數字時代大學生的信息素質教育

楊　勇

摘要從分析信息素質與人的知識結構的關系入手，闡述了信息素質是數字時代人的基本素養之一；信息素質所包含的關于信息的基本理念、基本知識、基本技能等獨有的知識體系，是數字時代人的知識結構的重要組成部分；信息素質的獨特功能，在人的知識結構形成及優化過程中起著不可低估的作用等XE,最。作者認為應當將數字時代大學生的信息素質教育納入到大學生整體知識結構的建構中，將信息素質內化為大學生知識結構的一部分；以創新的信息素質教育思想、觀念、內容和方法，培養大學生的信息素質，優化大學生的知識結構，為大學生在數字時代的發展奠定堅實的基礎。

關鍵詞信息素質信息素質教育知識結構知識結構優化

1、引言——由一項學生作業引發的思考

在筆者所承擔的“信息服務與用戶”課程教學中，曾向學生布置了一項作業：云南某大學圖書館各類文獻資源數據庫服務及利用情況調查分析。作業要求學生以3—5人為一組，自由組成調查小組，對選定的云南某大學圖書館的各類文獻資源數據庫服務及利用情況開展用戶調查。該項作業先后在2004-2006級的授課班級中進行，三個年級先后共有119位同學組成32個小組分別對不同學科、專業的1282名大學生用戶進行了調查分析。大多數調查小組都設計了關于你對本校圖書館的文獻數據庫是否了解?本校文獻資源數據庫有哪些種類?你平時是否利用這些文獻資源數據庫?你會使用文獻資源數據庫嗎?你平時獲取信息主要通過什么渠道等一些基本問題。調查顯示大約74％的同學不了解或說不清什么是文獻數據庫；約78％的同學不知道本校圖書館有哪些文獻數據庫可使用，少數同學能點出一些數據庫的名稱，但從沒用過；約79％的同學主要通過搜索引擎瀏覽信息；約76％的同學從未使用過文獻數據庫，也不知如何使用；69％的同學不知道用什么方法獲取文獻資料最有效。這些問題看似是大學生在利用文獻數據庫方面出現了問題，實際卻反映了許多大學生存在著嚴重的信息素養缺失問題，也從一定程度上反映出大學生信息素質教育方面存在的問題。如：缺乏基本的信息意識、信息觀念、信息覺悟；對數字時代信息獲取的渠道和方式缺少基本的認知常識；不能有效地發現自身的信息需求，并主動尋找信息；缺少與數字時代相適應的有效獲取和利用信息的能力等。正是鑒于該項作業所反映的問題，筆者認為有必要重新審視大學生的信息素質教育問題，尤其是數字時代大學生的信息素質教育問題。

關于信息素質教育問題，國內外在理論和實踐方面都取得了許多重大進展。理論上重點討論了信息素質的概念、內涵，信息素質教育的內容、方法、評價標準等；實踐中則開展了廣泛的信息獲取和利用的意識培養、技能訓練和道德教育。絕大多數高校都將文獻檢索課作為大學生的重要素質課程，圖書館還以開展各種講座、培訓班、宣傳欄、網絡在線教育等形式加強對大學生信息素質的培養。但從整體上看，人們對信息素質教育的認識還不充分，信息素質教育的效果也不理想，需要有所突破。本文試圖從分析人的信息素質與知識結構的關系人手，將數字時代的信息素質教育納入到大學生整體知識結構的建構中加以討論，為人們從另一視角認識信息素質教育，創新并構建新型信息素質教育體系提供參考。

2、信息素質與知識結構

2.1信息素質的內涵

國際上將信息素質也稱為信息素養或信息能力，其概念最早由美國信息產業協會主席PaulZurkowski于1974年在給美國全國圖書館和信息科學委員會的一份報告中提出，他認為：具有信息素質的人，是那些經過訓練，掌握了利用大量信息工具及主要信息源的技術與技能，并能將其用于解決實際問題的人。Paul的表述不是給信息素質下定義，但傳達了一個基本的思想，即：信息素質是利用大量信息工具及主要信息源來解決實際問題的技術與技能。這一基本思想一直影響著人們對于信息素質的研究，人們認同信息素質是信息用戶根據學習、工作、生活的需求，為解決實際問題對信息獲取、處理和利用的技能。

