受關系互動化、傳受者身份的隱匿性等特點。由這些特點元素所構建的傳播空間，為人們自由地獲取信息、傳播信息、發表意見提供了巨大平臺。但同時也為虛假新聞、不良信息、新聞侵權等打開了方便之門。網絡新聞傳播中所存在的道德失范現象，正日益引起社會的關注。

網絡新聞是指傳受基于互聯網的新聞信息。具體說，網絡新聞是任何傳送者通過互聯網發布或者再發布，而任何接受者通過互聯網視聽、下載、交互或傳播的新聞信息。

隨著互聯網的普及，網絡新聞傳播在監測社會環境、引導輿論、整合社會價值觀方面發揮著巨大的作用。中國互聯網絡信息中心的統計報告顯示，將獲取信息作為上網目的的網民所占比例最多，達到39.1％。公眾依靠網絡新聞傳播獲取信息的途徑包括各大門戶網站的新聞頻道、專業新聞網站、個人網站和論壇。這類網站和論壇的數量非常龐大，有綜合類、多角度的，也有專門宣傳個人思想觀點的，其中有很多都具有一定的影響力。

網絡新聞快速發展的原因在于它信息傳播的快捷性，加之交流溝通便捷，只要具備電腦網絡資源，任何新聞信息的傳播都不受時間、地點的限制。

網絡新聞以其獨具的超爆影響效應日益影響著網民。尤其是近幾年來，網絡新聞和傳統媒體一樣擁有自己獨立的從業人員，也有了相當規模的營運機構，使得網絡新聞的影響力度無論是從廣度還是深度都大大延伸。有關資料顯示，現在我們每天接觸到的傳統媒體的新聞信息中，有半數以上的報道或相關資料均來源于網絡新聞。可見，在眾多的新聞媒體中，網絡新聞獨具魅力，愈來愈成為大眾生活中必不可少的新聞信息來源。

2008年1月17日，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，網絡新聞受眾群體達1.5億，1／5網民上網的第一落腳點即是看新聞，新聞網站吸引了大量網民。

隨著社會的進步與發展，網民已經遠離被動接受網絡信息的時代，參與社會生活的積極性日益提高。在網民的推動下，網絡新聞和網絡輿論已經成為影響社會生活的強大力量，其中有一些網絡輿論直接改變了事件發展的進程。著名的孫志剛事件、蘇丹紅事件以及2009年發生的“躲貓貓”事件等就是實例。

長期以來，國家領導人對于網絡作用及網絡新聞的傳播也給予了高度重視。2003年，胡錦濤總書記對一位參與防治“非典”的醫生說：“你的建議非常好，我在網上已經看到了。”就在2009年“兩會”召開前，國務院總理溫家寶還通過互聯網與網民進行直接溝通，回答網民提出的各種問題。這些例子充分顯示互聯網的獨特影響力，已經滲透到社會政治生活的方方面面，網絡新聞的輻射力已經越來越強大。

網絡新聞的傳播作用和社會影響力是不言而喻的，但其存在的缺陷和不足也是顯而易見的：克隆抄襲造成新聞良莠不齊、網上版權尚無完善解決方案、服務功能過于單調、深度新聞報道欠缺、多媒體動態傳播匱乏等，給網絡新聞的拓展帶來了困惑。尤其是為了吸引更多的公眾眼球，不擇手段的商業競爭，導致網絡新聞傳播中公信力降低、道德失范現象屢屢發生。

網絡新聞的道德失范現象主要體現在：

第一，網絡新聞報道的非客觀性導致可信度低。網絡新聞在傳播過程中，往往以它的片面性報道讓人們先入為主、盲目信從。但當事件真相公諸于眾后，會使受眾產生網絡新聞的片面性和不真實性，從而導致不信任感。目前，網絡新聞失實的主要表現是：添枝加葉，浮夸歪曲；炒作名人，迎合受眾；以點代面，以偏概全；獵奇輕信，以訛傳訛；顛倒黑白，混淆是非。甚至子虛烏有、通篇捏造。

