大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)研究

段 慶 邱 嶸

當(dāng)前，信息爆炸對(duì)人的綜合素質(zhì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，大學(xué)生作為國(guó)家未來(lái)發(fā)展的有生力量，其信息素養(yǎng)是國(guó)民信息素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。大學(xué)生信息素養(yǎng)教育已成為世界各國(guó)普遍關(guān)注的重大理論問(wèn)題與實(shí)踐問(wèn)題。

一、信息素養(yǎng)的基本概念

信息素養(yǎng)的概念是保羅澤考斯基(Paul Zurkowski)最先提出的，他認(rèn)為有信息素養(yǎng)的人必須能夠確定何時(shí)需要信息，并且具有檢索、評(píng)價(jià)和有效使用所需信息的能力。

Bruce提出有信息素養(yǎng)的人應(yīng)該具有的七個(gè)關(guān)鍵特征：獨(dú)立學(xué)習(xí)能力；完成信息過(guò)程能力；利用不同信息技術(shù)和系統(tǒng)能力；促進(jìn)信息利用內(nèi)在化價(jià)值；擁有關(guān)于信息世界的充分知識(shí)；批判性地處理信息；具有個(gè)人信息風(fēng)格。

1998年，全美圖書(shū)館協(xié)會(huì)與美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)在其出版物《信息能力：創(chuàng)建學(xué)習(xí)的伙伴》中制定了學(xué)生學(xué)習(xí)的九大信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，從信息素養(yǎng)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、社會(huì)責(zé)任三方面表述，進(jìn)一步豐富了信息素養(yǎng)在技能、修養(yǎng)、品德等方面的要求。

隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)越來(lái)越豐富。現(xiàn)在基本的共識(shí)是信息素養(yǎng)主要表現(xiàn)為信息意識(shí)、信息能力、信息道德三個(gè)方面，其中信息能力，尤其是信息處理創(chuàng)新能力是信息素養(yǎng)的核心。信息處理創(chuàng)新能力就是能夠有效的、高效的獲取信息，精確的、創(chuàng)造性地使用信息，熟練的、批判的評(píng)價(jià)信息，進(jìn)行研究性的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。

由此，可以看出，信息素養(yǎng)首先是一個(gè)人的基本素質(zhì)，它是傳統(tǒng)個(gè)體基本素養(yǎng)的延續(xù)和拓展，它要求個(gè)體必須擁有各種信息技能，能夠達(dá)到獨(dú)立自學(xué)及終身學(xué)習(xí)的水平，能夠?qū)z索到的信息進(jìn)行評(píng)估及處理并以此做出決策。

二、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

從信息素養(yǎng)基本概念和大學(xué)生教育的主要特點(diǎn)分析，大學(xué)生信息素養(yǎng)內(nèi)涵應(yīng)包括如下幾個(gè)方面：

(一)信息素養(yǎng)是指把被動(dòng)信息獲取式教育觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)信息探究式教育觀念的一種個(gè)人能力，信息素養(yǎng)的提升有利于整合教育方式，從而全方位地促進(jìn)受教育者能力的發(fā)展。

(二)信息素養(yǎng)既是個(gè)體查找、檢索、分析信息的信息認(rèn)識(shí)能力，也是個(gè)體整合、利用、處理、創(chuàng)造信息的信息使用能力。

(三)信息認(rèn)識(shí)能力體現(xiàn)為信息意識(shí)，信息使用能力體現(xiàn)為信息能力。所以信息意識(shí)和信息能力是信息素養(yǎng)的兩個(gè)方面。

由此可知，大學(xué)生信息素養(yǎng)由信息意識(shí)與信息能力構(gòu)成。

大學(xué)生信息素養(yǎng)是在信息使用過(guò)程中逐漸形成的習(xí)慣性技能，屬于底層技能；信息能力是在信息處理過(guò)程中形成的個(gè)體解決問(wèn)題的能力，屬于高層技能。信息意識(shí)與信息能力構(gòu)成了信息素養(yǎng)，信息素養(yǎng)又會(huì)對(duì)信息使用與信息處理過(guò)程具有反饋?zhàn)饔谩Ｐ畔⑹褂煤托畔⑻幚硪蕾囉谛畔⒃此軌蛱峁┑男畔⒘浚谏鐣?huì)能夠提供足夠信息的情況下，個(gè)體在對(duì)信息的使用與處理過(guò)程中形成了信息素養(yǎng)。

三、信息素養(yǎng)的外在表現(xiàn)

信息素養(yǎng)主要表現(xiàn)為以下8個(gè)方面的能力：

(一)運(yùn)用信息工具：能熟練使用各種信息工具，特別是網(wǎng)絡(luò)傳播工具。

(二)獲取信息：能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)有效地收集各種學(xué)習(xí)資料與信息，能熟練地運(yùn)用閱讀、訪問(wèn)、討論、參觀、實(shí)驗(yàn)、檢索等獲取信息的方法。

