本報駐日本特約記者 謝 言
日本有一套非常完整的預防體制,尤其值得一提的是其聯絡體系。在發生地震、火災、傳染疾病等時,均能立即使用。學校有師生聯絡系統,街道有街道上的聯系體制。一旦出現了問題,大家能瞬間獲得信息,不至于讓流言蜚語蠱惑人心。
在日本,如果發生了地震、海嘯、流感之類的突發新聞,日本的相關機構會在一小時之內把信息通知到街道委員會。這種傳播速度比一般的報紙快得多。另外,一些地區性的突發事件,主流媒體可能不會報道,通過這種方式會讓人們第一時間獲取信息。一般一個街道委員會有100多戶人家,10戶左右組成一個小組,每戶輪流當組長。在日本,鄰居的關系很好,經常走動。當突發消息傳到街道后,組長負責與該組的家庭進行電話聯系。如果電話聯系不上,就親自去這家通知,被通知的人要簽字才可以。有一次,記者的孩子得了腮腺炎,從醫院剛回到家,鄰居們就知道了,有的人對記者表示關心,有的人則離記者遠遠的,甚至學校也希望孩子不要參加最近的考試。其實腮腺炎幾天就好了,而且一般大人不會被傳染,但是日本人對此卻非常警惕。這種時候,感覺到一些日本人冷酷的一面,也覺得日本人在處理這類問題的時候過于小題大做,草木皆兵,但是日本人都不會認為這是小事,都非常認真地去做。也許正是因為這樣,“非典”、禽流感等傳染病雖然發生在日本周邊國家,但在日本傳播得卻非常有限。▲
環球時報2009-05-08