“人肉搜索”所引起的法律道德問題及其應對

[摘 要]“人肉搜索”作為網絡輿論的一種方式，是一把雙刃劍，即維護道德，又背離道德和法律，侵犯他人的隱私權的名譽權。這就需要從立法的手段、德治的手段，對其進行正確的引導，發揮其優勢，避免其劣勢。

[關鍵詞]人肉搜索 道德 隱私權

作者簡介：徐慧英（1982-），女，華東政法大學2007級法律碩士研究生民法方向，江西九江人。

術語中的“人肉”一詞，參雜著黑色幽默的味道，也準確地表明了其特點搜索行為的原動力，不再像傳統的搜索方式那樣，而是靠無數真實血肉之軀的網民親身參與。“人肉搜索”作為網絡輿論的一種方式，具有雙重性格即維護道德，又背離道德，這就需要以道德、法律的手段來規范之。

一、維護正義良知的“道德審判”（“人肉搜索”的對象）

“人肉搜索”最初是作為一種信息的供需技術而存在，但是更大規模、引起社會廣泛關注的“人肉搜索”，是社會問題的折射，其本質是道德表達。“人肉搜索”所選擇的對象，幾乎都是引起廣大網友憤怒，違背社會道德的事件或人物。在我國特殊的網絡環境下，“人肉搜索”在某種程度上是一種公民行使監督權、批評權的體現。網民將涉嫌違法、違紀或者道德上存在嚴重問題的人或事件以及相關信息公布在網上，由網民們自行評判，如果行使得當，也有利于社會進步和維護公共利益。

二、游走于法律邊緣的“網絡暴政”

5·12汶川大地震后，重慶某學院旅游系大三學生“Die豹”(網名)因為在網上發表傷害人們感情，不合時宜的言論而成為網友們人肉搜索的對象，很快“Die豹”的真實姓名、身高、通訊地址、電話、QQ等真實資料，全部被公布在網上。隨之而來的是她本人及其家人不斷受到騷擾與威脅，她的現實生活完全被打亂，她不得不休學一年。在“人肉搜索”的帖子中，“弄死她”、“槍斃她”、“剁了她”等暴力詞語鋪天蓋地。這起典型的“人肉搜索”可能變成為侮辱當事人的“網絡暴力”行為。這無助于公共利益的實現，也容易造成社會暴戾氛圍的產生。很顯然，這并不是公民行使正當監督權的體現。

將被搜索人的真實資料，全部公布在網上。這無疑侵犯了他人的隱私權。所謂隱私權，是指自然人享有的私人生活安寧與私人生活信息依法受到保護，不受他人侵擾、知悉、使用、披露和公開的權利[5]。隱私權的主要內容：

（一）個人生活安寧權

個人生活安寧權，即權利主體有權按照自己的意志從事或者不從事與社會公共利益無關的活動，不受他人的干涉、破壞或者支配[6]。國外有的判例認為，電話騷擾、往別人信箱里面發送垃圾信件，這些是對隱私的侵害。在我國通過群發電子郵件、手機短信等方式，不加選擇地向人們大量傳播“垃圾信息”。這種行為侵犯了個人的私生活安寧，其危害不能低估，相應行為人應當承擔相應的責任。

（二）個人生活信息保密權

個人生活信息的內容相當廣泛，從家庭成員、親屬關系、交際關系、財產狀況，到個人的身高、體重、病史、婚戀史、身體缺陷、健康狀況、愛好等。權利主體有權禁止他人非法知悉、使用、披露或者公開個人生活信息[7]。

（三）公民的通訊自由權

權利主體對個人信件、傳真、電子郵件、手機短信、聊天記錄、電話錄音、電話清單有權加以保密，對自己的電話、傳真、電子信箱的號碼及其內容加以保密的權利，有權禁止他人未經許可竊聽或者查閱。