真實性是新聞的第一屬性。某些網絡新聞媒體為了吸引受眾，置正確的輿論導向于不顧，編發或轉發可信度低的新聞，在很大程度上敗壞了網絡新聞的名聲。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2008年1月發布的中國互聯網絡發展狀況第21次統計報告，網民不相信網絡新聞的比例仍然偏高，對互聯網內容真實性非常相信的占3.0％，相信的占48.3％，一般的占7.3％，不太相信的占38.4％，很不相信的占3.0％。

第二，誹謗性或謠言性新聞時有出現。在網絡新聞傳播過程中，由于言論過度自由并且缺乏適當的法律制約，有時會出現一些針對性強的誹謗新聞或謠言。這些誹謗、謠言性的新聞，對單位、地區及其個人的聲譽、利益造成極大損害。如2001年11月某著名新聞網站刊發的《身殘家貧輟學“淘金”，廣西一理科狀元淪為劫匪》、2001年5月各大網站發布的《世界10大污染城市中國竟然占了8個》等謠言性虛假新聞，給廣西和濟南、廣州等地造成極其不良的影響，甚至有損我國的整體形象，其負面影響力顯而易見。

第三，不良信息充斥于網絡。網絡的虛擬性與民主性，使網絡信息傳播墜入商業性迎合、忽視社會責任的怪圈。與各種各樣的網上服務相比，新聞頻道迎合受眾的方式更為隱蔽。它通過新聞的附加信息吸引受眾，即在網絡中人們可以無顧忌的選擇信息而不必受到社會道德的約束。一些網絡新聞工作者道德素養和新聞價值取向低，讓許多非法、暴力、色情等不良信息充斥于網絡中。除此外，還有人用一些不實的網絡新聞報道，騙取善良人們的愛心和資助，這些都使人們對網絡逐漸失去了信任。

不良信息的傳播對整個社會帶來極大的危害，包括危害網民身心健康(例如暴力、色情等)，危害網民的財產安全(例如網絡詐騙信息等)，危害市場經濟秩序(例如虛假股票信息等)，危害社會安定團結(例如，毒品、槍械等管制品買賣等)。這類信息荼毒網民積極向上的品行情操，違反相應的法律法規，不利于整個社會的可持續發展。

第四，網絡新聞輿論導向出現偏差。正確的積極的輿論可以振奮精神、激揚民氣、凝聚人心、增強合力，而錯誤的消極的輿論則可能擾亂視聽、混淆是非，為社會上某些錯誤或偏激的情緒推波助瀾。傳統媒體設立或創辦的新聞網站，由于延續了以往相對比較嚴格有序的新聞信息業務運作體制和機制，能夠較好地堅持正確的輿論導向，但商業性媒體網站在輿論導向上明顯存在偏失問題。

商業性媒體網站完全采用商業化運作模式，其中相當一部分有境外投資背景。由于受到西方的新聞價值觀影響，這些網站試圖擺脫意識形態的烙印，在編輯方針上置“經濟效益”為首位。為了提高“點擊率”，在對新聞的取舍和編排上往往追求轟動效應，熱衷于揭露性、獵奇性的報道，分不清社會發展的主流和方向，輿論導向偏失現象較為普遍。

網絡新聞道德失范現象對和諧社會發展、對國家整體形象構成許多負面影響，綜合分析其成因是多方面的：一是網絡媒體的交互性特點使得各種信息包括有害和虛假信息可以隨時隨地發布，所受限制是微不足道的。二是互聯網信息發布出口的多元化環境和信息源的多元化，使因特網成為一個無中心的開放性系統。三是網絡媒體所特有的技術優勢也為網絡新聞的真實性蒙上了面紗。四是網絡新聞傳播中無把關人、無中央控制性的特點成為核實新聞真實性的障礙。五是網絡新聞的速度競爭是產生網絡假新聞的重要原因。

