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扁平化生存的困惑

2009-04-29 00:00:00
銷售與管理 2009年1期

在《世界是平的》一書中,弗里德曼用了相當?shù)钠J為:在全球化2.0時代,由于管理者掌握更多的信息,價值觀建立在由上至下的縱向指揮和控制的基礎之上;而在全球化3.0時代,傳統(tǒng)的團隊和組織模式都發(fā)生著變化,“信息不對稱”越來越難以做到,越來越多的經濟體是由下而上的管理,出現(xiàn)越來越多的虛擬團隊。因此他建議管理不能依靠命令與控制,而要靠溝通與協(xié)作、靠共識來完成。

扁平化正是弗里德曼所推崇的組織形式?,F(xiàn)代管理學把管理的結構模式簡單地分為兩大類:金字塔型和扁平型。對于這兩類管理模式的孰優(yōu)孰劣,管理學界給出了多種評判,但是近年來,扁平化似乎以新理論、新思維姿態(tài)得到理論界的尊崇。扁平化這個詞在新一代管理大師們的著作中頻繁出現(xiàn),在談論組織革新與組織改造的時候,少不了要談到它。

尤其自韋爾奇成功再造GE之后,“扁平化”更加成為一種管理時尚,并西風東漸,被中國不少企業(yè)所接受和踐行。然而,像許多時髦的管理概念一樣,組織“扁平化”改造之后,相當數(shù)量的企業(yè)的業(yè)績非但沒有上升,反而出現(xiàn)明顯下滑。

從理論上講,與傳統(tǒng)組織結構相比,理想的扁平化組織的優(yōu)點在于靈活、民主,能減少官僚主義,加強內部溝通,易于調動員工的創(chuàng)造性,能夠更加迅速地對包括消費者需求在內的環(huán)境變化做出反應。既然如此,為什么大量中國企業(yè)運用效果不佳?是理念上的認知不夠還是在實踐中走了樣?為此,我們特別邀請了幾位專家就中國企業(yè)的扁平化生存進行了探討。專家們集中討論了以下問題:

為什么需要扁平化?

企業(yè)扁平化應具備什么樣的條件?

中國企業(yè)扁平化變革存在怎樣的困境?

扁平化的思維存在哪些誤區(qū)?

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