志 輝
中國臺灣企業的經營管理概念中,有一種叫“老二哲學”的說法,就是不做第一,不做第三,而只是緊緊跟在排名第一的后面做老二,瞄準機會再沖刺第一。也就是說,事實上沒有一家企業愿意永遠甘居第二的,老二只是個過渡。創業者在創業之初,要學會做“老二”。
“先人一步”未必先贏
曾經在制冰業極負盛名的新英格蘭企業大量投資于核心能力,企業一度掌握了刻痕和切制冰塊的最好方法,掌握了貯冰幾年的技術,以及成功地開發了能長距離運輸易壞食品的技術,成本也相應從每噸10美元~20美元降到10美分~20美分,從而占據了世界市場,并一度成為全球制冰業最有競爭力的企業。但是,隨著機械制冰技術的應用,切取大塊冰塊的核心技術顯得過時了;電力制冷技術的運用則使原先儲藏和運輸大塊冰塊的核心技術變成一文不值。
由此可見,領先創新者只是時間與速度上略勝一籌,除非這個創新產品具有很高的技術難度,或能夠持續創新,否則很難形成有力的阻進屏障,如此,跟隨者必將瓜分市場,甚至會借助先入的“巨人”的肩膀而獲得更豐厚的利潤。
美國國際商務機器公司在開發新產品上總是“遲人半拍”,幾乎沒有在市場上推出過位于新技術前列的產品,他們總是讓其他公司“領跑”,自己尾隨其后,從別的企業成功與失敗的經驗中尋找適合企業開發新產品的最佳“謀合點”,他們生產的商業機械在世界各地經久不衰,取得了巨大成功。
意大利派克公司在別的公司推出新產品后,派出工程師和營銷人員到用戶家中探詢其產品的優點和缺點,并從用戶那里掌握了第一手資料,在市場生產中揚長避短,使用戶滿意,公司收益大增。
“慢半拍”或許是捷徑
生存比發展重要。在創業階段,企業生存的需要可能遠遠重于發展的需要。至于企業已經步入正常發展軌道還不采取措施上檔次,那也就不能造就企業家了。但是,我們不能不提醒的是,一種“大躍進”式的盲目發展是導致初創業快生快滅的主要根源。在探討中國企業成長史時,一些數據頗讓人震撼:中國企業平均壽命7年左右,民營企業平均壽命只有3年。
眼下,不少企業領導認為開發新產品應采取“先人一步”的戰略,此種先發制人的舉措當無可厚非,但有些中小企業本無“先人一步”的能力,也拼命地往前沖,結果常使企業處于困境。
“先人一步”必須具備了一定的實力方可行事,“慢人半拍”也非無能,尤其對那些技術力量單薄、資金不雄厚、技術人才缺乏的初創企業,企業當家人更應三思而后行。
對于創業者來說,在開發新產品時,創造較好的經濟效益關鍵不在于是“先人一步”,還是“慢人半拍”,而在于抓準了、抓住開發新產品的“時間差”,打出好的“落點”,從別人產品中汲取優點和長處,不斷改進自己的缺點和不足,揚長避短,在市場上同樣能唱出后發制人的好戲來。
不戰而屈人之兵乃上策
《孫子兵法》曰:不戰而屈人之兵,乃上策也。技術創新“跟著走”便是不戰而屈人之兵的上策。
日本索尼公司曾向外界公布了一個秘密,帶給我們很多啟示。過去,索尼在研發上投入很大,但往往只開花不結果,費了九牛二虎之力將新產品推出之后,別的公司卻往往已經掌握了相關技術,所以,索尼成了冤大頭,為他人作嫁衣。為此,索尼改變了策略,緊跟市場,待別人推出新產品打開市場后,索尼馬上研究其不足,通過進一步的技術創新,開發并迅速推出其第二代產品,在性能、加工、設計等方面都優于對方的第一代,結果,取得了“青出于藍而勝于藍”的技術創新和市場競爭效果。
對于創業者來說,不僅是技術創新,就是品牌戰略,也要學會做“老二”。“老二”應心明眼亮,對自身品牌在市場上的地位以及在顧客心目中的位置要了然于胸,再針對老大的品牌戰略,走差異化的品牌路線。在具備了相當的實力后,再確定其品牌戰略目標,瞄準老大相對較弱的環節,開發有足夠攻擊力的產品,并在服務、渠道上進一步創新,并實施整合廣告營銷傳播,向老大發起一場卓有成效的品牌競爭戰役,趕上甚至超過老大品牌的認知度、美譽度及客戶忠誠度,從而贏得顧客。從“百事”挑戰“可口可樂”的佳績、佳能在復印機市場超越“施樂”以及電腦行業“戴爾”的崛起,都能看到老二們的希望。
創業者學會做老二,并不是目的,而是一種手段,目的是為了成為老大。不積跬步,無以至千里。創業者學會做老二,是一種現實的選擇,是生存的需要,畢竟資金有限,實力捉襟見肘,技術及人才資源不足……若被雄心勃勃、豪言壯語、大干快上的“創業激情”沖昏了頭腦,無疑是不自量力的“以卵擊石”。學會做老二,是一種經營謀略,在跟隨之中從老大身上汲取寶貴的經驗,吸取老大的失敗教訓,最后揚長避短地成為老大。(編輯/若鄰)