隨著信息化社會的發展以及研究的深入，人們對信息素質有了更深刻的認識，即：“信息素質既是一種能力素質，更是一種基礎素質，信息素質有其自身的內容結構，包括：信息意識素質、信息能力素質、信息道德素質”。這一認識成為國內研究信息素質內涵的基本框架。近幾年的研究中，信息素質的內涵被進一步挖掘，有學者將信息素質的內涵做了更廣義的理解：信息素質是“信息化社會中個體成員所具有的各種信息品質，包括信息智慧(涉及信息知識與技能)、信息道德、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理等”。“a.信息素養不但包括信息獲取、管理的技能，而且包括了獨立學習的態度和方法，將已獲得的信息用于信息問題解決、進行創新性思維的綜合信息能力。b.完整的信息素質應該包括信息意識、信息知識、信息技能、信息道德四個層面，四個方面相輔相成，缺一不可。c.信息素質是一種高級的技能，它同批判性思維、解決問題的能力一起構成了學生進行知識創新和學會如何學習的基礎”。

對信息素質內涵的認識是隨著社會發展而不斷發展的。2003年9月聯合國教科文組織、美國國家圖書館學與信息科學委員會、國家信息論壇在布拉格召開了信息能力專家會議，討論并發表了《迎接有信息素養的社會》的布拉格宣言，認為：“信息素養包括人對信息重要性和需要的知識，以及為解決面臨的問題確定、查詢、評價、組織和有效生產、使用與交流信息的能力，這是有效進入信息社會的前提條件，是終身學習的基本人權的一部分”。這是一個值得人們關注的信息素質的描述，它向我們傳達了關于信息素質更為深刻的內涵，即對信息素質的理解已不僅是人所具備的信息意識、信息知識、信息技能和信息道德等，而且是人(信息主體)所擁有的進入信息社會所應當具備的前提條件。

結合國內外學者的論述，筆者個人認為信息素質本身也是一種知識體系，可將這一認識納入到人的知識結構中加以理解：

(1)信息素質是人(信息主體)具備的關于信息的認知，是人對信息意識、信息觀念、信息覺悟以及對信息重要性等的認知，是關于信息的智慧和潛能。這種認知本身就是一種知識，是構成人的整體知識和素養的有機組成部分。信息知識是信息素質的基礎，有了信息的知識，才能適應信息社會發展而實現自我發展，才能更自覺地增強信息能力，將信息能力作為終身具備的一種能力。

(2)信息素質是人對信息需求的認知。人的信息需求從潛在到被認知和被表達是一個復雜的過程。如何認識信息需求，將潛在的客觀的信息需求變為被認知和被表達的信息需求，是人對信息需求的能動的反映，也是人對信息不斷認知的過程，需要人已具備的知識共同作用。在這一過程中人們對于信息、信息源、信息工具的知識不斷積累，同時也不斷轉化為人的知識體系的一個組成部分。

(3)信息素質是人獲取并處理信息的能力。能力是人的信息知識體系的另一方面，是知識的外化形態，當人們對于信息以及信息需求的認知內化為自身的知識時，其獲取并處理信息的能力就會得到更好的體現；繼而在人們獲取和處理信息的能力不斷提高的過程中，人關于信息的知識也會得到增長，人們知識結構中有關信息的知識含量將進一步提高。

將信息素質作為一種知識體系，納入到人的知識結構中加以理解，對信息素質的認識更為深刻，也更能說明信息對于一個人的發展的重要性，信息素質是人著眼于未來的重要的基本的知識和能力體系。

2.2信息素質與知識結構的關系

關于人的知識結構的研究由來已久，目前尚未看到具有權威性的定義。有人認為知識結構主要是指人所擁有的“知識單元的數量、質量、類別及其相互聯系和功能，是指知識體系在求知者頭腦中的內化，也是客觀知識世界經過求知者的輸入、儲存、加工，而在頭腦中形成的由智力聯系起來的多要素、多系列、多層次的動態綜合體。”這一描述不僅指出了人的知識結構是什么，而且指出了人的知識結構形成的過程，即：知識結構是求知者將客觀世界中的知識內化后形成的自身的知識體系，這些知識是相互聯系的動態綜合體。這一概念有一定的科學性、合理性和可取性。有人認為“知識、能力與素質是人才成長中最關鍵的三大要素”，可引申為，這三大要素也是人才知識結構的三大要素。信息素質的基本知識體系實質上是信息知識、能力和素質的有機集合體，在知識結構中既是知識的一部分，也是能力的一部分，同時還是推動知識、能力不斷優化的力量。根據以上概念以及對信息素質內涵的理解，可以對信息素質與知識結構的關系做如下解釋：(1)作為一種知識體系，信息素質是人們知識結構中不可或缺的重要組成部分；信息素質加入到人們的知識結構中，將會豐富和完善人們的知識結構，更好地體現人才知識結構的三大要素。(2)作為攜帶著信息技能的知識體系，信息素質在人們的知識結構形成中起著重要作用。知識結構的形成需要不斷地有效獲取和利用知識、信息，具備較高信息素質的人往往能夠較好完成這一過程。(3)信息社會中人們對知識更新及知識結構優化的要求迅速提高，人們的信息素質與已有的知識不斷相互作用，能起到更新知識、優化知識結構的作用。

