過濾軟件，政府應及時解釋

張 禾

為了保護青少年健康上網，工業和信息化部下文要求，7月1日以后，在我國境內生產或銷售的計算機出廠前將預裝一款過濾黃色網站的軟件。這本是政府部門推行的一項有利于網絡管理的措施，而且這種做法并非中國首創，但卻引起了一場有境外媒體參與的風波。

美國《華爾街日報》6月8日發表題為“中國收緊互聯網控制”的報道，從標題上就能清楚看到報道的傾向性，過濾黃色網站的軟件被當成“中國鉗制互聯網”的例證。對此類問題十分敏感的西方媒體在8日、9日連續做了大量報道，其中摻雜著不少猜測甚至對事實的歪曲描述。大多數中國人是從國內媒體批駁外媒的報道中才得知有這么一回事。國內網站也是在事后才公開了工信部的有關文件。

從網民的反應看，國內民眾對此也有不少疑慮。據9日一家國內網站所做調查，一半以上的網民投票不支持此舉。認為該軟件達不到凈化目的的網民高達83%。而據了解，外國使用這類軟件的企業、組織以及個人很多。發達國家的類似軟件功能更強，并得到大量社會支持。中國網民顯然對這款軟件的各種信息了解太少，比如它裝在電腦上，但可以不打開，甚至可以卸載，知道這些信息的網民并不多，相反，不少人擔心，安裝了這樣的軟件，會造成計算機經常出現問題。一些媒體還就此采訪了軟件制造商，但生產商的解讀畢竟不能代表政府，由于他們的商業身份，反而會引起民眾更多的猜疑。

工信部在出臺預裝這個軟件的要求之前，當然會考慮到了中國的現實。但對于這樣一件牽涉面如此之廣，又引起廣泛疑慮的大事情，政府各部門應考慮得更細，事先就向社會做出全面的、權威的解釋。

從國內媒體的報道看，工信部的文件5月19日就發布了，但自那時起直到現在，中國社會都未有所反應，政府各相關部門也未做解釋。直到外媒突然把事情炒大，有關部門到昨晚本報付印時才開始正式回應。這之前由于缺少權威信息，也就沒有中國大陸的有力聲音與外媒進行對抗。

《華爾街日報》9日再次刊發報道，渲染“中國網絡過濾新軟件迷霧重重”。報道稱工信部的通知用詞含混不清，并挑出一些具體的刺兒，在網絡如此發達的今天，境外大媒體的聲音不太可能不對中國國內的信息流產生任何影響。

誠然，西方媒體對中國一直帶有偏見，這增加了中國按照自己國情行事的輿論復雜性。我們相信，面對民間的一些疑慮，以及境外媒體不懷好意的攻擊，政府有關部門不僅要拿出盡可能權威、細致的解讀，而且這種回應今后將不得不越來越快。事實證明，搶占信息發布的第一時間永遠是重要的。對過去處理這些問題經驗不足的中國官員來說，這或許是一個需要不斷學習的技術活兒?！?（作者是北京媒體人。）