在當前經濟危機的背景下,以往主要靠市場旺盛的資金需求和高存貸利差即可獲得較高盈利和較快增長的城商行己進入經營相對困難的時期。
這種局面無疑是對城商行生存和發展的考驗,但客觀上也同時給每家城商行帶來了發展的機遇。在這場金融危機和為應對危機促使銀行發生的蛻變中,城商行作為地方法人機構白應有更鮮明的發展方向和更堅定的自我調整能力,從而建立起真正屬于自己的客戶群體和核心競爭優勢。
實現市場定位的戰略回歸
近幾年,監管部門在政策引導上積極推動城商行發揮地方銀行的優勢,要求其揚長避短,立足地方經濟,服務居民和中小企業。這種向適合自身的市場定位回歸的理念,促進了一些域商行資產結構的調整,甚至也促生了一批有特色的中小企業。但是當金融危機突然降臨時,許多城商行發現自己并沒有多少真正屬于自己的壟斷客戶,發現自己與費盡心力培養起來的客戶群的關系非常脆弱,發現面對許多需要資金支持的潛在中小客戶自己并沒有多少專門的技術和足夠的效率使其轉化成現實的客戶。

上述這些現象,突出反映了當前城商行在市場定位的戰略回歸上還認識不足,從而推進不力。目前,城商行面對中小客戶的一線營銷人員數量普遍不足,技術落后,拓展能力不強;后臺人員則缺乏對一線人員的政策指導、技術支持和產品研發等方面強有力的支撐。……