中小企業(yè)職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀及其實施方案

[提 要] 面對知識經(jīng)濟和全球化競爭的挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到高質(zhì)量的人力資源，特別是人才資源對企業(yè)持久性發(fā)展的重要性。員工職業(yè)生涯管理也逐漸成為企業(yè)人力資源管理中的一個重要課題，做好員工職業(yè)生涯管理對于個人、企業(yè)乃至社會都具有重要意義。本文根據(jù)我國中小企業(yè)職業(yè)生涯管理的發(fā)展現(xiàn)狀，指出中小企業(yè)在員工職業(yè)生涯管理中存在的問題與不足之處，最后試圖制定一份專門針對中小企業(yè)員工職業(yè)生涯管理的實施方案。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理;職業(yè)生涯管理;職業(yè)生涯規(guī)劃;中小企業(yè)

[作者簡介]施琦良(1966—)，男，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院實驗師。(浙江紹興 312000)

職業(yè)生涯管理引入我國的時間不長，目前在企業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用也還不是很成熟，尤其是在中小企業(yè)。在人才競爭日益激烈的今天，我國中小企業(yè)迫切需要重視與加強員工職業(yè)生涯管

理，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地實現(xiàn)員工的職業(yè)生涯管理，留住企業(yè)的優(yōu)秀人才。

一、中小企業(yè)職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)對我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮著越來越重要的作用。2006年，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所為了了解我國中小企業(yè)人力資源管理的狀況，特意對國內(nèi)2100多家不同背景的中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分中小企業(yè)對員工職業(yè)生涯的管理沒有引起重視，這嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

調(diào)查顯示，將近80%的中小企業(yè)沒有認(rèn)真關(guān)心員工的職業(yè)生涯管理。現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)更注重如獎懲、考核、各種規(guī)章制度等這樣的一種靜態(tài)的人力資源管理。從調(diào)查中還反映出了一個現(xiàn)象，那就是企業(yè)一般只關(guān)心員工在企業(yè)中的表現(xiàn)和發(fā)展，而職業(yè)生涯管理不僅僅需要關(guān)心員工在企業(yè)中的表現(xiàn)，還應(yīng)該關(guān)心員工的生活質(zhì)量，包括他們的身體健康狀況、家庭狀況、人際關(guān)系等等。

從另一方面來講，中小企業(yè)沒有對員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，不是因為他們不愿意去做，在很大程度上是因為他們不知道應(yīng)該怎么具體去做。大部分中小企業(yè)缺乏人力資源管理方面的人才，且企業(yè)內(nèi)部管理機制不完善，工作職責(zé)不明確。這樣嚴(yán)重妨礙了中小企業(yè)職業(yè)生涯管理這項工作的順利開展。

近年來，隨著競爭的日益激烈，社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)逐漸認(rèn)識到了做好員工職業(yè)生涯管理的重要性，越來越多的中小企業(yè)也開始嘗試把員工職業(yè)生涯規(guī)劃作為部門工作的戰(zhàn)略組成部分，有效地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

二、中小企業(yè)職業(yè)生涯管理中存在的問題

1.管理者不太重視。在中小企業(yè)中，管理者不愿意把資金用于員工的職業(yè)生涯管理上，他們認(rèn)為這是一項長期投資，而他們需要的是立竿見影的投資。但是如果沒有組織的支持，僅靠個人是很難規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯的，因為個人是依賴組織而發(fā)展的，沒有組織各方面的支持，個人無法真正實現(xiàn)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。因此，做好員工職業(yè)生涯管理需要員工與企業(yè)組織的共同參與，這樣組織才能更好的結(jié)合員工提供的實際情況，再根據(jù)組織發(fā)展的目標(biāo)來進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，更有效地做好員工職業(yè)生涯管理。

2.對象的選擇缺乏針對性。人力資源管理上有一個原則叫“二八原則”，是指占組織20%的員工創(chuàng)造了80%的價值。這就說明這20%的員工是企業(yè)重點培養(yǎng)的對象，也是企業(yè)需要極力去留住的員工。所以企業(yè)主要是對這些重要員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理，尤其是在中小企業(yè)。因為中小企業(yè)不管是在資金方面，還是在專業(yè)的管理人員、技術(shù)方面，都非常的有限，所以不可能對企業(yè)全體員工都開展職業(yè)生涯管理活動，而是主要針對組織中的優(yōu)秀人才或重要人才進(jìn)行全方位的職業(yè)生涯管理，給他們提供良好的個人發(fā)展空間，這樣才能留住他們，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.過分重視員工的短期績效。在實際工作中，許多優(yōu)秀員工都會離職，很多都是由于他們的職業(yè)興趣被忽視了，而管理者卻沒有認(rèn)識到這個造成他們離職的真正原因。

這個現(xiàn)象在中小企業(yè)中表現(xiàn)得尤為突出，因為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者看重的是立竿見影的效果，在這個時段他看到這個員工的能力突出，看到他能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤，因此就覺得這個員工適合在這里發(fā)展，從而忽視對他進(jìn)行其他方面能力的開發(fā)與培訓(xùn)，導(dǎo)致這個員工的離職。因此，中小企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理的時候，要深入了解每位員工的各方面的情況，特別是要了解員工的職業(yè)興趣。這樣才能更有效地幫助員工設(shè)計他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，做到員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)外匹配，做好員工的職業(yè)生涯管理。

