落實科學發展觀,促進圖書館事業發展

摘要: 本文提出，圖書館應落實科學發展觀，樹立以人為本的服務理念和管理理念，全面提高館員的綜合素質，不斷創新，推動圖書館事業的全面、協調和健康發展。

關鍵詞: 科學發展觀圖書館事業以人為本

科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀是對黨的三代領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的具體體現，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是建設有中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重要戰略思想。圖書館如何按照科學發展觀的要求，全面、協調、可持續地統籌發展，是一個重要的原則性問題。不斷提高圖書館工作的質量，必須以人為本地開展工作，這也是科學發展觀的核心，而圖書館工作的最終目的就是為了滿足讀者的需求，為了推動圖書館事業的可持續發展，為了實現圖書館的社會價值。

一、樹立“讀者第一”的理念，不斷提高服務質量，滿足讀者需求

讀者是圖書館的服務對象，以人為本，就應當樹立“讀者第一”的理念。為讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就談不上圖書館的發展，因此，圖書館應當為讀者提供盡可能方便、快捷、準確的服務，滿足讀者對相關信息的需求，為讀者提供優雅舒適的閱讀環境，尊重讀者、方便讀者、時時處處為讀者著想，以讀者的自身利益和需求為出發點，切切實實地為讀者提供多樣化、人性化的服務。要加強與各種類型讀者之間的交流、溝通，拉近與讀者之間的距離，方便讀者隨時反饋意見，及時解決問題，消除矛盾，使以讀者為本的服務理念真正成為圖書館服務工作的行為準則。圖書館為讀者服務，不僅僅是為其找書刊文獻，為其提供咨詢業務，更重要的是對讀者一視同仁，有情有義，讓其感到在圖書館享受到了放心、順心、舒心的滋味，享受到了圖書館為其營造的令人愉快的人文環境。

二、樹立以人為本的發展觀，提高館員綜合素質，增強服務意識

在圖書館，以人為本的“人”既包括讀者，又包括圖書館員，二者相互依存，不可分割。圖書館員作為知識和信息的傳播者、信息的加工者，是推動圖書館事業向前發展的核心力量，其個人修為和專業能力的提高，是圖書館事業向前發展的重要動力。在圖書館工作中對讀者服務的所有承諾，都是通過館員的工作來實現的。圖書館員不再是傳統意義上的圖書館員，不能僅僅從事借借還還、看攤守業、形式單一被動的服務工作，而要具有較強的信息意識和廣博的專業知識，具有較強的信息治理技能和豐富的網絡知識，具有對事業的執著精神，擔當信息治理者、信息專家、信息導航員等角色。因此，圖書館服務水平主要取決于圖書館員自身的素質，只有具備一支知識豐富、業務素質高、樂于奉獻的高效圖書館館員隊伍，才能使圖書館的館藏文獻得到最大限度的挖掘利用，才能使更多渴望知識的讀者獲得知識。因此，圖書館要真正落實好科學發展觀，就必須建立一支優秀的圖書館員隊伍，使之更好地服務于社會。

三、構建適應讀者需要的館藏文獻信息資源體系

館藏是圖書館最基本的要素，信息資源建設一直是圖書館最重要的基礎工作，是圖書館履行教育職能和信息服務職能的物質基礎。圖書館文獻資源的投入要依照藏為用的人本觀念，按照讀者的需求進行采訪，減少死書，提高館藏資料的利用率。同時，圖書館還要把豐富的館藏信息資源，以最便捷的服務方式，最好的服務質量，在最短時間內為讀者提供最有益的信息，這樣才能充分體現圖書館為讀者人性化服務的真諦。

四、科學發展觀指導圖書館創新工作的開展

在現代科學技術迅速發展的今天，圖書館除了為讀者提供傳統的借閱服務外，還要充分利用館藏文獻和設施等條件，每年開展形式多樣、內容豐富的讀者讀書活動，定期舉辦各種藝術展覽、專題講座和業務培訓等活動，積極拓展圖書館的社會教育功能，擴大服務覆蓋面，豐富服務內容與方式，為公眾提供多樣化、個性化服務，使圖書館的服務廣度與深度都得到延伸，提高公共文化服務能力。

五、圖書館實踐科學發展觀，重點是培養、依靠人才

21世紀是信息革命時代，隨著信息革命的深入，圖書館賴以生存的環境發生了根本的變化，因此，建立圖書館新型人才隊伍，已成為圖書館科學發展、讀者認同的先決條件。

(一)科學開發人力資源。圖書館除了館舍規模和藏書數量的擴大外，還應著重于職能的延伸、工作內容的完善、工作質量和效益的提高，重視人力資源的開發、管理和利用。長期以來，圖書館管理層次多，館員在職業生涯開發和規劃中遭遇到許多困境，這也在很大程度上導致其工作狀態低落，職業滿意度降低，使館員的自主性和創造力很難發揮出來。以人為本要求在圖書館人力資源開發的過程中，一方面要在內部人力資源管理過程中堅持員工導向型管理，力求員工個性得到充分張揚，并將其與社會需求、讀者需求結合在一起，這是新時代圖書館文化建設的基本組成部分，也是圖書館人力資源管理走向人性化的具體要求。另一方面現代圖書館管理應當以人為中心，以信息為手段，不斷提高圖書館工作人員的創造性，同時科學有效的激勵機制也是發掘圖書館員巨大潛力的有力工具，通過物質和精神兩方面的激勵，能夠調動圖書館員的工作積極性，激發他們不斷進行知識創新，促使圖書館工作者樹立起強烈的創新意識。

(二)圖書館需要的人才。第一，需要創新、實干、誠信的新型人才。圖書館發展的動力在于創新，新世紀的圖書館人才需要不斷地調整自己的思維方式和服務理念，敢想敢干，大膽開拓和創新，要學會運用現代管理的原理和方法，學會使用現代化高新設備的技能，學會利用網絡信息，為讀者提供快捷服務。第二，需要大批復合型人才。日益發達的檢索技能及各種新的服務方法和手段，不斷更新的網絡知識，多種載體的文獻資料，文化層次越來越高的讀者隊伍，現有的圖書館人員能適應的不是很多，造就和吸引集圖書情報、電腦技術、網絡通訊、外語或專業學科于一身的復合型人才，已是當務之急。第三，需要高素質、會分析、善于處理人際關系的人才，新型的圖書館人員的角色定位將從單一化向多元化發展，圖書館人員是集學科知識、個人氣質、圖書館精神于一身的工作者，是集網絡分析、系統管理信息篩選、善于發現隱性知識，具有綜合思維能力和社會活動能力的專門人才。第四，需要與時俱進，不斷學習，能理論聯系實際的人才。對圖書館事業的發展具有責任感、使命感和緊迫感，在理論和實際中勇于開發新的讀者服務項目，能結合實際開展理論研究工作。

總之，在圖書館事業的發展中，圖書館人要依靠科學發展觀，振奮精神，調整思路，努力工作，以改革和創新為動力，為推動圖書館事業的全面、協調和健康發展作出貢獻。

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