網(wǎng)絡信息時代對高校圖書館館員的素質(zhì)要求

摘 要： 網(wǎng)絡信息時代的圖書館與以往的圖書館有很大不同，這就對高校圖書館的館員提出了新的素質(zhì)要求。本文從專業(yè)、語言、文化、心理和職業(yè)道德這五個方面論述了網(wǎng)絡信息時代對高校圖書館館員提出的新的素質(zhì)要求。

關鍵詞： 網(wǎng)絡信息時代 高校圖書館館員 素質(zhì)要求

21世紀以來，隨著科學技術的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術得以在許多行業(yè)和領域迅速普及，其中圖書館由于自身的特點對網(wǎng)絡技術的應用更重視；而高校圖書館作為全國各級各類圖書館中的佼佼者，在網(wǎng)絡技術的應用上更是走在了全國圖書館系統(tǒng)的前列。與以往的圖書館相比，網(wǎng)絡信息時代的高校圖書館有了很大的不同，這給高校圖書館帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。不斷發(fā)展的科學知識、文化層次不斷提高的讀者群、龐大的外語數(shù)據(jù)信息、不斷更新的網(wǎng)絡知識、日益發(fā)達的檢索技術及各種新的服務方式和手段等，也對高校圖書館的館員提出了新的素質(zhì)要求。

一、專業(yè)素質(zhì)方面的要求

網(wǎng)絡信息時代的圖書館，將不再僅僅是凝固的“知識寶庫”，而是一個智能化的不斷發(fā)展變化的電子網(wǎng)絡資源系統(tǒng)，既包含本館內(nèi)的圖書文獻，又包含國內(nèi)外其他圖書館的文獻資料，還包含各種網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫中的信息資料，因此，對圖書館的業(yè)務工作提出了更新、更高的要求。一個合格的圖書館員，除了應具備良好的職業(yè)道德和科學文化素質(zhì)以外，還應具備較強的業(yè)務素質(zhì)，主要包括熟知本館內(nèi)的各類藏書、期刊、音像制品及其分類，熟知本館內(nèi)所構(gòu)建的各類信息資料數(shù)據(jù)庫；能使用各種可用的檢索方法在館內(nèi)外、網(wǎng)絡上檢索到所需的圖書資料；能熟練掌握印刷型文獻資料的加工檢索程序，掌握數(shù)字化信息資料的管理、綜合加工和檢索方法，并且進一步學習、研究和掌握對網(wǎng)上信息進行檢索的新標準和技能；具備強烈的信息意識，以及獲取收集信息的能力，對信息有特殊的觀察力，迅速捕捉信息，并且善于從平常的細微的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，能及時、準確地對館內(nèi)數(shù)據(jù)庫進行更新；面對紛繁雜亂的信息，能去粗取精，善于將大量信息進行加工、整理，針對不同需要的讀者進行不同的專題性服務；掌握計算機編目標引、建立數(shù)據(jù)庫、制作多媒體、上網(wǎng)檢索、光盤檢索、聯(lián)機檢索、系統(tǒng)開發(fā)維護、網(wǎng)絡管理等理論和技術，能完成網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的各種現(xiàn)代化的技術操作，能根據(jù)信息時代的發(fā)展，開展圖書館發(fā)展與建設的科學研究，針對本館的實際情況調(diào)整資料信息結(jié)構(gòu)，研發(fā)新型信息技術，推出特色服務。

二、語言方面的素質(zhì)要求

網(wǎng)絡信息時代的高校圖書館員不僅要完成傳統(tǒng)的借閱、咨詢服務，而且要進行網(wǎng)上聯(lián)絡和網(wǎng)上信息傳遞。高校圖書館員要想及時跟蹤、獲取先進國家的最新信息資料，進行檢索、瀏覽、分析和利用，并轉(zhuǎn)化為大多數(shù)師生員工能利用的知識的情報，就必須掌握1—2門外語。據(jù)統(tǒng)計，因特網(wǎng)上的信息資源，95%以上是通過英文傳遞的，因此，圖書館員尤其要學好英語，努力提高英語水平。同時，信息工作也離不開本民族的語言文字，語言文字的組成和表達，在信息服務工作中仍占主要部分。由此可見，高校圖書館員只有具備過硬的語言文字表達能力，才能做好圖書館的工作。

