亦師亦友：高校輔導(dǎo)員角色新定位

摘 要： 隨著“90后”走進(jìn)大學(xué)校園，高等教育遇到了前所未有的新挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育隊(duì)伍的主體，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行合理的角色定位，從而不斷提高自己的綜合素質(zhì)，這對(duì)新時(shí)期的高校教育有非常重要的作用。本文對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的角色定位策略進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 基本職責(zé) 角色定位

一、引言

近兩年，“90后”陸陸續(xù)續(xù)地進(jìn)入大學(xué)校園。與“70后”、“80后”大學(xué)生相比，“90后”大學(xué)生個(gè)性更加獨(dú)立，在獨(dú)立思考與選擇上，“90后”表現(xiàn)出很高的自主性；在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的“90后”，接受的信息使他們的思想更為早熟，對(duì)每樣事物他們都有自己的見解，個(gè)性張揚(yáng)，充滿激情；對(duì)個(gè)人的發(fā)展更有計(jì)劃性，更注重實(shí)際、實(shí)用，蔑視形式，不屑口號(hào)。在這種情況下，針對(duì)學(xué)生的這些特性，高校輔導(dǎo)員如何開展工作？其角色定位又是怎樣的？顯得十分重要。

二、高校輔導(dǎo)員的基本職責(zé)

輔導(dǎo)員制度是現(xiàn)在大學(xué)普遍采取的一種學(xué)生管理制度。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)高校輔導(dǎo)員的要求和職責(zé)的描述，提出高校輔導(dǎo)員的職責(zé)一般有以下幾點(diǎn)：

1.有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育，世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，形勢(shì)政策教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生態(tài)度，指導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生目標(biāo)、價(jià)值取向。

2.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)、生活、娛樂等方面的問題和矛盾。

3.針對(duì)學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定；在實(shí)踐中不斷摸索學(xué)生工作的規(guī)律和特點(diǎn)，經(jīng)常深入班級(jí)，檢查指導(dǎo)班級(jí)工作，調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4．努力為學(xué)生服務(wù)，為有困難的學(xué)生服務(wù)，為貧困生服務(wù)，以及為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。落實(shí)好對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)；積極組織學(xué)生參加校、系、部（處）組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，組織指導(dǎo)學(xué)生開展文娛、體育、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)；積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念。

由此可見高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著學(xué)生日常文明行為及秩序管理、黨建團(tuán)建、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、違紀(jì)處理、學(xué)生社團(tuán)組織和指導(dǎo)等具體管理職責(zé)，職責(zé)范圍大到思想政治建設(shè)，小到飲食起居。那么在整個(gè)工作職責(zé)中，輔導(dǎo)員又該如何定位

自己的角色呢？

三、高校輔導(dǎo)員的角色新定位

筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員由于自身工作性質(zhì)的特點(diǎn)，其角色定位更多地在于“師”與“友”之間交叉進(jìn)行。作為教師，輔導(dǎo)員在學(xué)生思想建設(shè)、專業(yè)學(xué)習(xí)等方面教給學(xué)生相應(yīng)的知識(shí)，予以相應(yīng)的指導(dǎo)；作為學(xué)生的朋友，輔導(dǎo)員由于與學(xué)生相處的時(shí)間最長，接觸最頻繁，最容易與學(xué)生打成一片，成為朋友，也因此成為學(xué)生利益的維護(hù)者。亦師亦友，是當(dāng)前形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員的角色定位。

1.如何發(fā)揮教師的角色

有人曾經(jīng)這樣概括輔導(dǎo)員應(yīng)具備的人素質(zhì)：“學(xué)高為師，身正為范。在政治上，你是旗幟；在學(xué)業(yè)上，你是導(dǎo)師；在品行上，你是典范”。筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員要發(fā)揮教師作用，就要注意以下幾個(gè)方面：

（1）當(dāng)好學(xué)生指路者，引領(lǐng)學(xué)生走向成功之路。

每個(gè)學(xué)生在不同時(shí)期都會(huì)有不同的迷茫和困惑，很多學(xué)生沒有一個(gè)明確的目標(biāo)，不知道人生路該如何走，學(xué)生最想有人幫助他們找到明確的前進(jìn)方向，引導(dǎo)他們找到自己內(nèi)心的需求。高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為學(xué)生的指路人，不是鋪路人，而是“授之以漁”。在日常工作中，輔導(dǎo)員對(duì)一件事的態(tài)度會(huì)直接影響到學(xué)生的判斷和選擇，在多數(shù)時(shí)候，學(xué)生對(duì)一事的看法，往往首先關(guān)注的是輔導(dǎo)員對(duì)該事的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。輔導(dǎo)員的榜樣作用，會(huì)激起大學(xué)生較強(qiáng)烈的認(rèn)同和模仿的愿望。對(duì)學(xué)生來說，輔導(dǎo)員是與學(xué)生相處時(shí)間最長的老師，許多優(yōu)秀輔導(dǎo)員既是學(xué)生尊敬的偶像也是學(xué)生接觸交往最多的老師，對(duì)學(xué)生的成長有著潛移默化的影響，是學(xué)生成長旅途中的指路者、引領(lǐng)人。

