淺談高校輔導員工作的領導藝術

摘要高校大學生政治輔導員是學生思想政治教育工作第一線的管理者、組織者和教育者，扮演著指導大學生在校期間德智體全面發(fā)展的特殊角色。本文就高校輔導員工作的領導藝術進行探討。

關鍵詞領導 基本管理技能 領導藝術 高校輔導員

中圖分類號:G645文獻標識碼:A

1 領導與領導藝術

1.1 領導與領導者

在公共管理學的教科書里，約翰科特指出:領導指的是有助于引導和動員人們的行為和思想的過程;哈羅德孔茨指出:領導是影響人們心甘情愿的和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體的目標而努力的藝術和過程;斯蒂芬羅賓斯指出:領導為一種影響一個群體實現(xiàn)目標的能力。綜合起來:領導就是設定目標，率領和引導組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實現(xiàn)該目標的行為過程。領導工作是一門科學，理由有三:一，領導工作是人類的一種特殊且重要的實踐活動，這種實踐包含著極其豐富的科學內(nèi)容，是產(chǎn)生領導科學的土壤和源泉;二，領導工作有自身的特殊規(guī)律和科學內(nèi)容，非其他學科所能代替;三，領導工作是一門高度綜合的科學，涉及到社會生活的各方面，綜合運用各種知識和學問必然會產(chǎn)生新的知識和學問。

在各種領導活動中，領導者個人主觀能動性的發(fā)揮是很必要的，它允許領導者在其范圍內(nèi)進行創(chuàng)造性的活動，充分發(fā)揮其個人藝術，但領導者主觀能動性的發(fā)揮是要建立在尊重客觀規(guī)律的基礎上的。因此，領導工作是科學和藝術的統(tǒng)一體，是受領導活動規(guī)律所制約的客觀條件和個人因素的高度結(jié)合。

1.2 領導者應具備的基本管理技能

組織賦予領導者一定職權，要求其完成管理任務，并卓有成效，很大程度上取決于領導者是否具備了應有的基本管理技能，即觀念技能、人事技能和技術技能:

(1)觀念技能是指對事物的洞察、判斷和概括技能。包括預測技能、判定技能和概括技能。

(2)人事技能是指在工作中與人打交道的技能。包括處理人際關系的技能、識人用人的技能和評價激勵技能。

(3)技術技能主要是指正確地掌握了從事一項工作所需的技術和方法。包括掌握專業(yè)技術、掌握工作方法和程序、掌握工作制度和政策。

1.3 領導藝術

所謂領導藝術就是在實施領導的方式、方法上所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造性，即領導者具有創(chuàng)造性的領導才能、技巧、藝術和方法。主要包括:決策的藝術、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的藝術、用人的藝術等。領導藝術因人而異，是領導者個人素質(zhì)的綜合反映。隨著當代社會的發(fā)展，任何組織和群體若要有效地開展活動，順利地實現(xiàn)既定目標，就必須實施科學的領導。

2 高校輔導員工作的領導藝術

人們常說領導是一門藝術，教育同樣也是一門藝術。高校大學生政治輔導員是一支特殊的隊伍，他們與學生的接觸最頻繁，聯(lián)系最密切，是學生思想政治工作第一線的組織者和教育者。在實際工作中輔導員要具備多種能力，其中主要包括領導和組織能力。輔導員要調(diào)動學生的積極性，提高集體凝聚力，使之成為一個團結(jié)向上的有機整體，這是開展各項活動、教育帶動學生的有力保證。因此，在實際工作中高校輔導員的領導藝術和組織能力顯得十分重要。輔導員要運用科學的領導藝術，發(fā)揮自己的組織才能，抓住學生的心，才能有效地吸引他們。

