心靈對(duì)話

吳仁霞

一天，王老師把一個(gè)高高的男孩帶到我面前，對(duì)我說：“吳老師，請(qǐng)幫幫忙，我們班這位同學(xué)經(jīng)常在班上和同學(xué)打鬧，每一次找他談話他態(tài)度都很好，可就是不改！今天下課他又把別人撞了，真拿他沒辦法！”

那個(gè)男生不安地望著我。我招呼他坐下來，他不動(dòng)，我拉他，他也不肯。于是我把椅子搬到他身邊，請(qǐng)他坐下后我問他：“怎么回事？”

他仍不說話。

王老師問他：“你為什么要撞別人？”

“我沒有撞別人？”

“你沒撞別人，那小林怎么會(huì)撞到柱子上，怎么會(huì)哭？”

他又不說話。看到這種情況，我請(qǐng)王老師先回去，我知道，我需要和他單獨(dú)談。

只剩下我們倆，我調(diào)整好位置，與他面對(duì)面坐著。

王老師走后他稍微放松了些。于是我重新詢問事情的緣由：“能告訴我是怎么回事嗎？”

“我上廁所時(shí)看到小林在跑，我也跟著跑，我不知怎么就撞到了他，他跌倒了，頭撞到了柱子。”從他的敘述中我看不到他對(duì)被撞同學(xué)的一絲歉意，好像在說著別人的事，而且這事跟他毫無關(guān)系。

“不管是無意也好，有意也好，小林是被你撞倒后撞到柱子上的吧？”

“是的。”

“能告訴我小林撞到柱子后怎么樣了？”我看著無動(dòng)于衷的他問。

“他哭了。”他立刻回答。

“他怎么哭的？”

“他手捂著頭，蹲在地上哭。”

“看到他這樣哭，你當(dāng)時(shí)是怎么想的？”

“……”他好一會(huì)不說話，不停地舔著嘴唇。

“他頭撞得很疼。”他想了想才說。

“你還想到什么？”

“我很害怕。”

“你怕什么？”

“我怕他撞出問題。”

“你這樣想了，那你是怎么做的呢？”

“我說‘你沒事吧？”

“他怎么說的？”

“他沒說，在那兒哭。后來我們班很多同學(xué)攙著他回到教室，并報(bào)告了王老師，老師就批評(píng)了我。”他說這些的時(shí)候，仍是一副與他無關(guān)的樣子。

“好，我們現(xiàn)在重新回到你撞到小林的那一刻。好，小林在前面跑，你在后面跑，一不小心，你撞到他，他跌倒了，頭撞到柱子上，捂著頭，蹲下來哭，這時(shí)你怎么做？”我描述著當(dāng)時(shí)的情境，請(qǐng)他重新來一遍。

“我會(huì)對(duì)他說，‘你沒事吧？”他想了一會(huì)才這樣說。

“我現(xiàn)在就是小林，你就直接對(duì)我說。”我立刻用手捂著頭，扮演起小林。

“我會(huì)對(duì)他說，‘你沒事吧？”他并不看我。

“直接對(duì)我說，我現(xiàn)在就是小林。”我捂著頭痛苦地說：“哎呦，痛死了，痛死了。”

他立刻看著我說：“你沒事吧？”

“當(dāng)然有事，都怪你，我頭痛死了。”我捂著頭責(zé)怪他。

“……”他又是一陣沉默。

見他這樣，我又變換角色，對(duì)他說：“看到他這么難受，你覺得你還應(yīng)該怎樣做？”

“我只好對(duì)他說去校醫(yī)室了。”他無奈地說。

“那你就對(duì)他說。”于是我又痛苦地捂住頭扮演小林。

“你沒事吧？”

“我有事，都怪你，我頭痛死了。”我捂著頭責(zé)怪他。

“那我只好送你去校醫(yī)室了。”他不情愿地說。

看到他這樣沒有同情心，我立刻調(diào)整了方向。

“現(xiàn)在我們來想像一下，如果你被人不小心撞倒了，疼得蹲在地上哭，那時(shí)候你最需要什么？”

“我需要安慰和道歉。”他反應(yīng)很快，脫口就說。

“那小林被你撞倒后最需要什么？”

“需要安慰和道歉。”他忙說。

“你剛才給了他安慰和道歉了嗎？”

“……”他咬著嘴唇，又不說話了，但從他的表情，我看出他在反思自己剛才的行為。

“你說的‘你沒事吧我們可以理解成你在安慰他，但你道歉了嗎？”

“沒有。”他垂下眼瞼，低低地說。

“那現(xiàn)在怎么辦？”

“向他道歉。”他立刻說。

“好，我們重新回到剛才，現(xiàn)在我就是小林。”

“你沒事吧？對(duì)不起。對(duì)不起。”他看著我說。

“就怪你，哎呦，痛死了。”

他愣著，不知怎么辦才好。

“你把別人撞倒了，安慰和道歉是必要的，可是為什么別人不接受？”

“因?yàn)樗蛔驳煤苤亍！?/p>

“那我們還應(yīng)該怎樣做，才能進(jìn)一步表達(dá)自己的真誠(chéng)歉意？”

他看著我，臉上寫著大大的“不知道”。

“小林頭被撞得那么重，不知道死了多少腦細(xì)胞，這么多腦細(xì)胞需要多少營(yíng)養(yǎng)品才能補(bǔ)好呀？你剛才的安慰和道歉是精神上的表示，那還需要什么表示？”

