經濟危機迫使營銷經理們大力拓展新興的營銷渠道。
經濟危機,壓縮開支成為企業高管們最為關心的事情。營銷預算,尤其是傳播費用,是最不可避免被削減的項目,因為對一心想保持利潤的企業家們來講,這筆錢實在是可花可不花的。面對經費被削減的現實,營銷經理們將如何吸引消費者購買自己的產品呢?
對此,耐克(Nike)的辦法是通過建立網絡社區,而連接社區中每一位耐克發燒友的,則是安插在Nike+鞋里面的傳感器。
2006年,iPod和耐克攜手推出Nike+鞋,一個插入iPod Nano的接收器和一個放在專門設計的耐克鞋鞋底內部的傳感器,人們可以在跑步的時候欣賞音樂并記錄、儲存、與他人分享自己鍛煉期間的信息(如速度、已跑距離、已燃燒卡路里)。用戶還有專門的軟件來將跑步數據下載到一個專門的網站Nikeplus上,數據可以得到儲存和追蹤,與其他跑步者共享。
這個網站逐漸發展成跑步愛好者之家:相同城市的,可以一起設計最佳跑步路線;不同城市的,甚至是不同國家的,可以彼此分享跑步時的音樂,甚至可以組織比賽。2008年8月,耐克在世界范圍內舉辦的“10公里挑戰賽”,吸引了上百萬的跑步愛好者參加。
隨著越來越多的跑步愛好者使用Nike+跑步鞋,Nikeplus網站也開始成為跑步愛好者的虛擬集散地,耐克全球品牌戰略管理副主席Trevor Edwards說:“人們平均每個星期登陸網站3次,這也是種推廣方式。”網站也開始扮演市場推廣角色,將跑鞋用戶和品牌緊密聯系在一起。
在互聯網這個虛擬世界里,人們可以因為喜歡同一樣的品牌或者產品而走到一起自動形成群落,長期聯系,從而在某種程度上也拓寬了品牌的知名度。
如今,經濟危機時期的成本削減讓公司不得不考慮改變廣告投放方式,網絡社區、口碑營銷、手機廣告等營銷新手段,比大眾媒介廣告更容易被度量,投資回報率也將更高,營銷經理們應該更加重視新手段的運用。
許多大品牌的推廣方式也都正在發生著改變。Olay在2008年推出的女性消費者體驗網站,鼓勵消費者在網站上進行自我皮膚測定,然后再前往柜臺購買相關產品。而在2008年5月份,寶潔公司就提出將削減在傳統媒體的廣告投放,更多地投入到網絡和店面廣告以及市場推廣活動中。
經濟危機迫使營銷經理們大力拓展新興的營銷渠道,或許會使得一場網絡廣告盛宴閃亮登場。就像消費者因為經濟危機而改開車為騎單車,生產捷安特自行車的臺灣企業巨大機械因此賺翻了,據說2008年底給員工大手筆發年終獎,最多的高達23個月工資。
危機中確實也有機會,這足以成為我們可以樂觀的理由之一。謹祝各位讀者新年好運!