走出危機(jī)，靠的是創(chuàng)新動(dòng)能

危機(jī)總會(huì)給企業(yè)帶來(lái)酸甜苦辣咸，這樣的感受我又再次經(jīng)歷。

日本經(jīng)濟(jì)泡沫繁榮和崩潰時(shí)期，我正服務(wù)于日本的一家國(guó)際級(jí)企業(yè)，在那里經(jīng)歷了日本企業(yè)面對(duì)危機(jī)，以及在危機(jī)中走出谷底的全程。其中，感受最深的是發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)能，持續(xù)打造發(fā)展型企業(yè)的力量。

日本企業(yè)遭受過(guò)數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)重創(chuàng)，但多年形成的天天搞改善，月月搞創(chuàng)新的機(jī)制，使得他們從產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理上不斷升級(jí)，即便遇到嚴(yán)冬也能盡快找到適應(yīng)生存的溫暖春天。

他山之石為我所用，借鑒日本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的一些創(chuàng)新的做法，為在危機(jī)下提升我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力帶來(lái)一點(diǎn)啟示。

抓住技術(shù)，就是抓住了命脈

技術(shù)引進(jìn)吸收是日本企業(yè)提升管理創(chuàng)新能力的動(dòng)力。

二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟(jì)可謂一片廢墟。1950年代日本提出技術(shù)立國(guó)，技術(shù)像潮水一樣流入企業(yè)，到1960年代達(dá)到頂峰。技術(shù)引進(jìn)，為企業(yè)帶來(lái)了8%的勞動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng)率。但隨后的1970年代，因?yàn)閲?yán)重的石油危機(jī)，日本經(jīng)濟(jì)再度陷入蕭條，技術(shù)引進(jìn)數(shù)目的增加量開(kāi)始逐步減少，此時(shí)的日本企業(yè)又開(kāi)始引進(jìn)管理方式，進(jìn)行了大刀闊斧的組織創(chuàng)新、合資兼并、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)合，使企業(yè)組織實(shí)施關(guān)停并轉(zhuǎn)、控制投資規(guī)模、淘汰陳舊設(shè)備，調(diào)整過(guò)去終身雇用的傳統(tǒng)和習(xí)慣，基本消除了設(shè)備、債務(wù)、人員的三大過(guò)剩，使某些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始處于世界領(lǐng)先地位。直至1980年代，日本企業(yè)不僅填平了與歐美國(guó)家的技術(shù)差距，而且還使企業(yè)技術(shù)由知識(shí)密集型轉(zhuǎn)換為高附加價(jià)值型。

尤其值得強(qiáng)調(diào)的是，在應(yīng)用型技術(shù)研發(fā)水平取得重大提升后，日本企業(yè)還迅速把研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了基礎(chǔ)研發(fā)上，從技術(shù)進(jìn)口轉(zhuǎn)變成技術(shù)出口。1980年代中期，日本企業(yè)紛紛設(shè)立基礎(chǔ)研究所，開(kāi)始對(duì)基礎(chǔ)研究增加投資。數(shù)據(jù)顯示：在日本，70%的研發(fā)投入來(lái)自企業(yè)，政府不到30%，明顯地形成了“企業(yè)為主、政府為輔”的研發(fā)格局。汽車現(xiàn)代化、鋼鐵現(xiàn)代化、新材料、節(jié)能環(huán)保、新能源的替代等高新技術(shù)都是源自企業(yè)實(shí)驗(yàn)室。企業(yè)極力倡導(dǎo)“技術(shù)企業(yè)化，企業(yè)技術(shù)化”，奠定了以企業(yè)為主體的基礎(chǔ)研發(fā)體制。

這些努力最終大大增強(qiáng)了日本企業(yè)應(yīng)對(duì)1990年代泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)的底氣。

就在1970年代石油危機(jī)爆發(fā)時(shí)，日本企業(yè)在重大技術(shù)的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)中還鮮有表現(xiàn)，然而，20年之后，在應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)中，日本企業(yè)占到了50%以上，成為全球屈指可數(shù)的研發(fā)大國(guó)。

在日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者中有一個(gè)很重要的意識(shí)：為加快產(chǎn)品的研發(fā)速度，使之更好地適應(yīng)市場(chǎng)，要大膽地推行產(chǎn)品淘汰制，縮短產(chǎn)品壽命、加快市場(chǎng)流程。在時(shí)間及成本相同的條件下，可以同時(shí)推進(jìn)其他新產(chǎn)品的研發(fā)。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者清楚：用在產(chǎn)品研發(fā)上的資金并不算額外投入，而是成本的一部分，可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高或技術(shù)轉(zhuǎn)讓獲得補(bǔ)償。同時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)又為研發(fā)活動(dòng)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的成功率提供保障。