三、如何應對“人肉搜索”帶來的網絡道德、法律問題

（一）加強公民隱私權的保護立法

我國法律對隱私權的保護現狀具有如下特點：（1）憲法以根本大法的形式對隱私權的主要方面提供了保護依據，但是基本民事法律沒有對隱私權的保護作出規定；（2）司法解釋將隱私權的部分內容納入名譽權的保護范圍，使之成為受到保護的法益，但是隱私權保護的一些重要方面還有待突破，包括對自然人私生活安寧的保護、對個人數據的保護等；（3）一些法律、行政法規和地方法規從不同方面涉及隱私權的保護，但是缺乏系統性。所以，筆者認為制定一部專門的公民隱私權保護法，把公民隱私權作為一項獨立的人格權在立法上確定下來很有必要。

（二）加大宣傳和教育的力度，逐步培養全社會公民的隱私權意識

我國對公民隱私權的認識、重視和保護是非常不夠的，人的一生中，都免不了填寫各種各樣的表格，這些表格的內容幾乎包含了公民所有的隱私，這些信息的收集對管理工作當然有一定的幫助，但是，一旦保管不善，后果將十分嚴重。鑒于此，筆者認為，加大對公民隱私權的宣傳和教育是非常有必要的，因為在現代社會，每個人都可能成為被侵害隱私權的受害者，也可能成為侵害隱私權的侵權者，所以，保護公民隱私權，必須從思想上樹立尊重隱私權、保護隱私權的意識。

（三）加強對網絡運營商的管理

網絡運營商比普通網絡用戶了解的個人資料更多、更全面，他們常常掌握大量用戶的電子郵件地址、IP地址甚至用戶的工作單位、家庭地址、身份證號碼等重要資料，網絡運營商掌握操縱著網絡發布信息和搜集信息的樞紐，所以他們應當負有對這些資料進行保密的義務，自己更不能利用這些信息來營利，侵害他人隱私權。加強對網絡運營商的管理是必不可少的，主要可以從立法和技術手段等方面加強對網絡運營商的管理。

（四）以德治網，營造良好的網絡環境

堅持以德治網，加強網絡道德規范和網絡道德行為建設，進行規范化管理，增強網民文明上網的自我約束能力。建立文明上網公約、“人肉搜索”注意事項、網絡語言文明等。此外，繼續完善網絡實名制等科學管理制度，將虛擬主體與現實主體建立對應關系，從而明確網站、網民、網監等在網絡行為中的權利與責任，使他們意識到，個人要對自己的網上行為后果負責。

（五）建立合理的網絡監管機制。

“人肉搜索”本身只是一種獲取信息的方式，之所以會帶來“隱私權被侵犯”和“網絡暴力”現象，往往是因為網民不了解事實真相，被蠱惑和煽動而導致情緒失控。這就需要建立一支高素質的網絡監管隊伍。面對隱私侵權和網絡暴力苗頭，第一時間整理出事情真相，給出合理的解釋，用人的理性和智慧來疏導網民的過激行為，增強網民的自我約束力，從而避免網絡暴力和侵犯隱私發生。

四、結語

“人肉搜索”是一柄雙刃劍，“人肉搜索”就其本質來說，是信息搜索的一種方式，可以彌補單純機器搜索的不足，從技術角度來說是有優越性的，其本身并不是邪惡之源，合理使用的話是一次信息檢索技術的革新；當然，“人肉搜索”如果被不當利用的話對一些人來說是一種災難。因此，必須要依靠道德倫理與法制的雙重力量來引導與制約“人肉搜索”行為。

參考文獻

[1]王利明，《民法》，中國人民大學出版社，2008年4月第1版

[2]易家言，《人肉搜索不僅僅是網絡暴力》，《瀟湘晨報》2008年8月6日

[3]劉麗平，《網絡道德問題成因及對策研究》，《教育探索》2007年第8期

[4]趙芳芳，劉曉寧：從一起網絡“人肉搜索”事件看隱私保護，檢察日報，2008年6月14日

[5][6]王利明，《民法》，中國人民大學出版社，2008年4月第1版，第616頁

[7]王利明，《民法》，中國人民大學出版社，2008年4月第1版，第617頁