啟示：李嘉誠的老人車間等

李嘉誠的老人車間

李嘉誠發跡于生產塑膠花的長江工業總公司，而后轉向房地產等產業，終成華人首富。在塑膠花已經日落西山之時，李嘉誠仍在寸土如金的長江大廈保留了一個小小的車間生產塑膠花，而且生產者都是些老人，效率甚為低下。此事令許多人感到疑惑不解，有一天李嘉誠對此給出了答案，

“這些員工在我的企業里干了那么多年，是他們創造了塑膠花的黃金時代，也成就了我的事業。現在他們老了，除了熟悉塑膠花的生產工藝外別無所長。我若停止生產，將他們推出門去，他們的境遇將會如何?一家企業就像一個家庭，他們是企業的功臣，理應得到這樣的待遇。現在他們老了，作為晚輩，我們就該承擔起照顧他們的義務。”

不忘自己事業成功的來路，不忘老員工曾經做出的貢獻，即使違反生意規律也要讓“功臣”們安度晚年，這是感恩之心的體現，映身著面向人、尊重人、關心人、理解人的人本企業文化的風采。如此的觀念和做法，自然能激勵員工官覺地以主大翁姿態來工作。李嘉誠的經營成功之道由此可見一斑。

[啟示]古人云：滴水之恩，當涌泉相報；又云關道好還。不有忘本忘因者終要受報應的說法其道理對企業管理同樣適用。優秀的企業文化無不把感恩作為價值觀的重要內容。企業唯有以感恩之心善待每一位人才，才能贏得人才的信任和感動，換來人才對企業的主人翁責任感和知恩圖報的奉獻。

懲罰未必有效

倫敦是世界上街道擁堵最嚴重的城市。2003年倫敦政府采納了一個建議對機動車收取擁堵費。車輛上路當天或者之前交費每輛車8英鎊，第二天交費每輛車10英鎊，兩天之內不交擁堵費的車主，將收到100英鎊的罰單。起初的一段時間，倫敦街道擁堵的狀況有所改善，但隨著時間的推移，擁堵現象又出現反彈。不久，倫敦街道的擁堵程度達到了最大化，行車速度只能在8英里/時以下，平均每行進1公里就得等待2.7分鐘。

這是為什么呢，原來在收取擁堵費之前，許多私家車主覺得城市的擁堵也有自己的責任，不自覺地產生了負罪感，從而有意無意地減少駕車出行的時間。可是當他們交了擁堵費之后，就以為自己為錯誤付出了代價，駕車出行便理直氣壯，沒有了負罪感，導致擁堵現象日益加重。很多時候，面對別人犯下的錯誤，我們總是以懲罰的方式來改變對方，但這并不—定能疏到良好的效果。

[啟示]懲罰的目的在于依外在的強制力量來約束和轉變人的心態，使人趨向自律。達不到這一點，懲罰的威懾效果就會大打折扣甚至失效。為此就需要相應的價值觀教育，思想道德教育以及心理健康教育予以配合，這種配合作用是單純的獎懲制度所無法取代的。對于企業管理來說，應將必要的獎懲激勵制度與企業文化、價值觀等方面的教育有機結合起來，讓員工正確認識和理解獎懲制度的意義，樹立起正確的價值觀和思想原則，自覺自律地按規章制度辦事。

該不該說話

從前，一位僧人有一個徒弟好睡懶覺。有一天日上三竿，徒弟還賴在床上，于是僧人在屋外對他大叫：

“你還睡，連烏龜都爬到池塘外邊曬太陽了!”說者無意聽者有心，此時寺院外正好有個人想要抓些烏龜給母親煲湯進補，他聽到僧人的話后馬上趕到寺院旁邊的池塘，果然發現有許多烏龜正趴在太陽底下。他抓了幾只烏龜煲了湯，隨后還帶了些烏龜湯給僧人，以感謝其話語的提示。僧人以慈悲為懷，回絕了他。因自己一句話而致幾只烏龜于死地，僧人深感愧疚。“我不殺伯仁，伯仁卻因我而死”，僧人因此發誓不再說話。

不久后的一天，這位僧人坐在寺院門前，看見一位盲人朝著池塘走了過去。他剛想叫盲人不要再往前走，忽然記起了自己的誓言。是說還是不說呢々正當他猶豫不決之時，盲人已經一腳踏空掉到池塘里面去了，而且再也沒有上來。這件事又讓僧人難過了很久·往日說話導致殺生，今日閉口卻誤了人命，今后究竟是說話還是不說話，應該何時說話呢，僧人為此陷入了沉思。

[啟示]孔夫子曾指出：該說不說是失人，不該說而說是失言，智者不失人也不失言。這個故事說明了這一點。對企業員工來說，一味保持沉默或喋喋不休都是不對的，應當學會用心管住自己的嘴巴，根據所處語境做出判斷：該說真話則說，不該說則閉口，不能說則回避。凡事思而后說，用真心說關愛語、誠實語、柔軟語、和合語，言詞達意，恰到好處。領導批評下屬也要給人留面子，眾人前贊美，私下里批評，先贊美后批評。切忌不負責任地說三道四，背后議論他人的是非好惡，信口開河。一句不當的話一經出口，傳播出去就可能給他人造成誤解或傷害，甚至招致對方的憤怒和報復。這不但會令說話者的人際關系緊張，也給個人和團隊的發展帶來不良影響。

