品牌靈魂是文化創意的體現

蘇木卿

全國臺企聯理事、廣州石頭記飾品有限公司董事長

盡管品牌靈魂是品牌個性與人的精神需求的有機體現，但是并不意味著簡單的迎合就能成功，真正的品牌靈魂在于博大精深的文化內涵、寬博的心胸，而不是刻薄的、投機的取巧。

文化創意是塑造品牌靈魂的神來之筆，沒有文化創意的品牌就不可能有品牌靈魂，沒有文化創意的品牌，就很難打造百年品牌。

很多企業為何無法創造品牌？是產品質量不好嗎？很多OEM代工產品質量都是世界一流的。是企業管理不到位嗎？能夠生產一流質量產品的生產管理應該說都是OK的。那么為何OEM代工企業無法轉型打造內銷品牌？

石頭記的轉型經驗說明，外銷或者代工企業若想轉型內銷并打造品牌，除了實現管理轉型、通路轉型、產品定位轉型、銷售管理轉型外，再就是要有品牌戰略思維，要有因應品牌發展的文化創意心胸。如果說管理轉型、通路轉型、產品定位轉型、銷售管理轉型是實現品牌戰略的實質管控的話，文化創意則是打造品牌的靈魂管控。

實現品牌的文化創意聽起來有點玄，或者有點虛無飄渺，其實不然，它是品牌打造過程有血有肉的真實體現。以石頭記來說，我們提倡的「快樂員工，快樂飾品」口號就是文化創意的展現。表面上看，這是一句「口號」，其實也是企業文化，更是石頭記品牌的靈魂所在。

就是因為這句「口號」，就是為了這句「口號」，石頭記付出的成本和努力都很大。道理很簡單：石頭記的員工真的快樂嗎？怎樣才能讓員工快樂？沒有快樂的員工，能創造出快樂的飾品嗎？員工創造不出快樂飾品，消費者買了之后能帶來快樂嗎？

怎樣才能有「快樂員工」？「文化創意」僅僅是少干活、加工資、增福利嗎？當然不是，還有品牌的社會責任、企業的社會地位。強盜之所以不能以職業為榮，并不是他們收入不高，而是他們沒有社會責任和社會地位。偷偷排放污水的企業，盡管企業獲利很高，員工收入豐厚，但是他們無法公開炫耀，因為他們的企業沒有社會公德。因此，「快樂員工」不僅體現在企業文化上，也體現在企業的社會責任上。

品牌靈魂之所以是文化創意的體現，因為它具體反映了品牌個性，是品牌發展每個階段的價值體現。