宋棐卿和“東亞精神”

傅國涌

大約兩年前，著名學者資中筠女士來杭州，我們在西湖邊聊天時，她問及我最近在關心什么問題，我說是近代中國實業家的傳統，有意寫一本書。她告訴我天津有個實業家宋榮卿，辦的東亞公司很有特色。她父親資耀華先生當年是上海商業儲蓄銀行天津分行經理，和宋頗有來往，曾是東亞公司的董事，宋的后人定居美國，至今還與她有聯系。此后，我便留意宋棐卿其人其事。

宋氏辦的東亞公司全稱為東亞毛呢紡織有限公司，1932年秋天，他從英國購買的機器到位，正式開始生產毛線。在此之前，毛線基本上都是進口的。在“九一八”事變之后普遍高漲的民族情緒之下，他提出“國人資本，國人制造”的口號，并將自己的毛線品牌命名為“抵羊”，商標圖案是兩頭抵著角的羊，其實是“抵制洋貨”的意思，國人一看就明白。他敏銳地抓住了當時國人提倡國貨，抵制洋貨的心理，將自己的產品迅速推向市場，并站穩了腳跟。僅僅3年時間，東亞的“抵羊”牌就擊敗日本的“麻雀“牌和英國的“蜜蜂”牌，占有了全國87%的毛線市場。“抵羊”毛線進入千門萬戶、尋常巷陌，暖和的毛衣對中國人不再是奢侈品。這是宋棐卿的一大貢獻。

一家新企業要發展、壯大，僅靠國貨這一招是遠遠不夠的，對此，這位燕京大學沒有讀完就到美國學習工商管理的年輕人當然很清楚。在經營管理上，尤其在企業文化的建設上，他都有自己獨特的思路，這些思路即使對于今天的企業家也不是無益的。東亞公司最初的資本不多，開辦時只是湊足了23萬元，募股擴資始終是他重視的事情。他信奉的原則是“不怕股東小，就怕股東少”，所以東亞公司的股份極為分散，股東最多時達到上萬戶。他想把所有員工變成股東，社會各界的不少名流如天津南開大學校長張伯苓。上海商業儲蓄銀行總經理陳光甫等人也都是東亞的股東，盡管他們的股份很少。在個人股以外，有許多工廠商店、學校、教會，團體持有東亞股票，股東不限于天津，而是遍及全國各地。在推銷產品方面，他也有許多新辦法，通過發放“經銷家酬勞證”把經銷商變成利益相關的股東，每銷出200磅毛線就發給票面5元的酬勞證一張，20張就可以換票面100元的東亞股票一張，享受股東的權益。

為了推廣產品，東亞公司十幾年不間斷堅持舉辦免費的編織技術傳授班，每期都有上百的家庭婦女參加。每月發行超過1.2萬冊的《方舟月刊》，以家庭婦女為對象，直接訂戶就有七八千，不僅推廣“抵羊”毛線和編織技術，還有衛生常識、育兒常識、烹飪知識、服務設計小說漫畫等，一年只收1.5元的訂費。另外有一個東亞服務部，以辦理郵購為主，同時為顧客提供各種不盈利的服務。

東亞公司在管理上建立起一整套嚴格的規章制度，職工出入車間都用自動記時表打號記時間，同時又有一套人性化的福利舉措，年終獎、生活津貼，傷病津貼，傷亡撫恤，婚喪補助、子弟獎學金、免費供應兩餐等都有規定，還有一個特別的家訪制度，了解職工家中有沒有什么困難，或其他需要幫助的地方。

基督教家庭出身的宋棐卿與教會有密切的關系，公司有慈善基金資助各地教會，教會和許多基督徒對東亞的幫助也很大。更重要的是他把許多基督教的理念融會在企業管理之中。在東亞公司職工食堂的墻壁上，書有中、英文的“軍事紀律，基督精神”8個大字，公司內效仿基督教青年會的辦法，組織了“東亞職工青年會”，他自任總干事，有基督教團契，公教信友協進會，有職工夜校、學術研究會、國劇社，合唱團、球隊，國術學社等，職工可以根據自己的興趣、愛好安排自己的業余生活。在公司大樓的山墻上高懸著廠訓：“你愿人怎樣待你，你就先怎樣待人”，“己所不欲，勿施于人”。東亞公司發給職工自己編印的《東亞精神訓練講義》等小冊子對如何工作，如何做人、如何盡責、如何看待功過、如何看待勞資關系、如何遵守勞動紀律等都有闡明，其中有“金錢報酬不是工作的唯一目的”、“自己做自己的管理人”，“努力勝于天才”、“勞方就是資方，雙方原屬一體”、“要想民主，必先自治”等說法。公司要求職工熟讀、當作自己座右銘的《東亞銘》更為概括，全文分9個部分，圍繞著公司的主義，為人、做事。人格、盡責。功績，過失等，有許多簡明的格言，最后一條是“耶穌圣訓：不要受人的服事，乃是要服事人”。這一切構成了他所提出的“東亞精神”，每天上班時都先要宣講15分鐘，有時他會親自上去講。他曾經說：“我不要求大家感謝我宋棐卿，但要求大家愛公司。愛公司不僅是熱愛你們的今天，也是熱愛你們的未來。”

編輯 曉波 美編 黃靜