（2）以身作則，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

身教重于言教，必須在平時(shí)潛移默化中慢慢地培養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員是思想政治教育者，是凈化人類靈魂的工程師，是社會(huì)道德規(guī)范的示范者。輔導(dǎo)員要用自己的“人格魅力”和愛崗敬業(yè)、甘為“人梯”、勇于奉獻(xiàn)的精神影響學(xué)生，成為學(xué)生的榜樣，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和效仿的楷模和表率。堅(jiān)決做到遵紀(jì)守法、明禮誠信、勤儉自強(qiáng)、舉止文明、言行一致、表里如一、率先垂范、積極進(jìn)取，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到。

2.如何發(fā)揮朋友的角色

高校輔導(dǎo)員成為學(xué)生的朋友，是走近學(xué)生心靈和樹立自身威信最直接最有效的途徑。

（1）一切以學(xué)生的利益為出發(fā)點(diǎn)。

當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的期望并不是需要一個(gè)單純的管理者，而是一個(gè)可以傾訴并能獲得其幫助的朋友。當(dāng)學(xué)生感到輔導(dǎo)員能夠樂其所樂、急其所需之時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生由衷的敬佩之情。

（2）注意細(xì)節(jié)，用真誠感動(dòng)學(xué)生。

人類的情感豐富而敏感，同時(shí)也可以傳遞和相互作用。高校輔導(dǎo)員工作必須用真心對(duì)待每位學(xué)生，否則就無法取得學(xué)生的信任，甚至形成對(duì)立關(guān)系，產(chǎn)生無法逾越的感情鴻溝。如果輔導(dǎo)員在學(xué)生心靈中播下一粒真情的種子，并加以精心呵護(hù)，那么這粒種子就必將生根發(fā)芽，長成參天樹木，結(jié)成無垠森林。比如為學(xué)生的事情多跑跑腿，為學(xué)生的困難多費(fèi)費(fèi)心，多些理解多些關(guān)愛；為生病的學(xué)生買一盒藥，對(duì)家庭貧困的學(xué)生加以援助，為學(xué)生留意兼職或就業(yè)信息，等等。注意細(xì)節(jié)，真誠關(guān)懷學(xué)生，學(xué)生自然會(huì)與你成為無話不談的朋友，這樣不論是輔導(dǎo)員開展工作還是學(xué)生尋求幫助都能做到交流暢通、高速有效。

（3）公平對(duì)待，優(yōu)生差生“一碗水端平”。

由于輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸時(shí)間多、接觸范圍廣，因此，保持良好的工作生活形象至關(guān)重要，特別是要對(duì)學(xué)生盡可能做到公平公正，這直接關(guān)系到廣大學(xué)生的切身利益。輔導(dǎo)員如果不能保持高尚的人格和良好的道德行為，學(xué)生就會(huì)厭惡你，疏遠(yuǎn)你；如果做事情不講原則，任人唯親，用人唯利，學(xué)生就不會(huì)信服你，就不愿意主動(dòng)接受你的教誨。而如果輔導(dǎo)員能堅(jiān)持公平公正的原則，學(xué)生就會(huì)愿意主動(dòng)與你交流溝通，吐露心聲，展示思想，努力表現(xiàn)，在與輔導(dǎo)員交流的過程中尋求理解，力求獲得發(fā)現(xiàn)。可見，高校輔導(dǎo)員的公平公正，是與學(xué)生成為朋友的前提條件。

四、結(jié)語

總之，不論是對(duì)“90后”的大學(xué)生，還是對(duì)以往的“80后”、“70后”，輔導(dǎo)員的角色定位都不應(yīng)該是靜態(tài)、死板的，而應(yīng)該體現(xiàn)為動(dòng)態(tài)、靈活，即在不同的場(chǎng)合、情境側(cè)重于不同的角色特質(zhì)，在總體情況下又表現(xiàn)為一定程度的交叉。只要以多于常人的艱苦付出，以對(duì)待親人般的真情和耐心，走進(jìn)學(xué)生們的內(nèi)心，就一定能把高校輔導(dǎo)員工作做好。

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