3 如何發(fā)揮好輔導員的領導藝術

教育部十六號文件指出“思想政治教育工作隊伍是加強和改進大學生思想政治教育的組織保證。大學生思想政治教育工作隊伍的主體是學校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學社會科學課教師，輔導員和班主任”。“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動”。高校輔導員要充分發(fā)揮個人的主觀能動性，把對學生的愛轉(zhuǎn)化為個人的工作熱情，變被動為主動，形成自己的領導風格。輔導員職責中一個重要的職能是管理，要在思想政治教育過程中實行嚴格而人性化的管理，并將教育和管理相結(jié)合，使學生能在一個安定、良好的氛圍中全面發(fā)展。管理工作不能循規(guī)蹈矩，要堅持解放思想、與時俱進才能適應當前社會的發(fā)展。隨著高校的擴招，學生的素質(zhì)參差不齊，輔導員工作的難度和壓力日益增大，這就需要他們發(fā)揮主觀能動性，充分調(diào)動學生的積極性，形成老師管理學生、學生管理學生、學生管理自己的管理模式，創(chuàng)造性地開展工作，通過各種活動將管理深入到學生的學習、生活和工作當中。

此外，十六號文件的配套文件《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》指出:“輔導員班主任是高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作、開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人。”要成為一名合格的高校輔導員需要具備多項能力，并在工作中不斷開拓進取。輔導員的領導素質(zhì)與領導能力如何，直接影響到大學生思想政治教育的效果，提升領導力是加強高校輔導員能力建設的重要內(nèi)容。

3.1觀念技能

(1)要樹立科學的領導觀，強化四個意識。作為幫助學生感知、認識和了解社會的一個非常重要的角色，輔導員應能根據(jù)社會發(fā)展的需要，樹立科學的領導觀念，積極為學生的成長和成才創(chuàng)造條件，主動為學生服務，這也是科學發(fā)展觀“以人為本”思想對高校各方面工作提出的基本要求。科學、有效的學生政治輔導員工作是培養(yǎng)學生良好個性、優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新意識等的重要保證。因此，輔導員在工作中應強化四個意識:一是責任意識，要充分利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與學生之間的心理距離，對出現(xiàn)的問題要及時解決，不能以自己工作忙為由推脫責任或采取冷漠的態(tài)度;二是效率意識，提高工作效率，要努力實踐、長期堅持，并形成習慣;三是團隊意識，高校輔導員在具有競爭意識的同時，更強調(diào)要樹立合作意識，培養(yǎng)團隊精神，顧全大局，發(fā)揮個人的特長與潛能，最大限度地提高服務學生的總體水平;四是奉獻意識，“樂于奉獻的敬業(yè)精神”是高校輔導員最基本的職業(yè)道德要求，作為高校輔導員，要努力培養(yǎng)樂于奉獻、甘于平凡的敬業(yè)精神，排除干擾，在默默奉獻中實現(xiàn)自己的人生價值。

(2)要建立嚴格的規(guī)章制度，嚴把行為規(guī)范關。輔導員要認真貫徹執(zhí)行高校的學生管理制度，并從實際出發(fā)，科學地制定工作計劃。輔導員要分清主次，對于重要環(huán)節(jié)反復排查、整頓;要樹立良好的校風、學風，使學校的各項規(guī)章制度深入人心， 真正發(fā)揮作用;要正確把握與學生之間的關系，樹立威信，真抓實干。

3.2人事技能

(1)知人善用，充分調(diào)動學生的積極性。高校大學生的人生觀已經(jīng)逐步形成，開始具有較強的自主意識。高校思想政治教育應根據(jù)學生的自身特點，充分調(diào)動其主觀能動性，使學生成為老師的左膀右臂;要知人善任，在德才兼?zhèn)涞那疤嵯聯(lián)P長避短。學生干部是聯(lián)系學生與老師的紐帶，是老師的得力助手。因此，輔導員應以學生為本，德育為首，服務為主，培養(yǎng)學生骨干隊伍，抓好黨團知識教育;堅持對學生干部進行崗前培訓，落實崗位責任制，充分發(fā)揮學生干部在思想教育工作和班級管理中的作用。

(2)身體力行，做好日常工作。孔子云:“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”作為高校輔導員， 直接面對學生開展工作，他們的道德品質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)精神等，都更容易通過言傳身教來影響學生。“己所不正，何以正人”，輔導員只有言行一致，以身作則，努力在實際工作中體現(xiàn)優(yōu)良作風，他們的思想教育和所說的話才更有說服力;只有真正做到為人師表，用自己的人格魅力影響學生，才能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶W生。此外，高校輔導員還應以實際行動影響學生，要求學生做到的，不僅自己先要做到，而且要做得更好，真正做到“言傳與身教”相結(jié)合，使自己的思想教育工作更具有說服力和感染力。