基于知識結構來討論信息素質的問題，為信息素質賦予了三重內涵：(1)信息素質是知識結構中的重要知識體系；(2)信息素質是知識結構形成的重要技能；(3)信息素質有著知識更新、知識結構優化的重要功能。更為重要的是，當信息素質真正成為人的一種基本素質時，其潛在的推動知識創新、推動人的發展的內動力是不可估量的，而這種內動力的形成僅有信息意識和信息技能、信息道德是不可能形成的，必須要與信息知識、技能、素質及已有的內在的知識共同作用。在整個人的知識結構形成和發展過程中，有了信息素質的參與將會大大提高效率和效益。

大學是人們知識結構形成最重要的時期。知識結構的形成是吸收外界客觀知識，并發展和豐富自身的知識系統的過程。與中學時代不同，大學生的知識結構中不僅應當有一定數量、質量的社會、自然及人文方面的基本知識，并且由于進入了專業學習，還應當具備專門的學科、專業知識以及將各種知識構建為知識體系的能力；更重要的是大學生還應當具有一定的不斷輸入、儲存、加工及吸收、更新、內化客觀知識，在頭腦中形成由智力聯系起來的多要素、多系列、多層次的知識結構的智慧和潛能。知識結構的形成，離不開對信息的認知、對信息需求的認知和對信息獲取與處理的認知，信息認知的這些內容正是信息素質的核心內容，也正是這些核心內容能促成大學生知識結構的形成和優化。因而，在大學生信息素質教育中引入知識結構建構的理論、方法，創新信息素質教育，將信息素質內化為大學生知識結構中的重要組成部分，對于大學生提高信息素質，優化知識結構，在數字時代更好地發展將起到重要的作用。

3、數字時代大學生的信息素質教育

3.1數字時代的信息素質與知識結構

信息素質與社會信息環境息息相關。社會信息環境是由信息資源環境、信息需求環境、信息技術環境、信息服務環境等構成的密切相關的綜合體。當社會信息環境發展到數字時代，對于信息素質的要求將會有新的詮釋。

數字時代的信息素質是人所擁有的關于信息的特有的綜合知識體系，這一體系應當包含與這個時代密切相關的一系列信息知識、信息能力等。具備數字時代的信息素質的人，應當擁有：

(1)數字時代的基本知識以及對數字社會本質特征的認知；

(2)數字時代的基本信息知識、信息意識、信息覺悟和信息道德；

(3)數字時代的信息需求認知以及與之相適應的信息行為能力；

(4)數字時代各種信息資源、信息工具的特點及使用方法的認知；

(5)數字時代各種信息獲取、利用、交流的基本能力和基本知識；

(6)數字時代各種信息檢索、研究、評價、利用的基本技能和知識；

(7)數字時代管理信息資源的能力。

這是一種包含了知識、能力、素質的綜合性知識體系，是生存于數字時代的人所具備的基本素質之一，對于數字時代的人的知識結構起著重要的豐富、形成、更新和優化的作用。數字時代信息知識體系的內容比以往任何一個時代都更加豐富，將其內化為人的知識結構中的一部分，對于人的一生具有不可或缺的重要意義：一方面可使人的知識結構更適應現代社會的需要，使人在獲取利用知識、信息時更具內動力；另一方面信息素質所獨有的知識和技能也將為人的發展提供終身獲益的知識和能力。

3.2數字時代大學生的信息素質教育

在不同的信息環境下，信息素質教育有不同的內涵；對于信息素質不同的認識也會對信息素質教育提出不同的要求。人們認為信息素質是一種獲取信息的能力時，信息素質教育主要側重于信息技能的培養。當人們認為信息素質是信息意識、信息能力、信息道德、信息覺悟時，信息素質教育突破了單一性技能教育和“授技性”教育的局限，形成了較為綜合的信息素質教育體系。如果對于信息素質的認識擴展為對知識體系的認識，那么在大學生的教育中構建學生的信息知識體系，優化學生的知識結構，以知識結構的內動力推動和提高大學生的信息能力就成了信息素質教育的重點。數字時代的教育是一個啟迪智慧，培養技能，提高素質，講求優化知識結構，提升終身受益潛能的教育，因而數字時代大學生的信息素質教育至少應當從以下幾方面加以考慮：

