啟示：感恩之心創造了奇跡等

感恩之心創造了奇跡

1933年，正當史無前例的經濟危機在美國蔓延之時，哈理遜紡織公司卻因一場大火化為灰燼。三千名員工悲觀地回到家里，等待著董事長宣布公司破產和失業風暴的來臨。在無望且漫長的等待中，他們終于接到了董事會的一封信，信中宣布：向全公司員工繼續支薪1個月。在全國經濟一片蕭條之時，能有這樣的消息傳來，員工們深感意外和驚喜，紛紛打電話或寫信向董事長亞倫·傅斯表示感謝。

1個月后，員工們正在為下個月的生活發愁時，他們又接到公司第二封信，董事長宣布：再次向全體員工支付薪酬1個月。三千多員工接到信后，不再是意外和驚喜，而是發自內心的熱淚盈眶。在失業席卷全國、人人生計無著落之時，能得到如此照顧，誰不會感激萬分呢?由衷的感激之心轉化為報恩和自救的行動。第二天，員工們自發組織起來涌向公司，或清理廢墟，或擦洗機器，還有人主動去南方聯系被中斷的貨源……如此過了3個月，哈理遜公司重新開工了。對這一奇跡，當時的《基督教科學箴言報》做了如下描述：員工們使出渾身的解數，日夜不懈地賣力工作，恨不得一天干25 JJ、時；而那些曾勸董事長領取保險公司賠款一走了之者，以及批評他感情用事、缺乏商業精神的人，也從心里服輸。 正是在員工這種知恩報恩、勇做主人翁精神的帶動下，哈理遜公司的發展蒸蒸日上，后來成為美國最大的紡織品公司，分公司遍布五大洲60多個國家。

【啟示】俗話說：人心齊，泰山移。團隊的潛力一旦暴發，必能創造奇跡。而能夠凝聚員工意志的法寶，莫過于管理層奉行以員工利益為重的人本企業文化視員工如家人一般予以真誠的關懷。必能感動全體員工知恩報恩，進而迸發出愛企如家、積極主動的主人翁精神。

兄弟五個，誰最優秀

一天，五根手指在一起閑著沒事，就誰是最優秀的話題展開爭辯。大拇指首先說：“在咱們五兄弟當中，我是最棒的，你們看，我長得最粗最壯，無論贊美誰、夸獎誰，都把我豎起來，所以我最棒。”

食指站出來說：“我才是最厲害的。誰要是出現錯誤，誰有不對的地方，是我首先把他指出來的。”

中指高傲地說：“看你們一個個矮的矮、小的小，哪有一個比我高，我才是真正頂天立地的大英雄!” 無名指不服氣地說：“你們三個別吹了，人們最信任的要屬我，我身價最高。你們看，當一對對情侶喜結良緣的時候，那顆代表著真誠愛情、價值昂貴的鉆戒，不都是戴在我的身上嗎!”

“哼!你們只知道夸自己，看我長得小，就瞧不起人了!”小指站出來說。別看他個子最矮，精神頭卻十足，他繼續說道：“你們也不想一想，當每個人合掌禮拜、稽手致敬或抱拳行禮之時，是誰站在最前面的!” 最后，大拇指探出頭來說：“大家別爭了，看來我們的想法都太以自我為中心了。”隨后，他以一首詩做了總結：“咱們五兄弟，有長亦有短。就其優點言，各各是首選。彼此來合作，取長又補短。團結如一體，力量大無邊。”

