論電子政務績效本質及其評估導向

摘要 電子政務績效評估是當前電子政務領域的研究熱點。績效評估能否實現評估目標，取決于評估理念的正確和評估體系的合理。本文研究了電子政務績效的本質，探討了高績效的電子政務以及電子政務績效評估的內涵，重點闡述了電子政務績效評估的目標與戰略導向，并在此基礎上提出了一套基于信息化基礎、組織提升、公共效益和用戶滿意等4個基本維度的評估指標體系。

關鍵詞 電子政務；績效；評估導向；指標體系

中圖分類號 C931.6 文獻標識碼 A 文章編號 1673－0194(2009)06－0093－03

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