雷曼挨揍與企業凝聚力

本刊評論員

美國第四大投行雷曼兄弟宣布破產后的第六天，被員工們戲稱為“金剛”的CEO富爾德在走進健身房鍛煉時，被一名員工揮拳打倒在地。這名雷曼資深員工如此火大，自然不是因為他們的老板長了一張“欠揍的臉”。

雷曼兄弟的破產，主要原因在于美國金融危機的升級。但雷曼的許多普通員工則認為，雷曼兄弟的倒閉，與傲慢的富爾德自己拿著巨額年薪又不體恤員工有很大關系。富爾德的年收入據說可以達到數千萬美元，金融危機暴發前夕，他的年收入更是達到了1億美元。雷曼兄弟倒閉后，他仍擁有高達4.8億美元的資產，而普通員工卻一無所有。除了在健身房對他直接掄拳頭外，員工們還編出各種段子發泄心中的不快，比如說他在街上差點被計程車撞到，而司機正是前雷曼兄弟的員工… …

不僅是雷曼兄弟，許多在金融危機面前瀕臨倒閉的大公司也有類似的情況，一邊是高管們拿著幾百萬、上千萬美元的年薪，一邊卻還在著手解雇工人。可就是這樣，也難解企業內外交困的窘境。事實上，難于調和的勞資矛盾所帶來的影響，遠比金融危機更可怕。巨大的薪酬鴻溝阻亙在企業高管和普通員工之間，致使企業的凝聚力和向心力逐漸散盡。人心一旦渙散，企業回天乏力。

其實，不少企業主在處理勞資關系時都會遵循這樣的軌跡：創業初期會“降低”身價與員工一起打拼，同甘共苦；企業發展到一定規模后，就往往忽視了員工的作用和積極性，利潤不是拿來自己享用就是全都投入擴大再生產，結果企業回報越來越多，老板的車越換越好，而員工的收益卻沒有同比增長，給企業未來發展埋下隱患；而當企業陷入困境時，一些管理者只關注投資人的利益，忽視員工利益，甚至把員工當包袱甩，雖能暫時緩解危機，但卻治標不治本，完全是一種短視行為。

創業要上下同心，守業要上下同心，同樣，面對困難時，更要上下同心。有遠見的企業家，在危機面前應當看到困難是暫時的，而保存實力的最好方式是留住人心。

2009年元月，浙江紅旗儀表公司總經理周春龍從浙江出發，準備了10余萬元的慰問品，冒著嚴寒，駕車往返近萬公里，奔波省外16個城市，上門給返鄉過春節的100多位員工拜年。他說：“金融危機影響了公司的一些外銷，為了給員工鼓氣，同時給他們拜年，我們決定自駕上門送祝福。”他將萬里拜年說成是擰繩之旅，員工就是繩上的結。“以前有些農民工在外面受排斥，缺乏起碼的被尊重，我這次去員工家里，就是給他們一種信號：在這個公司工作，是受尊重的。”紅旗公司一直把員工、客戶和股東“三贏”作為企業發展的核心目標，老板不但關心員工，還關心員工家屬，把員工當一家人看待，員工的收益始終保持與企業的發展同步。“在危機面前我們更不會輕易裁員。”周春龍說，“這樣公司就有凝聚力，不管金融危機還是什么危機，都不怕。”

紅旗公司因有這樣的好老板而收到了良好回報，進而成為浙江省內最早走出金融危機泥潭的企業之一。

同樣是遭受金融危機，雷曼倒下了，“紅旗”卻飄了起來，其中的緣由說來也簡單：資金短缺可以借貸，出口受阻可以打通其他營銷渠道，而人心一旦散了卻很難再收回來。危機面前，缺什么也別缺人心和信心。

《孫子兵法》云：“上下同欲者勝。”意思是說，戰場拼殺時官兵要同心協力，這樣才能取得戰爭的勝利。

市場如戰場，企業要想在市場競爭大潮中立于不敗之地，很大程度上也依賴于這種人心所向的力量。只要上下同心、同仇敵愾，企業必能經得起市場考驗，渡過難關。

責任編輯：趙晶華

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