多渠道破解３Ｇ人才荒

今年4月，中國電信的3G商用業務全面展開，中國聯通也將在部分城市放號3G，而中國移動早在3G發牌當天就推出了全新的3G品牌。面對即將蓬勃發展的3G行業，3G人才需求缺口已經成為了迫在眉睫的問題。據工業和信息化部人才交流中心預計，3G進入大規模建設階段后，3G人才需求缺口將達百萬。如果3G人才的培養跟不上行業發展的要求，就會極大地制約3G行業的發展。

3G人才爭奪戰硝煙彌漫

36是英文3rd Generation的縮寫，指第三代移動通信技術。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSH、CDMA等數字手機(2G)，第三代手機一般是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。

年初，工信部向三家電信運營商頒發了3G牌照。自此，三電信運營商站到了同一條起跑線上，均有實現全業務運營的機會。根據國內3G網絡建設規劃，三年內3G建設投資預計約4000億元，基本覆蓋全國所有地市、大部分縣城和發達鄉鎮。4000億元的巨額資金，也將進一步催熟國內3G市場。

但目前國內3G核心人才卻捉襟見肘，不足萬人，而這些稀缺人才又集中在幾個較大的設備廠商中。其中華為約5000～6000人，中興通訊、大唐各約2000人，中國普天有1000多人。面對3G時代的巨大市場，僅僅依靠這些技術人員是遠遠不能滿足市場需要的。此外，我國3G人才分布也很不均衡，80％在北京、上海、廣州和深圳，其他地區尤其是內陸和西部地區幾乎為零，這也不利于3G行業的均衡發展。

數量有限、布局失衡，導致不同企業間對3G人才的爭奪異常激烈。幾年前華為為了招聘手機開發等專業人才，曾趕赴惠州舉辦現場招聘會。為了規避人才外流，TCL移動通訊聞訊馬上組織惠州本部的業務骨干和全體研發人員到距惠州約150公里的南昆山旅游，還專門下了一道死命令：“任何人不得以任何理由請假”。

在供求矛盾的沖擊下，企業招攬不到3G人才的苦惱隨著3G工程大規模建設和應用步伐的加快而加深，相互“挖墻腳”的行為也時有發生。在一些通信企業里，內部員工推薦人才成功后的獎勵高達3000元。而那些在知名通信企業里就職的人才也早就被獵頭和同業公司“虎視眈眈”地盯上了。據一位獵頭人士介紹，挖人的主要崗位集中在研發、市場和公關，其中又以研發人員居多，一般而言，研發人才跳槽后工資可以上漲20％～30％。面對如此之高的薪酬上漲空間，許多研發人員早已經躍躍欲試了。

三類3G人才最受歡迎

據了解，一個合格的3G人才需要掌握從傳統電信到互聯網的所有相關知識，同時又精通移動通信和軟件知識。業內人士指出，在3G人才爭奪戰中，最受歡迎人才有三類，而目前能滿足市場需求的人才卻寥寥無幾。

●嵌入式軟件工程師

移動通信行業是嵌入式軟件最重要的應用領域之一，手機用嵌入式軟件幾乎占到了整個嵌入式軟件應用規模的60％。一些專家認為，嵌入式軟件開發將是未來幾年最熱門和最受歡迎的職業之一。根據權威部門統計，我國目前嵌入式軟件人才缺口每年為20萬人左右，未來隨著“三網融合”不斷提速，3G網絡全面鋪開，這一數字還將成倍增長。根據一份薪資報告顯示，具有10年工作經驗的高級嵌入式軟件工程師年薪在30萬元左右。即使是初級的嵌入式軟件開發人員，平均月薪也在5000元左右，中高級的嵌入式軟件工程師月薪平均已超過萬元。

●移動商務軟件人才

移動通信技術的發展使移動商務興起，移動軟件的設計為軟件行業發展找到了新方向。專家預測，在未來，移動商務將成為整個社會商業運行的主要模式。由此而帶動人才市場對移動商務軟件供不應求，移動商務軟件開發工程師成了搶手貨。據調查，初、中級移動商務軟件開發工程師的年薪目前為6～15萬元，高級軟件工程師則高達15～30萬元。市場最緊缺的移動商務實施顧問和咨詢經理年薪更高。數據顯示，咨詢經理的年薪已經高達40萬～60萬元。在實施了移動商務軟件的傳統行業中，負責系統咨詢和維護的員工，其薪酬也遠高于其他員工。