【啟示】一個團隊正像一只手，所有員工就像五根手指，各有長處，亦有不足，只有相互協作，團結一心，才能彌補各自所短，發揮出“整體之和大于部分”的系統性作用、

惡語傷人，勝過斧頭

一位樵夫救起了一只被困在陷阱里的小熊，母熊十分感激。一天，樵夫迷路借宿到了熊窩，面對恩人母熊安排他住宿，還以豐盛的晚餐款待了他。第二天早晨，樵夫捂著鼻子對母熊說：“你的招待不錯，但你身上的那股臭昧實在令人惡心，讓我難受了一宿!”母熊聽后心里很不高興，但嘴上仍說：“想不到我會令你那么痛苦，那你就砍我一下，算我給你的一個補償吧。” 說完把斧頭給了樵夫。樵夫二話沒說，拿起斧頭照母熊身上砍了一下，立時現出一道傷口，流出血來，樵夫隨即離去。多年以后，樵夫又遇到了那只母熊，問她傷口是否復原，母熊回答說：“噢，那次痛了一陣子，傷口愈合后我就忘了，不過那次你說的話，卻像在我心上砍了一斧頭一般，想起來就寒心，這輩子我都忘不了。”

【啟示】俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒 對職場員工來說，與人交往一定要謹言慎行，平時開玩笑或說話也要把握分寸，要注意考量對方的感受，帶臟字的口頭禪一定要改掉。出現問題時應當就事論事，切不可惡語傷人，更不能辱他人父母。否則，惡語一經出口，可能會傷人入心，或招致報復，即便是隨后道歉有時都無濟于事。如此行為等于自樹怨家，于人于己皆不利。

記者憐才一席話，感化小偷重做人

一位剛參加工作的記者有一天到警局采訪，正碰到警方抓到一個小偷。該小偷犯案可能上千件，是頭一次被捉到。他很年輕，長相斯文，目光銳利，還自己拍著胸脯對警察說：“大丈夫敢做敢當，凡是我做的我都承認。”警方拿出一疊失竊案的照片給他指認，有幾張他一看就承認是他做的，有一些屋子被翻得凌亂的照片，他看了就予以否認，并說他的手法沒有那么粗。面對如此有風格的小偷，記者不禁生起一絲敬意。回去后記者就此小偷寫了一篇特稿，在文中感慨道：心思如此細密、手法這么靈巧、風格這樣突出，又是這么斯文有氣魄，如果不做小偷，做任何一行都會有成就吧! 這個青年記者就是后來成為臺灣著名作家的林清玄。20年后的一天，林清玄走過一家羊肉爐店的門口，突然背后有人熱情地叫住了他。他回頭一看是陌生人，以為是讀者，打了招呼后繼續往前走，沒想到中年人跑過來拉住他的手臂說：“林先生一定不記得我了。”林清玄說記不起來了。中年人很誠摯地說：“林先生寫的那篇特稿打破了我的盲點，使我想到為什么除了做小偷，我沒有想過做正當的事呢7在監獄蹲了幾年，出來開了羊肉爐的小店，現在已經有幾家分店了!”

林清玄猛然回憶起20年前的那個小偷，原來就是眼前之人啊!跟中年人聊過告別后，林清玄為此事感動了許久。沒想到20年前無心寫的一篇報導，竟使一個浪子走向了光明。他由此想到，記者和作家所寫的每一個字都是人格與風格的延伸，每一次面對稿紙怎么能不莊嚴戒慎呢?

【啟示】在生態經濟建設上有一句口號：沒有垃圾，只有放錯地方的資源。這句話也可用于人力資源管理，即：沒有孬人，只有誤入歧途的人才。實際上，人人都有特長，也都蘊含無限的潛力，因而都是人才。對于誤入歧途者，最重要的是要鼓勵他，給予他向善的信心和希望，并要助他覺悟，明辨是非，發揮潛力。對身處困境的浪子，不要吝嗇鼓勵和關懷的話語，哪怕是一句話、一段文字，也會像暗室中出現的一束陽光給他帶來希望和溫暖，有可能改變其一生，因而極具價值。切不可視其為不可救藥的“大惡人”。妖魔化對待。客觀地說，世上何人不犯錯!誰又有什么資格可以隨便嘲笑或攻擊他人呢!落井下石實非君子所為，若因此令浪子們完全絕望，喪失了向善的信心和勇氣，最后自暴自棄、仇視社會，那就會催生出真正的惡人來，一有機會就可能給整個社會帶來災難。

本欄編輯 鄭 翼