(三)處理信息：能對(duì)收集的信息進(jìn)行歸納、分類、存儲(chǔ)記憶、鑒別、遴選、分析綜合、抽象概括和表達(dá)等。

(四)生成信息：在信息收集的基礎(chǔ)上，能準(zhǔn)確地概述、綜合、履行和表達(dá)所需要的信息，使之簡(jiǎn)潔明了，通俗流暢并且富有個(gè)性特色。

(五)創(chuàng)造信息：在多種收集信息的交互作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)發(fā)創(chuàng)造思維的火花，產(chǎn)生新信息的生長(zhǎng)點(diǎn)，從而創(chuàng)造新信息，達(dá)到收集信息的終極目的。

(六)發(fā)揮信息的效益：善于運(yùn)用接受的信息解決問(wèn)題，讓信息發(fā)揮最大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

(七)信息協(xié)作：使信息和信息工具作為跨越時(shí)空的、“零距離”的交往和合作中介，使之成為延伸自己的高效手段，同外界建立多種和諧的合作關(guān)系。

(八)信息免疫：浩瀚的信息資源往往良莠不齊，需要有正確的人生觀、價(jià)值觀、甄別能力以及自控、自律和自我調(diào)節(jié)能力，能自覺(jué)抵御和消除垃圾信息及有害信息的干擾和侵蝕，并且完善合乎時(shí)代的信息倫理素養(yǎng)。

四、我國(guó)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)高校的信息素養(yǎng)教育主要以開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課為主。自1984年教育部下發(fā)《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)(文獻(xiàn)檢索與利用課)的意見(jiàn)》以來(lái)，以高校圖書(shū)館為基地開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)檢索課在全國(guó)推廣20多年，大致可分為三個(gè)發(fā)展階段：文獻(xiàn)檢索與利用課階段、文獻(xiàn)檢索課階段和信息素養(yǎng)教育階段。文獻(xiàn)檢索課為推動(dòng)高校的信息素養(yǎng)教育做出了重要貢獻(xiàn)。目前，大多數(shù)圖書(shū)館開(kāi)展了多種形式的讀者培訓(xùn)，如新生人館教育、研究生入館教育、電子資源使用講座、畢業(yè)論文與文獻(xiàn)信息檢索、文獻(xiàn)檢索與利用課等，基本形成了一個(gè)比較完善的信息用戶教育體系。

但總體而言，我國(guó)的信息素養(yǎng)教育還比較落后，教育內(nèi)容比較單一，與信息化社會(huì)對(duì)信息素養(yǎng)的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(一)職能部門(mén)對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)不夠

高等教育相關(guān)職能部門(mén)普遍存在認(rèn)識(shí)不夠，信息觀念淡薄現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

1人事部門(mén)對(duì)文獻(xiàn)檢索課教師定位不準(zhǔn)，很少考慮給圖書(shū)館引進(jìn)文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)方面的人才，師資力量不足，沒(méi)有將文獻(xiàn)檢索課教師歸屬教師編制。

2教務(wù)部門(mén)只重視管理各系部的教學(xué)工作，而對(duì)文獻(xiàn)檢索課程只列人選修課的范疇，使用的教材缺乏時(shí)代性，教學(xué)手段滯后，教學(xué)效果不理想，教學(xué)組織保障體系不完善，沒(méi)有一整套切實(shí)可行的信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)體系。

3圖書(shū)館沒(méi)有充分發(fā)揮自身教育職能作用，信息素養(yǎng)教育還處在初級(jí)階段，表現(xiàn)為各自為陣，缺少交流融合，只能根據(jù)各自的能力在摸索嘗試，缺少信息素養(yǎng)教育目標(biāo)體系的理論指導(dǎo)，信息文化氛圍的營(yíng)造還有待加強(qiáng)。

(二)對(duì)文檢課與計(jì)算機(jī)課的關(guān)系認(rèn)識(shí)不夠

信息教育的兩門(mén)主干課程，一門(mén)是文獻(xiàn)檢索課程，在大多數(shù)高校中僅為選修課，學(xué)生普遍不夠重視，加之教學(xué)內(nèi)容陳舊，教學(xué)手段落后；另一門(mén)是計(jì)算機(jī)課，只講計(jì)算機(jī)基本理論，與如何操作計(jì)算機(jī)檢索資料仍有較大距離，課程設(shè)計(jì)沒(méi)有充分考慮到學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和需要，而是盲目的去教計(jì)算機(jī)知識(shí)，與本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中有70％以上不了解信息素質(zhì)教育內(nèi)容，近60％的學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行過(guò)文獻(xiàn)檢索課教育。高校學(xué)生對(duì)高校館藏文獻(xiàn)利用率不足40％，學(xué)生不會(huì)使用報(bào)刊索引的占89.4％，不會(huì)通過(guò)有關(guān)索引查找古典文學(xué)資料的占84％，大學(xué)生信息能力普遍偏低。