三、中小企業(yè)職業(yè)生涯管理實施方案

1.實行正確的員工職業(yè)生涯管理流程。企業(yè)實施的員工職業(yè)生涯管理想要取得成功，其首要前提是它的實施流程要是正確的。因此，中小企業(yè)首先必須清楚一個規(guī)范的員工職業(yè)生涯流程是什么，再根據(jù)它逐步去努力實施。

一個規(guī)范的員工職業(yè)生涯流程包括八個步驟:①確定目的和計劃;②組建員工職業(yè)生涯管理小組;③開展職業(yè)生涯管理學(xué)習(xí)和宣講;④組織員工面談和員工自我認(rèn)知;⑤勾勒職業(yè)生涯規(guī)劃路線圖;⑥構(gòu)建職業(yè)生涯發(fā)展通道;⑦實施人才培養(yǎng)和晉升;⑧及時監(jiān)控、反饋和評估。同時這八個步驟是環(huán)環(huán)相扣，缺一不可的。

2.企業(yè)高層要重視員工職業(yè)生涯管理工作。企業(yè)的高層是做好員工職業(yè)生涯管理的堅強后盾。企業(yè)高層對員工職業(yè)生涯管理工作的重視程度將決定該企業(yè)這項工作的成功與否，員工職業(yè)生涯管理不僅是員工個人的事情，還需要企業(yè)組織的大力支持與參與。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要糾正“員工職業(yè)生涯管理是員工個人的行為”這個錯誤的指導(dǎo)思想，應(yīng)該積極參與，起到引導(dǎo)的作用。

如果管理者對自己的下屬有一定的了解，然后針對員工的能力特點，幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，這會讓員工深刻感受到企業(yè)在關(guān)心自己的發(fā)展，看到在企業(yè)的發(fā)展前景，從而大大地提高了員工的工作積極性，他們就會往企業(yè)管理者所希望的方向去努力工作。

3.對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃。在做員工職業(yè)生涯規(guī)劃時，企業(yè)要時刻關(guān)注員工的發(fā)展?fàn)顩r。在不同時段對員工進(jìn)行相適應(yīng)的管理，盡量讓員工明確自己的努力方向和要求達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，同時也使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠隨時掌握自己員工的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

因此，在對員工職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃的整個過程中，企業(yè)要與員工保持密切的交流與溝通，避免出現(xiàn)對員工的評估和員工自己的分析存在較大的差距。企業(yè)可以請一些這方面的權(quán)威或?qū)＜页雒嬷笇?dǎo)，來盡可能減少對員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的失誤，真正做到合理地規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯。

4.加強對員工的培訓(xùn)工作。員工職業(yè)生涯管理的實施離不開體系的培訓(xùn)，可以說，沒有培訓(xùn)就沒有職業(yè)生涯管理。培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的技能，提高組織的效率，更重要的是，它可以增強企業(yè)對員工的吸引力，提高員工對企業(yè)的歸屬感。根據(jù)大部分人力資源的調(diào)查顯示，大多數(shù)員工在選擇是否進(jìn)入一個企業(yè)時，都會注重未來的發(fā)展機會，然而培訓(xùn)就是大多數(shù)人重點考慮的籌碼。員工培訓(xùn)是員工職業(yè)生涯目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障。企業(yè)可以針對每個員工在不同階段的具體情況，為員工提供各種具有針對性的培訓(xùn)。

5.為員工提供晉升、轉(zhuǎn)換平臺。為了讓員工感覺到職業(yè)生涯規(guī)劃的實際效果，企業(yè)要定期為員工提供內(nèi)部晉升、職務(wù)輪換、管理與技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換等機會，讓那些在中低層崗位上成績突出、能力很強、進(jìn)步又明顯的員工能夠直接晉升;讓那些綜合能力強、企業(yè)有意重點培養(yǎng)成高層管理的員工能夠有機會在各個中層管理崗位上得到鍛煉;讓那些不適合在行政管理或技術(shù)管理崗位上的員工有機會得到相應(yīng)的平行崗位和待遇。

企業(yè)在導(dǎo)入職業(yè)生涯管理時，要注意與員工建立良性、互動的溝通渠道，還要積極創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，為員工提供實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的舞臺。但是在這個過程中企業(yè)要盡可能避免行政干預(yù)、拔苗助長等調(diào)配手段，側(cè)重創(chuàng)造公平競爭的競聘平臺，鼓勵職工不斷進(jìn)取、不斷提高自身競爭力。

職業(yè)生涯管理是一項比較專業(yè)的工作，需要具有專業(yè)知識與技術(shù)的人來負(fù)責(zé)這項工作，以便解決員工在職業(yè)生涯管理方面常見的問題。同時職業(yè)生涯管理需要有明確的崗位分析結(jié)果，需要把員工的績效考核與員工培訓(xùn)、員工晉升緊密地結(jié)合起來。職業(yè)生涯管理還是一個動態(tài)的過程，需要企業(yè)管理者和全體員工的共同參與，還需要各部門密切配合，并有相關(guān)組織機構(gòu)和專人負(fù)責(zé)職業(yè)生涯管理規(guī)劃與年度策略的制定和實施。

[參考文獻(xiàn)]

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[責(zé)任編輯:盧林仁]