三、文化方面的素質(zhì)要求

廣博的科學文化知識是高校圖書館員專業(yè)和其他學科知識的基礎。在網(wǎng)絡環(huán)境下，高校圖書館員僅憑原有的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)是不能適應時代的發(fā)展的。隨著社會的進步和發(fā)展，各科學之間交叉、融合，綜合性越來越強，出現(xiàn)了許多新興的學科，社會上也出現(xiàn)了許多新興的行業(yè)，知識更新的周期也越來越短，人們對知識的重視程度提高了，對高校圖書館的需求也呈現(xiàn)了多樣化的趨向。因此，今天的圖書館學正在走向多學科結(jié)合的綜合化道路，成為一門既具有應用科學、社會科學性質(zhì)，又具有自然科學性質(zhì)的綜合性學科。高校圖書館員必須適應新的環(huán)境，要有較為廣博的學科知識和較強的綜合能力。

四、心理方面的素質(zhì)要求

心理素質(zhì)是指人的身心結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，是人的一切素質(zhì)的生理和心理承載。每個人都有不同的心理過程和個性心理特征，這種心理傾向和心理特征的差異使個體在相同的社會環(huán)境下產(chǎn)生不同的行為與結(jié)果，從而導致個體實現(xiàn)目標程度的不同。網(wǎng)絡信息時代的迅猛發(fā)展，新思維、新技術的圖書館的廣泛應用，給一些館員造成不同程度的心理壓力，作為高校圖書館員，保持積極的心態(tài)，可以提高工作效率；學會心理調(diào)節(jié)，克服不良情緒，有助于與讀者之間溝通；培養(yǎng)強烈的自信心，善于自我心理調(diào)控，正確地進行自我評價，找出自己在現(xiàn)代化技術和現(xiàn)代管理方面的差距，明確努力方向，從而有意識地調(diào)整自己的意志、知識結(jié)構(gòu)、學習內(nèi)容和學習方式。具備良好的心理素質(zhì)是一名高校圖書館的優(yōu)秀館員不可缺少的條件。

五、職業(yè)道德方面的素質(zhì)要求

高校圖書館員的職業(yè)道德建設是網(wǎng)絡信息時代高校圖書館隊伍建設的重要組成部分。良好的職業(yè)道德是搞好網(wǎng)絡信息時代高校圖書館工作的基礎。因此，網(wǎng)絡信息時代高校圖書館員應具有如下道德素質(zhì)。

1.熱愛本職工作，具有強烈的事業(yè)心和責任感。

服務是立館之本，為教學和科研提供良好服務，是高校圖書館一切工作的出發(fā)點和落腳點。高校圖書館為教學和科研服務的基本職能需要通過全體館員的辛勤努力來實現(xiàn)。作為一個合格的高校圖書館員，要熱愛自己的本職工作，關心、愛護讀者，服務讀者，急讀者所急，想讀者所想，樂于奉獻，甘當無名英雄，忠心耿耿，埋頭苦干，一心撲在圖書館事業(yè)上。

2.富于道德感。

道德教育的作用是無形的，也是長遠的。高校圖書館員應當具有高尚的教育道德，為人師表；在工作中，尊重讀者的人格和權利；言行一致，誠懇正直；對讀者不存在任何偏見，不論關系親疏、地位高低，都應一視同仁，認真負責。

3.團結(jié)協(xié)作。

圖書館內(nèi)的各部門、各個崗位是一個統(tǒng)一系統(tǒng)，圖書館工作的開展是由各個部門分工協(xié)作、緊密配合來完成的。圖書館工作的環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了圖書館有條不紊、緊張有序的工作機體，任何一個環(huán)節(jié)，都會牽一發(fā)而動全局，影響整個圖書館工作任務的完成。網(wǎng)絡信息時代的圖書館工作離不開知識和信息的采集、分類、加工、參考咨詢和讀者服務等復雜環(huán)節(jié)，只有團結(jié)協(xié)作，工作才能順利進行。圖書館各部門之間工作量的差別和條件的不同是客觀存在的。圖書館員之間只有不計個人名利得失，團結(jié)協(xié)作，才能把新時代的高校圖書館工作干好，干得出色。

4.開拓創(chuàng)新。

開拓創(chuàng)新是新時代新形勢對高校圖書館員提出的新的要求。在圖書館工作中，圖書館員不能滿足于現(xiàn)狀，而應努力拓寬服務領域，開辟新的服務項目，進一步提高服務質(zhì)量。按照讀者的不同需求，開展有針對性的信息服務，不斷更新服務內(nèi)容，改革信息傳播的方式與手段，利用現(xiàn)代化高新技術為學校的建設和發(fā)展，為培養(yǎng)更多的現(xiàn)代化人才服務。

總之，作為一名高校的圖書館員，面對網(wǎng)絡信息時代高校圖書館出現(xiàn)的新的變化與挑戰(zhàn)，只有不斷提高自己在各個方面的素質(zhì)，才能適應新的時代，成長為一名網(wǎng)絡信息時代的合格的高校圖書館館員。

參考文獻：

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