●移動增值人才

在3G網絡下，幾乎所有可以在互聯網平臺上實現的業務都可以在3G網絡上運行。3G時代，移動增值業務朝多元化趨勢發展，除了原有的2.5G業務(如短信、彩信、圖鈴下載、游戲、WAP和IVR)等之外，各種新的增值業務(視頻點播、高速上網、在線游戲和行業3G應用等)也會相繼推出。有預測說，中國的3G移動增值業務市場將達到10萬億的規模，未來將保持50％甚至更高的增長速度。因此，移動增值市場將迫切需要大量移動增值軟件工程師。保守估計，隨著3G工程大規模建設和應用步伐的加快，移動增值軟件工程師人才市場缺口將達到50萬人以上。

多渠道培養彌補人才缺口

面對人才的短缺，有行業人士提出“人才引進論”，希望借引進國外人才和經驗豐富的從業人員來改善這一現狀。對此，我們不否認引進人才是解決人才短缺的手段之一，但面對如此大的人才缺口，單純依靠引進顯然無法解決根本問題。當前，面對3G行業的普遍技術門檻和尚處在初級階段的國內發展現狀，行業和企業應該共同承擔起培養國內人才的責任，這樣才能從根本上解決人才短缺的問題。

合格的人才主要來源于教育和培訓，而目前我國人才的主要供給渠道——高等院校，由于體制和機制的原因，專門面向移動通信領域的專業教育薄弱，很難做到緊跟技術變革和應用創新，很難培養出符合行業最新需求的人才。據悉，目前我國高校教育和社會培訓仍以傳統軟件教育為主，嵌入式、移動商務以及移動增值業務等方面的專業教育幾乎沒有。

為了捕捉3G人才培養的商機，許多培訓機構應運而生。越來越多的通信企業也開始通過委托培養的方式來擴充自己的3G人才陣營。但僅靠這些方法解決3G行業人才短缺的狀況無異于杯水車薪，彌補3G人才的缺口還需多渠道培養。

●教學研究和企業培養融合

據了解，國內過去對人才的培養基本上是以學校和研究機構為基礎的培養。這種辦法的缺點是人才培養的周期比較長，并且教學研究和具體實踐脫節。其實，教學研究和企業培養這兩種模式并不是孤立的，企業與高校之間完全可以實現優勢互補。比如現在我們有的企業與高?！奥撘觥?，在高校中建立企業實驗室、科研工作站，這就是一種實現優勢互補的培養模式。這種企業與教學機構相結合的培養模式，不僅可以使學生獲得實踐知識的機會，而且企業也可以從早期開始培養自身需要的人才，更縮短了企業人才培養周期。無疑，這是一種企業、高校、學生三方共贏的培養人才的好辦法。

●開發人才可來自轉型

“轉型”是一個相當省時省力的途徑。3G的本質就是2G手機和固網的寬帶智能的結合。在這種情況下，很多應用業務都可以做到轉型-比如以前開發的基于固網的互聯網游戲，或者視頻多媒體業務，都可以轉成基于手機的。業務可以轉型，人才一樣也可以轉型。這些轉型可以是從固定互聯網開發人才轉型，還可以是基于現有2.5G平臺上轉型。據從業人員介紹，2G升級為2.5G相對于2.5G到3G的過程來比較，2G與2.5G的差距更大一些，而3G相對于2.5G革命性的變化就是帶寬多了一些。所以，這種情況下很多基于2.5G的開發人才可以很自然地過渡到開發3G。

●重視人才梯隊建設

除了入職前的引導和培養，對入職以后的員工進行高、中、基層梯隊的合理部署和建設，也是解決3G人才難題的又一個關鍵。3G作為包含許多前沿技術和理念的產業，并不是只需要高端人才、經驗豐富的人才進入。任何一個產業的人才肯定需要分層次、呈現梯隊的，尤其3G在國內剛剛起步的階段，企業更需要重視人才梯隊的培養。研發、生產、運營、銷售等崗位對能力和經驗要求都各不相同，人才的層次分布和梯隊培養能帶來更多個人提升的機會，但團隊的整體工作能力卻不會因為個人轉崗、提升而流失。所以，企業既要把握在這個產業里或者隊伍里頂尖的人才，同時要重視操作骨干這個層面的選拔和培養，以規避企業在未來出現人才斷層的風險。