網絡新聞道德失范諸多現象的治理是一個系統工程，主要對策如下：

第一，加強政府行為的管治和監督。應依法加強對網絡信息傳播，特別是對網絡新聞傳播的管理，加強網絡傳播的法制建設，以法治網。2000年下半年以來，我國政府先后制定頒布了《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等一批法規文件，對保障網絡新聞真實性起到了積極作用。但是這一工作仍然任重道遠，需要進一步完善有關法律法規。要改變目前網絡新聞管理法規操作性不強的狀況，使法律法規更加明確化、科學化，提高可操作性。如“根據網絡新聞信息的傳播服務形式多樣化的現狀，有必要根據不同的傳播形式分類制定管理細則”。

除了制定相關的法規外，對待網絡新聞產生的糾紛還可運用法律手段。只有在法律條款的框架之下，網絡新聞的傳播效果才能得到真正有效的控制。從這個意義上講，政府對網絡安全的監管，不僅僅適用于對政治導向、淫穢色情、惡意黑客等傳統意義上的監管，還應該擴大到網絡輿論動向和常規新聞導向等方面，并適時提出相應的對策。

第二，提高網絡編輯的責任。中國人民大學新聞學院教授陳力丹認為，“假新聞就是職業道德問題”。現在的中國網絡媒介，不論其是否擁有傳統媒介背景，都面臨一個吸引受眾、擴大影響、謀求生存的問題。因此，幾乎所有網站都在加快新聞時效上做文章。而一些商業網站更是為了吸引網民和追求商業利潤，還更多地從沖擊力、刺激性等角度去選擇新聞。目前，網絡媒介新聞發布的隨意性很強，這自然就為虛假新聞信息的出現提供了土壤。而虛假新聞信息的出現，歸根結底還是網絡編輯人員的把關不嚴。

編輯什么樣的新聞和編輯者自身的文化素養、道德水平有密切關系。提供大量陰暗資訊的人，其自身的思想境界大概也是比較陰暗的。而好的文化產品潤物細無聲，對公共利益來說，也是善莫大焉。因此，要加強網絡媒介新聞從業人員的職業道德教育，開展新聞業務培訓，提高網絡媒介新聞從業者的整體素質，嚴格網絡媒介新聞從業人員的從業資格管理。

第三，珍惜網民的話語權。網民的積極參與使網絡新聞超越了文本新聞的簡單含義，它讓網民不僅看了，而且還可以發表看法，發表的看法還能讓別人看到。網民在網絡上的作用舉足輕重，網民應該逐漸從幼稚走向成熟，對信息的品味開始有所要求。當網民的修養和品味提高了，網絡新聞的質量就會有所改善。網民要珍惜自己的話語權。因為網民也是公民，在網絡上話語權也不能隨心所欲，任何謾罵和涂鴉都不會給自己或者他人帶來真正的輕松，只會惡化公共環境而已。如果網民缺乏自律，一些不負責任的言論也會使網絡輿論出現偏差，影響公眾認識和政府決策。網絡新聞的傳播應該更多地從正面、客觀、公正地引導社會公眾行使社會話語權，參與到對社會敏感問題的評論，從而提高公民的社會責任感。

第四，有效地防止新聞媒體在網絡傳播環境中不道德行為的發生，必須形成揚善祛惡、扶正祛邪的良好輿論氛圍。從山西“黑磚窯”事件到陜西“華南虎”事件……網民踴躍發言，形成了若干輪規模較大、力度較強的網絡輿論。“躲貓貓”事件也是網民最先看出破綻并提出質疑的，他們敏銳的嗅覺和強烈的社會責任感都值得稱道，其所起到的輿論監督作用顯而易見。此前的“周老虎”、“天價煙”等許多事例，也都是互聯網在輿論監督方面發揮重要作用的體現。

責任編輯：建學