日本不少技術(shù)相對(duì)落后的企業(yè)的精明之處，就在于把外部引進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行研發(fā)改良，實(shí)現(xiàn)商品化。這要比全部靠自己研發(fā)安全、高效。但同時(shí)企業(yè)要想快速發(fā)展，一是要為引進(jìn)技術(shù)投入資金，二是對(duì)引進(jìn)的技術(shù)所需要的改良、創(chuàng)新也要投入資金，付出代價(jià)。

其實(shí)在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，我國(guó)同樣有依靠技術(shù)掌握主動(dòng)的范本。比如海利集團(tuán)，通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和研發(fā)的投入，他們將網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、3D動(dòng)畫、游戲編程等與玩具生產(chǎn)相聯(lián)動(dòng)、形成了企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。現(xiàn)在不僅有了網(wǎng)絡(luò)玩具、技術(shù)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、升級(jí)了技術(shù)，還在世界金融不景氣的環(huán)境下，同時(shí)擴(kuò)大了國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

最重要的是創(chuàng)新意識(shí)

當(dāng)然，日本企業(yè)成功走出泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)谷底的秘方不僅是抓住技術(shù)。事實(shí)上，為應(yīng)對(duì)泡沫經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日本企業(yè)還再次轉(zhuǎn)變思維，不斷調(diào)整投資方式，從自主投資轉(zhuǎn)換為向海外企業(yè)提供技術(shù)和生產(chǎn)技能；實(shí)施不同企業(yè)同類部門的經(jīng)營(yíng)整合；以及改變企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，實(shí)施董事會(huì)的決策功能和執(zhí)行功能相分離的體制，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的治理機(jī)制，為順利走出10年低迷谷底打下了基礎(chǔ)。

而總結(jié)日本企業(yè)應(yīng)對(duì)歷次危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)，在技術(shù)之外，還有以下兩點(diǎn)：

把“人才”變成“人財(cái)”

日本在幾次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的一大應(yīng)對(duì)之策是：通過(guò)培養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)“人才”到“人財(cái)”的轉(zhuǎn)換和提升。日本企業(yè)普遍視危機(jī)為人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的大好機(jī)會(huì)。因此在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，企業(yè)更多重視對(duì)“人財(cái)”的內(nèi)訓(xùn)和崗位調(diào)換，使其較全面地掌握專門技術(shù)，了解與相關(guān)部門的更多情況，保證了企業(yè)“人財(cái)”資源的需求，使“人財(cái)”在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更大作用。

提升企業(yè)管理者的創(chuàng)新意識(shí)

對(duì)日本企業(yè)而言，創(chuàng)新能力的提高最重要的是提升企業(yè)管理者的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)管理者自身要有持續(xù)的創(chuàng)新意識(shí)，要有從關(guān)心設(shè)備、廠房和生產(chǎn)線到重視創(chuàng)新意識(shí)的轉(zhuǎn)變；要有扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行長(zhǎng)期管理創(chuàng)新意識(shí)的積累，要有創(chuàng)新制度的建設(shè)和創(chuàng)新習(xí)慣的培養(yǎng)，為“人財(cái)”創(chuàng)造積極參與和堅(jiān)持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，使創(chuàng)新意識(shí)和習(xí)慣成為企業(yè)研發(fā)和持續(xù)改善的重要基礎(chǔ)。

在日本，松下、豐田、索尼、京瓷等一流公司都有一大批著重于創(chuàng)新的企業(yè)管理者。他們也是創(chuàng)新的信仰者。他們注重領(lǐng)先研發(fā)，領(lǐng)先育人。注重從人力資源的提升中求得企業(yè)的高效發(fā)展。這些人實(shí)際上把握住了一流企業(yè)未來(lái)的本真。松下創(chuàng)始人松下幸之助先生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷體現(xiàn)了“創(chuàng)新有靈魂”、“答案永遠(yuǎn)在創(chuàng)新”的精神。而這種精神也使得松下幸之助在經(jīng)營(yíng)生涯中，創(chuàng)立了多家世界著名企業(yè)。

面對(duì)當(dāng)前持續(xù)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們的企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要清楚：不是所有的管理手段、技術(shù)研發(fā)自己都能做到，也不是所有的管理手段、技術(shù)都可以去買，都能買來(lái)。推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的源泉在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍然是兩個(gè)途徑：一是引進(jìn)、消化，二是改善、提升。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)寒流凸現(xiàn)的這種現(xiàn)實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者只有提高自身創(chuàng)新意識(shí)，只有在自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上才能推動(dòng)企業(yè)真正發(fā)展。管理

（本文作者系北京如水慧企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士）

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