(1)適應數字時代對大學生知識結構的基本要求，將構建信息素質知識體系始終作為信息素質教育的重要指導思想，并將其納入大學生知識結構建構中。

(2)適應數字時代大學生知識結構內涵發展的要求，增強大學生信息知識和信息能力，以形成知識結構更新與優化的內動力為主要目標，構建信息素

質教育的基本內容體系。

(3)適應數字時代大學生知識結構形成的規律，從認知規律方面策劃信息素質教育的方法體系。

(4)將信息素質教育納入到大學生知識結構建構體系中，形成相關教育管理、信息服務、專業教學等部門與學生互動的共同教育機制，以此構建大學生信息素質的教育、教學組織、管理與實施制度。

(5)形成與數字時代相匹配的信息素質教育評價機制，檢驗信息素質教育效果，推動大學生信息素質在知識結構中的內化。

數字時代大學生的信息素質教育有相對的復雜性，將信息素質教育納入到構建知識結構的任務中則更為艱難，與以往信息素質教育有著不同的內涵與特點。

4、基于知識結構優化的大學生信息素質教育創新

4.1基于知識結構優化的信息素質教育思想創新

將信息素質教育納入到知識結構建構中討論，涉及信息素質教育思想的轉變以及思維方式的創新。如前所述，大學生的知識結構更為重要的是應當具有一定的不斷輸入、儲存、加工及吸收、更新、內化客觀知識，在頭腦中形成由智力聯系起來的多要素、多系列、多層次的知識結構的智慧和潛能，這種智慧和潛能的形成正是信息素質這樣的知識體系所能給予的。有了這種知識體系，才能促使人們創新知識，發展自我，使個體的知識結構更為優化，也能更好地適應數字時代的要求，并產生持續的終身受益的效果。

將信息素質教育納入知識結構優化的體系中，需要引入新的理念，創新思維。最近幾年已有學者利用建構主義理念對信息素質教育問題進行探討，對今天要討論的問題很有啟發。“建構主義是由認知主義發展而來的哲學理念。建構主義認為，人們在與周圍環境相互作用的過程中，逐漸構建起了關于外部世界的知識，從而使自身認知結構得到發展”。利用建構主義的理念，可以對納入知識結構優化教育中的信息素質教育做如下思考：學生的學習是為了建立起對客觀知識的認知體系，形成相應的知識結構，并發展自身知識結構，優化自身知識結構。而這種認知體系“并不是簡單地把知識從外界搬到記憶中，而是以已有的經驗為基礎通過與外界的相互作用來獲取、建構新知識”。大學生的信息素質教育即是培養學生將外界知識內化為自身智能的知識和能力教育。在這個過程中，學生是外界知識與信息智能的接受者，也是自身知識的建構者，更強調學習的主動性。只有通過學生主動的、自覺的、創造性的心理過程，知識才可能內化為自身的知識，建構起自身的知識結構。

建構主義理念無疑對信息素質教育提出了新的思考，即在信息素質教育中需要注重個性化、互動式、浸潤性教育，激發學生為主動構建知識體系而學習的熱情，促使學生增強對外界知識內化的智能。建構主義理念幫助我們更進一步明確了信息素質教育的目的和目標，從而成為創新信息素質教育思想的重要理念，與本文提出的將信息素質教育納入知識結構建構的思想不謀而合。有了這樣一種理念，教育者在信息素質教育中更應當注重從學生的特點出發，研究大學生吸收知識的心理過程，啟發大學生構建知識體系的意識，創新信息素質教育的內容、方法，為大學生優化知識結構做好引路人；在整個信息素質的教育過程中“以學生為中心”實施教育，體現學生的主體作用。

4.2基于知識結構優化的信息素質教育實踐創新

基于大學生知識結構優化的信息素質教育有著廣闊的實踐空間；將建構主義的理念引入信息素質的教育中需要教學內容、方法的創新。信息環境在不斷變化，信息素質教育將隨之不斷創新。數字時代的信息素質教育應當與數字時代的要求相吻合，教學內容首先應當體現數字時代信息知識體系的內容；其次，應當白始至終體現數字時代的信息素質是知識體系的一部分，將信息素質教育作為知識教育的重要組成部分；其三，應當體現出數字時代信息素質的智能要求，同時應當盡量與大學生知識結構的優化聯系起來加以考慮。大學生的知識結構有一個不斷積累和不斷深化的過程，信息素質教育的內容也應當隨著學生不同階段的知識狀況進行創新。應當在教學內容上設計不同的知識體系，體現不同的層次結構，適應不同專業與不同學習階段的學生的需要。應用建構主義理念來策劃大學生的信息素質教育內容，可分為三個層次，構成符合學生學習特點的循序漸進的知識體系：