“買點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品給他補(bǔ)補(bǔ)。”他脫口而出。

“這是物質(zhì)上的補(bǔ)償。”

“這我得請(qǐng)爸爸媽媽幫助，可是我爸爸媽媽不在家，我叫爺爺來學(xué)校。”

“你爺爺也沒撞人，他憑什么來學(xué)校。”

“那我問爺爺要錢買東西。”

“你怎么對(duì)爺爺說？”

“我就說我把同學(xué)撞了，要買營(yíng)養(yǎng)品慰問他。”

“爺爺要是不同意呢，說撞了人活該，為什么買東西。”我模仿爺爺?shù)目跉庹f。

“我跟爺爺講清楚，是我的責(zé)任，給別人造成了傷害，我應(yīng)該買的。”

“那這精神和物質(zhì)兩方面的事情什么時(shí)候完成？”

“我回去馬上就向小林道歉，安慰他，請(qǐng)他原諒我。下午，我就買東西慰問他。”他不好意思地說。

“我相信你會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，我相信你會(huì)按你所說去表示你的愧疚和真誠(chéng)。下午，這兩方面事情做好了，立刻來告訴我一聲，好嗎？”

他使勁點(diǎn)點(diǎn)頭：“好！謝謝老師！”

我把他送出了門。

我把處理的結(jié)果告訴了王老師。他有點(diǎn)不相信這個(gè)孩子，說他肯定做不到。

下午，我剛到辦公室，他就來了，說已經(jīng)向小林道了歉，并買了東西送給小林，小林已經(jīng)原諒了他。我為這個(gè)孩子高興，他是誠(chéng)實(shí)的，他是負(fù)責(zé)任的，他不像王老師想的那樣，至少這件事他做得很好。得知消息，王老師也很高興，這孩子能說到做到，真是出乎他的意料。

【反思】

為什么王老師認(rèn)為不可能的事情變成了可能呢？我想：

首先，犯錯(cuò)誤的孩子也需要尊重和信任。自始至終，我沒有批評(píng)這個(gè)孩子，沒有把自己當(dāng)作高高在上的老師，而是平等地看待他，尊重他，相信他不是故意的，給他辯解申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)，和他進(jìn)行心靈對(duì)話，通過真誠(chéng)對(duì)話了解他犯錯(cuò)的原因及犯錯(cuò)后內(nèi)心的真實(shí)感受。

其次，讓孩子明白自己錯(cuò)在哪里。在對(duì)話時(shí)，我一直在和他理清事情，引導(dǎo)他由事情外在的描述變?yōu)樽约簝?nèi)心感受的描述，讓他在描述的過程中反思事情發(fā)生后自己處理不當(dāng)?shù)牡胤健＿@樣處理，就是為了避免孩子心口不一的情況發(fā)生。為什么以前他總是屢教不改呢？因?yàn)楹⒆拥腻e(cuò)誤是老師告訴他的，他為了逃避老師的責(zé)罰，就順著老師的意思說罷了，其實(shí)他只是嘴上說錯(cuò)，心里并不明白他為什么錯(cuò)？錯(cuò)在哪里？從最初我和孩子的對(duì)話，可以看出孩子并不知道自己錯(cuò)在哪里，別人的痛苦他也沒有體會(huì)到。因此，我們只有走進(jìn)孩子的心靈深處，設(shè)法讓孩子由己及人，換位思考，我想孩子對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，對(duì)他人的態(tài)度會(huì)有所改變的。讓孩子認(rèn)清自己錯(cuò)在哪里，比老師簡(jiǎn)單地告訴他問題的對(duì)與錯(cuò)效果要好得多，而且這種認(rèn)識(shí)是深刻的、持久的。

第三，讓孩子用行動(dòng)為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。誰都會(huì)犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤沒關(guān)系，關(guān)鍵是做了錯(cuò)事后，如何用真誠(chéng)的行動(dòng)求得別人的諒解。可是在很多情況下，教師知道孩子犯錯(cuò)誤后，首先考慮的是發(fā)泄自己內(nèi)心對(duì)他做錯(cuò)事的不滿與恨鐵不成鋼的無奈。這時(shí)指責(zé)、發(fā)火、抱怨無助于孩子對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，反而會(huì)減輕他們對(duì)犯錯(cuò)的不安和內(nèi)疚——因?yàn)椋曳稿e(cuò)了，但我已經(jīng)被你懲罰了，兩清了。犯錯(cuò)之后糾纏于錯(cuò)誤已于事無補(bǔ)，這個(gè)時(shí)候最重要的是如何善后，如何彌補(bǔ)錯(cuò)誤的危害，減輕錯(cuò)誤對(duì)他人的傷害。因此，我們要引導(dǎo)孩子用他能做到的方式去承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任，這才是重要的。

孩子犯錯(cuò)是正常現(xiàn)象，犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是教師對(duì)待孩子犯錯(cuò)的不正常心態(tài)，以及處理孩子錯(cuò)誤時(shí)的不尊重、不信任和語(yǔ)言暴力。讓我們每一位教師處理孩子所犯錯(cuò)誤時(shí)多一些理性，多一些尊重，多一些關(guān)愛，多一些智慧，通過平等真誠(chéng)的對(duì)話，讓孩子自己真正懂得錯(cuò)在哪里，真正能夠“吃一塹，長(zhǎng)一智”，不斷成長(zhǎng)。

（作者單位：江蘇南京市江浦實(shí)驗(yàn)小學(xué)）

責(zé)任編輯 王紅曼