(3)堅持以誠待人，善待學生的每一份情感。作為一名輔導員，在工作中應本著平等與尊重的原則面對每一位學生，善待學生的每一份情感;在平等的交流中，使學生們充分體會到老師對他們的尊重，從而獲取學生的信任和愛戴，和他們建立一種平等的、朋友間的師生關系。

(4)關心學生的學習和生活，切實幫助他們解決困難。輔導員要認真做好各學年和各學期的學生“獎、助、勤、緩、貸、補”等工作，對于家庭經(jīng)濟困難的學生，除了幫助他們聯(lián)系兼職和勤工儉學，更重要的是幫助他們增強信心，樹立自立自強的觀念。

(5)集思廣益，開拓創(chuàng)新。輔導員要聯(lián)系實際，充分調(diào)動學生的積極性，開展有針對性的教育。對于剛剛邁入大學校園的新生，輔導員應盡可能的抓住他們思想單純、可塑性強的特點，積極引導和幫助他們確立目標，端正學習態(tài)度，使他們對大學生活有一個整體規(guī)劃。

(6)密切關注學生的思想動態(tài)，加強對特殊群體的心理健康教育。在學生心理健康教育方面，輔導員在平時應注意觀察學生的言行，及時做好疏導工作。對少數(shù)有心理困擾或障礙的學生，輔導員應及時有效地進行心理干預，幫助他們盡快擺脫困擾，增強自我教育的能力，促進他們?nèi)烁竦慕∪l(fā)展。此外，輔導員還可以通過制作宣傳海報，召開主題班會和開展心理情景劇展演等活動來宣傳心理健康教育的重要性。

3.3技術技能

(1)要培養(yǎng)較好的語言文字基礎。在《教育部關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見》中強調(diào)“專職輔導員應關心熱愛學生，善于做大學生思想政治工作，具備較強的組織管理能力、群眾工作能力以及語言和文字表達能力。”輔導員的工作是以“說服教育”為主的，因此要培養(yǎng)語言的準確性、科學性，還要講究語言的藝術性，要善于選擇最接近學生情感的、學生最容易接受的表達，引起學生思想與情感的共鳴。輔導員要提高語言的藝術性和感染力， 應勤于動腦，善于思考和總結(jié)。

(2)加強理論學習，促進溝通與合作。作為一名高校教師，輔導員應具有堅定的政治立場，在思想上與黨中央保持高度一致，嚴格要求自己，不斷加強理論學習。在做好日常工作的同時， 輔導員還要培養(yǎng)公關意識，加強與外界各部門的聯(lián)系。在與其他部門接觸的過程中努力樹立高校和高校輔導員的良好形象，自覺維護高校的聲譽，擴大高校工作的社會影響力。同時，要積極配合領導，協(xié)助上級搞好各項工作。

以某高校為例，該校每學期開學初都會開展輔導員培訓。輔導員培訓的內(nèi)容既有理論的深度，又有日常工作中實用的方法和實地考察，可以讓輔導員利用較少的時間全面了解到其他高校在學生管理工作方面的管理理念及操作經(jīng)驗，進一步開拓他們的視野，促使他們解放思想，積極創(chuàng)新，逐步建成了一支結(jié)構合理、素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的輔導員隊伍，從而全面提升了輔導員自身的領導素質(zhì)及整個學工隊伍的戰(zhàn)斗力。

4 小結(jié)

高校輔導員在高校教師隊伍中是一支特殊的隊伍，他們既具有教師的角色，又具有管理者和服務者的角色，尤其是在履行加強和改進大學生思想政治教育的主要任務中起著不可替代的作用。高校輔導員只有真正發(fā)揮好在學生思想教育工作中的領導藝術，具備較高的思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和實際工作中的多種能力， 才能成為一名善于領導的管理者。

參考文獻

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