(三)大學(xué)生本身對(duì)信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)不夠

1信息意識(shí)不強(qiáng)。新生對(duì)信息的需求缺乏渴望可以理解，高年級(jí)學(xué)生往往也只盯在教科書(shū)上，無(wú)暇旁顧。學(xué)生普遍以閱覽專業(yè)期刊作為關(guān)注學(xué)科現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)的主要方式，而對(duì)于從“人大復(fù)印資料”、“專業(yè)年鑒”、“專利文獻(xiàn)”中了解和

關(guān)注學(xué)科現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)比例較低，而這些文獻(xiàn)資料往往是反映學(xué)科發(fā)展前沿信息的最有價(jià)值部分。

2信息語(yǔ)言的局限性。學(xué)生信息語(yǔ)言的局限性分為兩種：一種是檢索語(yǔ)言的局限，不懂得檢索語(yǔ)言的方法，無(wú)法簡(jiǎn)捷地獲取所需要的信息和知識(shí)；另一種是英語(yǔ)語(yǔ)言障礙，無(wú)法讀懂網(wǎng)上的主流語(yǔ)言，英語(yǔ)的信息一般不看，最前沿的信息不能及時(shí)獲取。

五、如何提高大學(xué)生信息素養(yǎng)

(一)通過(guò)學(xué)科教育培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)

1將大學(xué)生信息意識(shí)的培養(yǎng)滲透到社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科教育中。信息意識(shí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的基礎(chǔ)和先決條件，良好的信息意識(shí)能夠促進(jìn)信息需求和獲取利用信息能力的高度結(jié)合，產(chǎn)生良好的利用信息的效應(yīng)。教師要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，以學(xué)科信息的獲取、加工處理、交流傳遞和利用為出發(fā)點(diǎn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。

2將大學(xué)生信息道德素質(zhì)的培養(yǎng)滲透到倫理學(xué)、法學(xué)、思想政治教育等學(xué)科的教育中。教師應(yīng)結(jié)合信息化對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的負(fù)面影響(如網(wǎng)絡(luò)犯罪、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯等)以及信息化社會(huì)倫理規(guī)范的內(nèi)涵及其構(gòu)建等內(nèi)容進(jìn)行培養(yǎng)。

3將大學(xué)生信息能力的培養(yǎng)滲透到計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)中。教師在教學(xué)中應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)用和技能的掌握，并將其應(yīng)用到具體實(shí)踐中，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

(二)充分發(fā)揮圖書(shū)館的職能作用

圖書(shū)館應(yīng)該確立自己在校園網(wǎng)中文獻(xiàn)資源中心、文獻(xiàn)信息服務(wù)中心、信息素質(zhì)教育中心的地位，提供多功能、全方位的信息服務(wù)。

1圖書(shū)館是信息教育的最佳陣地。圖書(shū)館擁有的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)、信息環(huán)境優(yōu)勢(shì)以及信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)決定了圖書(shū)館在信息素質(zhì)教育中的地位，也只有圖書(shū)館具有將此項(xiàng)工作整合起來(lái)的條件和基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館具有開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的學(xué)術(shù)能力，且有一定的信息加工，信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；加之設(shè)備基礎(chǔ)較好，有的已經(jīng)完成了自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化改造，電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò)閱覽室等已具規(guī)模，為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育提供了良好的條件和環(huán)境。

2圖書(shū)館能針對(duì)師生的需求開(kāi)展形式多樣的信息服務(wù)和信息素養(yǎng)教育活動(dòng)。比如在校圖書(shū)館網(wǎng)站上發(fā)布文獻(xiàn)檢索網(wǎng)上通用指南，內(nèi)容可包括互聯(lián)網(wǎng)資源的利用指南、各類數(shù)據(jù)庫(kù)檢索方法、本館正確使用指導(dǎo)、重要數(shù)據(jù)庫(kù)介紹、著名網(wǎng)站的介紹及搜索引擎介紹等信息，供學(xué)生自由查詢；還可以在圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)立BBS、留言薄、電子郵件等方式接受用戶的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，由工作人員及時(shí)進(jìn)行解答。經(jīng)常或定期舉行講座，分類推進(jìn)提高師生的信息素養(yǎng)。

3圖書(shū)館最終要將學(xué)生吸引到學(xué)習(xí)信息技術(shù)的洪流中來(lái)。隨著現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，圖書(shū)館必須根據(jù)實(shí)際情況不斷增加學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)檢索實(shí)踐操作的安排，要求每位學(xué)生都要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)課題并就該課題作出檢索綜合實(shí)習(xí)報(bào)告，并以E－mail方式提交。這樣學(xué)生通過(guò)對(duì)課題的實(shí)踐性檢索便可熟悉檢索技能，從而提高其信息素養(yǎng)能力，又可以通過(guò)實(shí)踐檢索為本專業(yè)積累一定的資料，減少專業(yè)人員搜索整理信息的壓力。

總而言之，信息素養(yǎng)的培養(yǎng)需要自我意識(shí)和多方面的共同作用。但最為重要、作用最大的還是學(xué)校的教育和周邊環(huán)境的影響。