將臨終反省提前三五十年

在法國里昂，一位70歲的布店老板即將走到生命的盡頭，此時一位牧師來到他身邊，他開始向牧師懺悔。布店老板說他年輕時很喜歡音樂，曾經和著名指揮家卡拉揚一起學吹小號，當時他的成績遠在卡拉揚之上，老師也非常看好他的前程。可惜，他在20歲時迷上了賽馬，結果把音樂荒廢了，否則他一定是一位出色的音樂家。現在，他的生命快要結束了，反思一生，他為自己的碌碌無為感到非常遺憾。他告訴牧師，到另一個世界后，如果能重新選擇人生，他絕不會再干這種傻事。

牧師很體諒布店老板的心情，盡心安撫他，并告訴他這次懺悔對自己也很有啟發。這位牧師就是法國最著名的牧師納德-蘭塞姆。他威望極高，在90歲高齡的一生中，曾有1萬多次在臨終者面前聆聽他們的懺悔。他曾想把這些人的臨終懺悔編輯成書，但記載這些懺悔的60多本日記卻因里昂大地震而毀于一旦。納德·蘭塞姆去世后安葬在圣保羅大教堂，墓碑上工工整整地刻著他的手跡“假如時光可以倒流，世界上將有一半的人可以成為偉人……”

[啟示]人們往往是快到臨終時才對一生做出反省，但為時已晚——除非你能讓時光倒流，重新抉擇人生。這顯然不可能，但有一種方式同樣可使我們收到“時光倒流”的效果，那就是進行模擬思想實驗，利用思想的力量來超越時空。對廣大中青年人才來說，將“臨終反省”提前30或50年就是一個很好的思想實驗——將他人的臨終反省當成自己的反省，以此為借鑒來反思人生，以獲得對人生本質更明智、更深刻的認識；增強危機意識和憂患意識，不隨便拿生命和良心去冒險，避免重犯別人曾懺悔過的人生錯誤。同時，我們也可依照自己現有的人生軌跡進行超前思維，推想自己臨終時可能會有哪些后悔之事，從而及時重新規劃人生，設法彌補曾犯下的過失，并未雨綢繆、防范未來可能出現的失誤。這種做法，有助于我們理性、科學地規劃人生之路，最大限度地減少人生的遺憾，即便不能成為偉人，也會擁有更多機會成為對社會有更多貢獻、使自己獲得更全面發展的人才。

自我囚禁的章魚

一只章魚的體重可以達到30多公斤，而這樣一個大塊頭卻沒有脊椎，因此它們的身體非常柔軟，一柔軟到甚至可以穿過一個硬幣大小的洞。章魚在謀生上最擅長、最有效的本領，就是將自己的身體塞進海螺殼里埋伏起來，等到過往的魚蝦走近就發動突然襲擊，咬斷它們的頭部，再注入毒液使其麻痹致死，然后美餐一頓。章魚這一罕見的本領，使其成為海洋世界里最為陰狼兇殘的一種生物。

然而，優點在另一方面往往也會成為缺點。章魚好鉆貝殼等空心器物的癖好也變成了它們自我囚禁的枷鎖，一漁民正是利用這，特性來捕捉差魚的，漁民們用繩子把一個個小瓶子串在一起沉入海底，章魚見到瓶子后，依往日的習性都爭先恐后地往里鉆。于是，海洋里戰無不勝的章魚便心甘情愿地成為瓶子里的囚徒，漁民不費吹灰之力就將其捕獲。可以說，把章魚囚禁起來的并非漁民的瓶子，而是章魚自己。是章魚憑借著隱藏自己的非凡本領，駕馭自己向著最窄最小的道路挺進——哪怕那是一條最為黑暗的死胡同。

[啟示]謀生的非凡本領反而成為自我囚禁的枷鎖，章魚的悲劇值得我們借鑒。現實中有些人才正是倚仗自己擅長的本領，將自己的思想束縛起來，犯了像章魚那樣的錯誤。比如，一些創業者只知道利用自己在資金、銷售等方面一定的優勢，而未能充分考量技術、市場、客戶等因素就貿然向占有優勢的大公司挑戰，明知此路難通還要拼命去鉆死胡同，結果不久公司就難以為繼。還有一些人才，因受以往知識結構和經驗的限制，總是習慣于向過時的產品或業務的“瓶子”里鉆，缺乏適應市場形勢的新觀念、新思路，以致經營之路愈走愈窄。人才要在廣闊的市場海洋里求生存和發展，應像孔子所說的“君子不器”那樣全面發展、勇于創新；不能學章魚，讓自己的思維定勢和過去的“經驗”把自己囚禁起來。