初級層次：建構學生基本的信息意識、信息利用意識和基本的利用信息檢索工具及數字信息工具的能力。要讓大學生懂得作為一個數字時代的人，不能僅滿足于課堂教學內容，更應當學會如何具備使自己走出校門后仍能繼續發展的知識和能力；要讓大學生懂得系統掌握了信息知識和技能，將其內化為知識發展的潛能，就能終身獲益；要從培養學生基本的信息意識人手，達到調動學生自覺培養信息素質的積極性的目的。

中級層次：結合專業學習，建構專業與信息素質相結合的信息知識體系。通過信息素質教育使學生理解信息與專業發展的關系，形成對本學科專業信息、信息源、信息工具等的認知體系，具備結合本專業開展信息檢索、識別、綜合、分析、評價、交流等工作的能力。

高級層次：綜合性信息知識體系構建。在前兩個層次的基礎上，這一層次將實現信息知識的整體構建和信息知識體系的內化。學生在這一層次應當能夠將對信息的認知理解以及對信息技能的應用，潛移默化為知識結構的一部分，在工作學習中體現為一種自覺應用的行為。在這一層次上，學生應當能夠對本專業的信息需求準確認識，準確表達，對信息內容準確獲取和準確判斷，對信息進行有效評價和利用，并對已有的信息和知識進行自覺、有效的管理。由于這一層次的信息素質教育更多體現的是一個將信息知識內化為自身知識結構的一部分，因而也就更應當注重學生在知識建構過程中的主動性、自覺性。

以上各層次的信息素質教育都應當輔以相應的教學方法。在建構主義理念指導下，信息素質的教育方法應當體現學生的主動性、自覺性，但也需要教師的積極引導。首先，應當吸引學生參與到與信息活動有關的學習活動中，在教學中不斷地設計一些學生關心的信息問題，讓學生通過信息活動加以解決，并引導學生逐步進入信息知識體系的學習。久而久之，解決的問題越多，也越能吸引學生，這是一種以實踐吸引學生注意力，促成信息知識體系形成的教育。其次，應當與學生所學專業結合起來開展教育，結合專業的信息素質教育一方面可提高學生的學習積極性，另一方面可更有效地將信息知識與自身的知識結構聯系在一起，促使信息知識內化及學生的知識結構優化。第三，數字時代的信息素質教育應當盡量多地利用現代化手段，盡可能地利用現代信息工具和現代信息資源，以使學生適應新的信息環境的要求。目前流行的在線信息素質教育，以數據庫檢索為例的教育，以網絡數據獲取為主的教育不但對學生有很大的吸引力，也能收到較好的教學效果。

4.3基于知識結構優化的信息素質教學機制創新

信息素質教育面對的對象很廣泛，然而信息素質教育的機制卻顯得不夠完善。許多學校由圖書館承擔該項教育，也有些學校由各學科專業自行安排教學計劃；有些學校將其納入了學校的教學計劃，有些學校卻將其辦成了隨心功德的課程。信息素質的提高與專業素質的提高關系密切，相互之間起著相輔相成的作用，需要建構起符合信息素質教育規律的教學運行機制，基于知識結構優化的信息素質教育機制是解決兩者相互協調的重要方法。它能夠更好地將信息素質與知識結構優化結合在一起，更有利于提高學生對信息知識學習的積極性、主動性和自覺性，使學生的知識結構得到優化，促成信息素質與專業素質的雙贏。

基于知識結構優化的信息素質教學機制的創新，首先應當注重觀念的創新，應當在教育組織和管理者中形成一種觀念：信息素質是大學生必不可少的知識體系，信息素質教育是大學生知識結構形成和優化的重要手段，是人才成長的必備要素。因而在教學管理、教學組織、教學時間和實踐條件方面應當給予切實保障，形成良好的教學管理機制。其次，信息素質教育是大學生教育的重要組成部分，需要學校教學管理部門、各學科專業、圖書館等部門的通力合作，需要專門的機構協調，在教學內容設計、實踐教學以及各專業的配合等方面，形成良好的互動機制。其三，應當注重專業教育與信息素質教育的結合，在專業教育中不忽視信息素質培養，在信息素質教育中注意從專業教育方面的引導，使兩個方面真正相輔相成，達到大學生知識結構優化的目標。

基于知識結構優化，討論數字時代大學生的信息素質教育，涉及許多內外因素，還有許多問題需要深入探討。期待能有更多思考和更好的意見來促進信息素質教育，使大學生真正能夠為邁向數字社會做好準備。